Краткая инструкция

Пользователя для работы в системе ЕАС ОПС

Уровня отделений почтовой связи

(релиз 5.5.3.)

Москва 2016г.

Общие процедуры

Запуск Системы

Чтобы начать работу с Системой, нужно щелкнуть по ярлыку:

При запуске программы осуществляется проверка подключенного почтово-кассового оборудования. В случае выявления не подключенного оборудования или иных неполадок, Система отобразит диагностические сообщения.

После проверки состава подключенного оборудования Система отображает форму авторизации пользователя.

В случае неправильного ввода пароля, Система отображает диагностическое сообщение о неверно введенном пароле и предлагает повторить ввод.

В случае неполадок в работе ЕАС ОПС, на экране отображаются соответствующие диагностические сообщения, с информацией о возникших проблемах.

Открытие операционной смены

После авторизации (проверки) пользователя в Системе осуществляется проверка на закрытие предыдущей смены. В случае, если предыдущая смена данного работника была закрыта, Система отобразит форму «Открытие новой операционной смены».

На данной экранной форме расположены следующие кнопки:

- «Открыть новую смену » - функция открытия новой операционной смены;

- «» - выполнение операций, не связанных с кассовым аппаратом (фискальным регистратором);

- «Отмена »

Открытие новой операционной смены осуществляется нажатием кнопки « Открыть новую смену» . После нажатия кнопки «Открыть новую смену», Система зарегистрирует данные оператора и выведет на ККМ печать чека о готовности к работе.

В результате успешного открытия новой операционной смены работника, Система отобразит главное меню, содержащее набор пунктов меню в соответствии с правами пользователя.

В случае если предыдущая операционная смена работника не была закрыта, будет отображено диагностическое сообщение «Закройте смену и откройте новую. Без закрытия смены – любые транзакции невозможны».

На экранной форме диагностического сообщения расположены следующие кнопки:

- «Использовать существующую смену » - войти в Систему, используя текущую смену работника;

- «Выполнить операцию, не связанную с кассовым лотком » - для операций, не связанных с кассовым лотком;

- «Отмена » - закрытие текущей формы и переход к форме авторизации оператора.

Для продолжения работы следует нажать кнопку « Использовать существующую смену» . После нажатия, Система отобразит главное меню.

Если текущая дата не соответствует дате существующей смены, Система отобразит диагностическое сообщение «Невозможно использование существующей смены, закройте предыдущую смену и откройте новую смену».

Закрытие операционной смены

Для закрытия смены в Главном меню нажмите кнопку «Прочие операции (5)», далее кнопку «Закрытие смены (6)», после чего на экране появится меню Закрытия смены:

- «X – отчет (1)» - формирование и печать X – отчета;

- «Закрыть смену (2)» - закрытие операционной смены;

- «Назад (3)» - возврат к предыдущему меню;

- «Главное меню (4)» - переход в главное меню.

В меню Закрытие смены нажмите кнопку «Закрыть смену (2)», Система отобразит экранную форму Закрытие смены.

Экранная форма «Закрытие смены» состоит из следующих полей:

- «Закрытие смены на терминале» - наименование текущего терминала;

- «Остаток ФР» - остаток средств в памяти фискального регистратора;

- «Суммарный остаток по статьям» - суммарный остаток в Системе и ниже в разрезе «Пенсионные выплаты», «Прочие денежные средства»;

Кнопка «Сдать ДС» - кнопка штатной передачи денежных средств начальнику, активна в штатном режиме. В нештатном не активна. Процесс описан ниже.

Кнопка «Закрыть» - закрытие формы;

Кнопка « » - выход в главное меню.

Примечание:

В случае если остаток денежных средств в фискальном регистраторе и Системе сходится, у оператора активна кнопка «Сдать ДС». При этом печатаются расписки о сдачи денежных средств Начальнику ОПС и создается запись в журнале ДДС о передаче средств начальнику. В случае расхождения денежных средств между Системой и фискальным регистратором, кнопка «Сдать ДС» становится неактивна. Для закрытия смены на терминале должен авторизоваться Начальник ОПС или его заместителбь

От экранной формы Оператора, данная форма отличается наличием кнопки «Закрыть смену без сдачи ДС» - данная кнопка становится активной в окне Начальника ОПС в случаях расхождения средств в Системе и фискальном регистраторе и позволяет закрыть смену на окне Оператора, предупредив сообщением и печатью Акта расхождения Система информирует о наличии не закрытых сеансах кассы по выплате пенсий и пособий и предлагает закрыть смену .

Примечание:

В случае если остаток денежных средств в фискальном регистраторе и Системе расходится, необходимо сдать через журнал ДДС денежные средства в штатном режиме через журнал ДДС. Сама сумма расхождения будет аннулирована, автоматически напечатан соответствующий акт на сумму расхождения

Помимо выполнения операции закрытия смены в штатном режиме, без расхождений сумм, Система выполнит следующие операции:

Формирование расписки о сдаче денежных средств начальнику;

Формирование и печать Z-отчета;

Запрет на выполнение операций в текущей смене.

В случае расхождения денежных средств печатается только Акт расхождения Расписки печатаются во время передачи средств штатными средствами журнала движения денежных средств (ДДС).

Закрыв смену, Система отобразит сообщение и отобразит форму авторизации оператора.

Выход из Системы

Выход производится из главного меню Системы. Нажмите клавишу 8 или нажмите кнопку «Выход (8)». На экране появится форма, аналогичная форме авторизации оператора Системы.

Для выхода из Системы нажмите на кнопку .

Так же кнопка предназначена для перехода в разделы, не связанные с работой ЕАС ОПС:

Сведения о системе;

Перезапуск компьютера;

Выключение компьютера.

При входе в Систему эта кнопка не используются.

Для подтверждения выхода Система потребует ввести пароль Пользователя. В случае правильного ввода пароля, Система завершит работу.

Савина Валентина Ивановна
Должность: преподаватель спец. дисциплин
Учебное заведение: ГБОУ Колледж связи -54
Населённый пункт: город Москва
Наименование материала: методическая разработка
Тема: Работа на ККМ в системеЕАС ОПС
Дата публикации: 15.05.2017
Раздел: среднее профессиональное

Департамент образования города Москвы

Государственное бюджетное профессиональное учреждение города Москвы

Колледж связи № 54 имени П.М.Вострухина

По специальности 11.02.12

«Почтовая связь»

Тема: «Работа на ККМ с использованием ЕАС ОПС в течении рабочего дня»

Выполнила: Савина В.И.

Москва 2017

Главное меню ЕАС

При входе в систему программа запрашивает пароль пользователя, который есть у каждого

работника.

Главное меню ЕАС

8 пунктов

1.Почтовые услуги

2.Финансовые услуги

3.Коммерческие услуги

4.Розничная торговля

5.Прочие операции

7.Главное окно кассы

Главное окно кассы оператора

Прием РПО

Чтобы принять РПО нужно зайти в

почтовые услуги – прием –прием

Если вы захотели вернуться обратно в

меню то нужно нажать стрелочку в

верхнем левом углу и появиться окно

с выбором.

При выборе команды да форма

закроется без сохранения данных, а

при выборе команды не т вы можете

продолжить ввод данных

В правом верхнем углу расположен значок вопросительного знака(справочная система) при

нажатии этого значка появится справочная система.

Где вы можете найти нужную вам информацию.

Разделы справочной системы сгруппированы и вы можете найти ответ на любой вас

интересующий вопрос

Проверка денежных средств в ОПС

Для просмотра денежных средств на текущем операционном окне выберем в главном меню услугу прочие

операции- Кассовые операции и наличные ДС

Мы выбираем операцию

наличные ДС в кассе,

появляется окно где

изображены текущие денежные

средства:

1.пенсионные выплаты

2.прочие денежные средства

Дата и время тоже

отображается

Обзор состава финансовых услуг

В меня финансовые услуги представлены на выбор четыре кнопки

1.Денежные переводы(это прием денежных переводов Форсаж, Безадресный перевод и вестер юнион)

2.Платежи в пользу третьих лиц (прием коммунальных платежей, штрафы, обучение и прочие)

3.Выплата пенсий, соц.пособий и заработной платы

4.Банковские и страховые услуги

5.главное меню

Окно приема перевода

Нужно заполнить тип перевода, отправителя, получателя,способ оплаты и прочее, автоматически

проводиться проверка перечней террористов.

При заполнении всех полей нажатием клавиши далее переход на вторую страницу

Завершающий этап приема перевод вывод на печать(печать бланка)

Нажатием кнопки ок выходит на главное окно кассы где происходит весь расчет,

прием оплаты принимается только наличными

Нажатием кнопки ок выходит на главное окно кассы где происходит весь расчет, прием

оплаты принимается только наличными

И нажать кнопку без сдачи или наличные(со сдачей).

Запрос на возврат почтового перевода

Для оформления запроса на возврат почтовых переводов следует перейти по меню

Финансовые услуги (2) → Денежные переводы (1) → Почтовые пере-вода (1) →

Обмен данными с главным пунктом ЕСПП

Обмен данными с Главным

пунктом ЕСПП

осуществляется с исполь-

зованием пункта меню

«Обмен данными с ГП»:

Прочие операции (5) →

Администрирование (8) →

Администриро-вание

почтовых переводов (2) →

Обмен данными с ГП (1)

Регистрация доставки почтальоном

Для оформления регистрации доставки почтальоном почтового пе-ревода

следует перейти по меню ЕАС ОПС:

Финансовые услуги (2) → Денежные переводы (1) → Почтовые пере-вода (1)

→ Дополнительные операции (3) → Регистрация доставки переводов (9)

Система обеспечивает регистрацию выплаты для четырех

типов вы-платных документов:

выплата по документам, содержащим штрих код

(пенсии, социальной выплаты);

выплата пособия на погребение - выплатной

документ оператору предоставляет клиент;

выплата социального пособия по ведомости -

выплатной документ в бумажном виде находится у

оператора;

выплата заработной платы по ведомости - выплатной

документ в бумажном виде находится у оператора.

Подкрепление операционной кассы осуществляется последовательным переходом по пунктам меню: «Главное

меню → Прочие операции (5) → Кассовые операции (9) → Передача денежных средств внутри ОПС (3)».

Выплата социальных пособий по ведомостям

При осуществлении выплаты социальных пособий

по ведомостям на форме «Регистрация выплат на

фискальном регистраторе» следует выбрать в поле

«Тип документа» значение «Социальные выплаты по

ведомостям», при этом форма регистрации выплат

примет вид

Выплата по документам, содержащим штрихкод

Осуществляется выплата

Для этого необходимо

отсканировать ШК с

использованием сканера, при

затруднении считывания ШК,

оператор может ввести код вруч-

ную. Следующие поля заполнятся

автоматически

«Тип документа»;

«Дата регистрации операции»;

«Номер документа»;

«Сумма документа».

В поле «Операция» необхимо выбрать нужное значение из выпада-ющего списка. Выбор

значения в поле «Операция» происходит пу-тем выделения поля (установки курсора) и

нажатия клавиши F4. До-пустимые виды операций определяются в зависимости от

выбранно-го типа документа.

В случае, если выплата по указанному документу уже

проводилась, Система отобразит диагностическое

сообщение «По указанному но-меру документа

выплата уже произведена».

Регистрация операций кассы. Сеансы кассы.

Для осуществления операций с сеансами кассы необходимо нажать кнопку

«Регистрация операций на кассе (3)», для этого перейти в меню: Главное меню→

Финансовые услуги (2)→Выплата пенсий, соц. Пособий и заработной платы

(3)→Регистрация операций на кассе (3). Отобразится форма «Се-ансы кассы».

Закрытие сеансов кассы

Для закрытия сеанса кассы необходимо на форме «Сеансы кассы» устновить фокус на

требуемый сеанс мышью и нажать кнопку «Закрыть сеанс».

Примечание:

Незакрытые вручную сеансы кассы будут

закрыты автоматически при закрытии смены

на операционном окне после

утвердительного ответа на информационное

сообщение Системы.

ОБУЧАЮЩИЙ МАТЕРИАЛ: «Общие процедуры работы в ЕАС ОПС» Октябрь 2014 г Департамент по работе с потребителями

В ДАННОМ ОБУЧАЮЩЕМ МАТЕРИАЛЕ СОДЕРЖАНИЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТВЕТЫ НА СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ: 1. Какие основные правила работы с системой? 2. Какой порядок загрузки системы? 3. Как происходит открытие/закрытие операционной смены? 4. Как происходит использование главного окна кассы? 5. Как происходит актирование и возврат денежных средств? 6. Как происходит работа с розничными торговыми операциями? 7. Как осуществлять работу с журналом РПО? 8. Как выйти из Системы? 2

1. Какие основные правила работы с системой? q Обозначения в обучающем материале: - наименования полей, кнопок, экранных форм – в кавычках «Exit» - наименование клавиш – жирным шрифтом Enter q – переход от одного поля к другому на экранных формах: Клавиша Tab Блок стрелок, Ввод цифрового значения с клавиатуры 1, 2, … q Порядковый номер выбранного поля подсвечиваются оранжевым q Клавиша F 4 – открытие подформ для ввода данных q Сочетание клавиш Tab+Shift - возврат к предыдущему экранному полю q Кнопки «ОК» и «Отмена» соответствуют нажатиям на клавиши Enter и Esc q Кнопка в правом верхнем углу любой формы, для получения справочной информации по работе в Системе q Выпадающий список отображается нажатием кнопки Space (пробел) или щелчком мыши q Кнопки на формах в отображающихся списках «Вниз» - на одну позицию/в конец списка соответственно. Кнопки «Вверх» выполняют обратные действия. В нижней части некоторых слайдов приведена линейка с названием экранных форм (вкладок), в целях наглядного отображения на какой стадии выполнения операции находится пользователь / последовательность перехода по меню.

2. Какой порядок загрузки системы (данных и программ)? Щелкаем по ярлыку на рабочем столе Без фискального принтера работа системы невозможна!!! Запуск системы. Проверка подключенного оборудования. В случае обнаружения неполадок отображаются сообщения Успешное подключение Отображение окна авторизации пользователя. Выбор своей учетной записи из представленного списка. (Клавиши, ↓, Pg. Up, Pg. Dn или щелчком мыши) Нажимаем на Enter См. след. слайд Для выхода из системы

2. Какой порядок загрузки системы (данных и программ)? (Продолжение) См. слайд выше Авторизация пользователя завершена Ввод пароля При нажатии на Esc – возврат к выбору оператора В случае ошибки ввода пароля, Система отображает сообщение и предлагает заново ввести пароль Ввод данных с клавиатуры, если только цифровой формат пароля, то можно ввести с представленной клавиатуры.

3. Как происходит открытие / закрытие операционной смены? Открытие смены В случае, если смена была закрыта. Текущая дата ≠ дате существующей смены, Система отображает диагностическое сообщение «Невозможно использование существующей смены, закройте предыдущую смену и откройте новую смену» . После авторизации, происходит проверка на закрытие предыдущей смены В случае, если предыдущая смена не была закрыта. Войти в Систему под уже использующейся сменой (учетной записью) работника Регистрация данных оператора. Печать, при необходимости, на ККМ Х-отчета. Открытие новой операционной смены После нажатия происходит закрытие текущей формы, переход к форме «Авторизация пользователя» Вывод главной формы «Меню выбора операций» (см. слайд выше) Использование текущей смены Закрытие текущей смены (см. слайд ниже)

Закрытие смены Переход по меню: Главное меню Прочие операции(5) Закрытие смены (6) Операция выполнена. Нажимаем на «Ок» клавишей Enter Нажимаем на кнопку «Закрыть смену» и подтверждаем операцию Смена закрыта. Формирование и печать Z-отчета. Блокировка выполнения операций в текущей смене. Отмена операции «Закрытие смены» . Возвращение в главное меню. Печать X-отчета и Z-отчета При нажатии на кнопку «Да» могут отображаться диагностические сообщения. После выполнения действий продолжается закрытие смены. Прочие операции 1. 2. Закрыть смену Выход на форму «Авторизация пользователя» (см. описание выше)

4. Как происходит использование главного окна кассы? Переход в главное окно кассы из главного меню – нажатие на кнопку «Окно главной кассы (7)» Предназначено для проведения оплаты товаров и услуг после ввода данных по всем необходимым для клиента операциям. Таблица с содержанием подготовленных к оплате товаров и услуг Функциональное меню (аналог главного меню). Состав услуг определяется так же настройками прав доступа. Суммовые показатели чека Кнопки оплаты: - «Наличные (А)» - прием оплаты наличными, со сдачей; вызывается сочетаниями клавиш Alt+A - «Без сдачи (Б)» - прием оплаты наличными, без сдачи; вызывается сочетаниями клавиш Alt+Б - «Карта (В)» - прием оплаты с использованием карты; вызывается сочетаниями клавиш Alt+В Выбираем способ оплаты - Ввод с клавиатуры суммы и подтверждаем нажатием на «Продолжить» или клавишей Enter. - Отображение на экране суммы сдачи. - Фиксация факта оплаты и печать фискального чека. Ускоренная регистрация факта оплаты товаров. - Фиксация факта оплаты и печать фискального чека. «Отмена» - возврат к главному окну кассы без регистрации факта оплаты услуг (товаров) В случае сбоев в работе почтовокассового оборудования отображается сообщение. Стандартные операции по оплате банковской картой

5. Как происходит актирование и возврат денежных средств? Форма «Просмотр журнала» Отображение информации по всем проведенным кассовым операциям Выбираем: Главное меню Окно главной кассы Просмотр журнала Кнопки на форме Поиск чека/операции по определенным параметрам. При нажатии открывается форма «Поиск по журналу» (см. слайд ниже) Повторная печать чека, возможна только в день совершения операции. Проведение операции по созданию записи о возврате. При нажатии открывается форма «Возвращаемые товары» (см. слайд ниже) Список проведенных кассовых операций Отображении информации (состава чека) по выбранной операции из списка Закрытие экранной формы и переход к главному меню – кассовому окну. Сброс установленных ранее параметров для поиска чека. Окно главной кассы Просмотр журнала Поиск по журналу Возвращаемые товары Проводка возврата

Форма «Поиск по журналу» Поиск возвращаемых / аннулируемых чеков по характеристикам возвращаемых товаров и услуг (ШИ / ШПИ для РПО, номеру перевода, номеру для телеграмм, коду договора для абонирования ячеек и т. д.) Нажимаем на кнопку «Поиск» на форме «Просмотр журнала» Отображение результатов поиска в форме «Просмотр журнала» в основном списке Ввод параметров в поля для поиска в форме «Поиск по журналу» Ввод с клавиатуры Выбор значения из выпадающего списка, (открытие спискакнопка Space, пробел; Выбор - Enter) Формат ввода кода операции зависит от выбора в поле «Тип операции» Кнопки на форме Выбор даты для поиска реализованных услуг / товаров из выпадающего календаря «Поиск» - поиск по указанным параметрам «Очистить» - удаление указанного параметра в поле Окно главной кассы Просмотр журнала Закрытие формы поиска по журналу и возврат к экранной форме «Просмотр журнала» ; . Поиск по журналу Возвращаемые товары Установление флага для поиска по текущей дате Проводка возврата

Форма «Возвращаемые товары» Возврат денежных средств по чеку в целом либо по отдельным позициям в чеке. Отображается форма «Возвращаемые товары» , выбираем строки и нажимаем на кнопку «Вернуть товары» Нажимаем на кнопку «Оформить возврат» на форме «Просмотр перевода» См. след слайд Установить/снять флажок Кнопки на форме Выбор строки для проведения возврата (установление флага) Выделить все строки для возврата Отмена операции, возврат в главное меню POS Очистить выбор строк к возврату (снятие флага) Окно главной кассы Проведение операции оформления возврата товара «Вверх, Вниз» - переключение по позициям вверх и вниз. Просмотр журнала Поиск по журналу Возвращаемые товары Проводка возврата

Форма «Возвращаемые товары» Возврат денежных средств по чеку в целом либо по отдельным позициям в чеке. Отображается форма «Проводка возврата» для указания причины возврата из списка и нажимаем на кнопку «Выбрать» . Окно главной кассы Просмотр журнала Отображается окно главной кассы. Товар отображается с отрицательной суммой. Поиск по журналу Проводим стандартную операцию оплаты, нажимая на кнопки «Без сдачи» , «Наличные» . Операция возврата завершена. Печать чека на возврат. Возвращаемые товары Проводка возврата

5. Как происходит работа с розничными торговыми операциями? Продажа товаров Возможно сканирование ШК Невозможно сканирование ШК Сканирование штрих кода. В окне главной кассы отображается: наименование товара, кол-во и цена Осуществляем поиск товара в каталоге Таблица окна главной кассы Выбираем: Главное меню Розничная торговля Поиск ТМЦ Форма «Поиск» Область ввода поиска наименования товара Таблица результатов поиска Кнопки на форме «Сведения о продукте» Просмотр подробных сведений о товара. Открытие формы «Сведения о продукте» (см. слайд ниже) «Выбрать» Добавление товара в окно главной кассы для последующей продажи «Отмена» «Показать цену» «Скрыть цену» Таблица окна главной кассы Закрытие формы Добавление колонки в главную таблицу с ценой товара. Кнопка автоматически переименовывается. Поиск товара Розничная торговля Поиск ТМЦ Форма «Поиск» Форма «Сведения о продуктах» Форма «Поиск запасов»

Форма «Сведения о продукте» Информация о товаре Изображение товара Форма «Поиск запасов» Отображение запасов в ОПС Кнопки на форме «Добавить в продажу» «Поиск запасов» «Отмена» Добавление товара для реализации. Ручной ввод или сканирование штрих-кода Добавление товара в окно главной кассы Открытие формы «Поиск запасов» Закрытие формы Розничная торговля Поиск ТМЦ Форма «Поиск» Форма «Сведения о продуктах» Форма «Поиск запасов»

7. Как осуществлять работу с журналом РПО? Форма «Журнал РПО» Формирование данных о всех произведенных над РПО операциях за отчетный период: по дате / времени проведения операции с РПО, номеру операционного окна, виду РПО, ШПИ, категории РПО, виду РПО, классу РПО Область поиска по заданным критериям. 1. Ручной ввод данных или выбор из выпадающих списков, с установлением флага около выбранного параметра. 2. Возможность множественного выбора 3. Открыть/Закрыть – клавиша F 4. 4. Выбор даты из выпадающего календаря. Перемещение в нем клавишами стрелок, выбор - Enter. Выпадающий список Выпадающий календарь Кнопки на форме «Очистить» «Поиск» Почтовые услуги Очистить предыдущий параметры поиска, для осуществления нового Осуществление поиска по заданным параметрам Журналы РПО Вывод на печать отображенного списка, открытие формы «Вывод на печать» «Печать» «Завершить» Форма «Журнал РПО» Закрытие формы «Журнал РПО» Форма «Журнал РПО (Детали)» Вывод на печать

Форма «Журнал РПО (детали)» Для просмотра подробных сведений о выбранном РПО «Далее» Вкладка «Информация о РПО, Отправителе, Получателе» «Назад» Кнопка «Отмена» Закрытие формы. Возвращение на форму «Журнал РПО» Почтовые услуги Вкладка «Информация об операциях над РПО» Вкладка «Информация о накладной» Журналы РПО Форма «Журнал РПО» Кнопка «Ок» Завершение просмотра подробных сведений Форма «Журнал РПО (Детали)» Вывод на печать

Печатная форма Список Журнала РПО отображается в печатной форме Для печати осуществляем переход на форме в верхнем меню: Файл Печать. Осуществляется печать на подключенном принтере. Почтовые услуги Журналы РПО Форма «Журнал РПО» Форма «Журнал РПО (Детали)» Печатная форма

8. Как выйти из Системы? Пароль введен верно В главном меню нажимаем на кнопку «Выход (8)» В окне авторизации нажимаем на кнопку «Выход» Выход из системы завершен Ввод пароля Повторный ввод пароля и выход из системы Пароль введен неверно

Обработка накладных на доставку осуществляется после возвращения почтальона с доставки.

Для выполнения операции необходимо пройти по меню:

«Почтовые услуги (1)» → «Обработка входящей почты (3)» → «Задание почтальона (4)» → «Результат доставки (2)»

Система отобразит экранную форму «Результат доставки почтальоном» .

На данной экранной форме расположены кнопки:

Завершить – подтверждение выполнения операции.

В поле «ШИ / ШПИ накладной ф. 16» введите номер обрабатываемой накладной. Номер накладной можно ввести с клавиатуры либо с помощью сканера штрих-кодов. В полях «Операция» и «Причина операции» необходимо из списка выбрать необходимые значения. Затем нажмите кнопку «Загрузить». Система отобразит содержимое накладной.

Примечание:

В случае, если накладная уже была обработана, после ввода ШИ / ШПИ накладной и ее загрузки Система отобразит соответствующее диагностическое сообщение.

Вариант обработки накладной на доставку зависит от результата доставки:

- « Вручено» - установите курсор на позиции и нажмите экранную кнопку «Вручение», либо используйте комбинацию клавиш: Ctrl + “+” ;

- « Неудачная попытка вручения» - если РПО не было вручено, то установите курсор на его строке. Нажмите экранную кнопку «Неудачная попытка вручения», либо используйте комбинацию клавиш: Ctrl + “–” . Система автоматически проставит выбранную ранее операцию и ее причину.

Примечание:

По умолчанию, в строках накладной в колонке «Результат доставки» проставляется «Неудачная попытка вручения».

После обработки всех РПО в накладной выполните операцию по ее закрытию. Нажмите кнопку «Завершить » на форме «Результаты доставки почтальоном» .

Вручение РПО на операционной кассе

Для перехода к вручению РПО в главном меню Системы нажмите «Почтовые услуги (1)» → «Вручение (2)» → «1. Вручение РПО» отображается экранная форма «Выдача РПО».

Для выполнения поиска РПО в Системе при наличии у Клиента извещения ф.22/ф.22-в, ШК в Мобильном приложении, необходимо просканировать ШК или ввести номер вручную.

Система выведет сообщение «Добавить другие РПО предназначенные для этого же получателя». При нажатии «Ок» Система осуществит поиск РПО, находящихся в данном ОПС и поступившие на данного Клиента. В случае нажатия кнопки «Отмена» в списке будет только РПО, введённое изначально.

После добавления всех РПО в список на выдачу необходимо нажать на кнопку «Далее», откроется вторая вкладка для проверки каждого РПО к вручению (кроме заказной письменной корреспонденции).

На данной вкладке необходимо проверить каждое РПО, для этого необходимо просканировать ШИ РПО или встать на строку с данным РПО, нажать кнопку табличной части «Изменить» или ввести штрих код в поле «ШИ» и нажать на кнопку Tab или Enter , отобразится экранная форма «Выдача РПО». Далее ввести вес - нажать клавишу F4 или вручную, нажать кнопку «ОК ».

При вручении письма с наложенным платежом, после нажатия на кнопку «ОК» , откроется форма «Приём адресного электронного перевода».

Если получатель согласен на получение РПО, нажмите кнопку «ОК» . Система выполнит переход на окно кассы. В случае необходимости взимания платы за дополнительные услуги выполните процедуру оплаты и печати чека.

После успешного выполнения печати чека, выданному РПО в Системе будет присвоен статус «Вручено» и из списка хранения РПО удаляется.

Досыл, возврат

Создание накладной на возврат выполняется по РПО с истекшим сроком хранения в ОПС или другим обстоятельствам.

Обработка РПО на возврат, досыл, невручение и передачу на временное хранение осуществляется в форме. «Почтовые услуги (1)» → «Обработка входящей почты (3)» → «Операции над РПО (2)». На данной экранной форме расположены кнопки:

Добавить - Добавление строки в список РПО на возврат

Удалить - Удаление строки из списка РПО на возврат

Сформировать накладные - Формирование накладных, сохранение текущих данных

Очистить список – Очистка формы

Отмена - Закрытие без сохранения данных

Для каждого РПО, добавляемого в список экранной формы, требуется указать операцию над РПО, для этого выберите значение в поле «Операция над РПО»:

Возврат;

Досыл почты;

Невручение;

Передача на временное хранение.

В зависимости от выбора операции будет возможен выбор причины.

В зависимости от вида операции, в поле «Причина операции» укажите ту, или иную причину операции. В поле «ШИ / ШПИ» вручную или с помощью сканера введите значение ШИ (ШПИ) РПО.

Нажмите кнопку «Добавить». Система откроет форму «Адресные данные».

Необходимо проверить адресные данные, затем нажать кнопку «Сохранить», после чего РПО попадет в список.

При необходимости очистки всех данных на экранной форме, нажмите кнопку «Очиститьсписок».

В поле «Передать в окно» выберите из выпадающего списка окно, куда должны быть переданы РПО.

После формирования списка РПО нажмите кнопку «Сформироватьнакладные».

После закрытия накладной в Системе регистрируется информация по введенным операциям (досыл, возврат). РПО, включенные в накладную на досыл, примут статус «Досыл» и будут удалены из списка «Хранение».

Почтовые переводы

Приём почтового перевода

Для перехода к оформлению приема почтовых переводов в главном меню Системы следует перейти по главному меню ЕАС ОПС:

Финансовые услуги (2) → Денежные переводы (1) → Почтовые перевода (1) → Прием перевода (1)

Экранная форма «Приём адресного электронного перевода» содержит вкладки:

Параметры перевода;

Отправитель;

Получатель;

Дополнительные услуги;

Расчет стоимости;

Ввод параметров перевода

При входе на форму открывается вкладка «Параметры перевода, в поле «Номер перевода» отображается порядковый номер перевода, не доступный для изменения.

На вкладке отображаются следующие поля:

- «Сканирование ДШК» - при нажатии на поле открывается форм для сканирования;

- «Сканирование ЛШК» - при нажатии на поле открывается форма для сканирования;

- «Тип отправителя». Поле заполняется выбором значения из справочника типов отправителей. Для выбора значения необходимо перейти на это поле с использованием клавиши Tab (Shift+Tab ) или с использованием мыши и нажать клавишу F4 . В открывшемся окне необходимо выбрать тип отправителя – физическое лицо / юридическое лицо.

- «Способ оплаты» – для выбора необходимо установить курсор в поле «Способ оплаты» и нажать F4 . Список возможных способов оплаты зависит от типа отправителя перевода;

- «Тип получателя» – для выбора необходимо установить курсор в поле «Тип получателя» и нажать F4 . В случае выбора типа получателя «Юридическое лицо (региональный клиент)» или «Юридическое лицо (федеральный клиент)» на экране появляются поля для ввода регионального (федерального) клиента, которые заполняются выбором из справочников региональных / федеральных клиентов. В этом случае данные о получателе выбираются из соответствующих справочников и не могут изменяться с использованием кнопки «Выбрать получателя». Заполняем последовательно все поля.

На форме располагаются кнопки:

- «Вперед» - предназначена для перехода на следующую вкладку;

- «Отмена» - предназначена для выхода с формы «Прием перевода» без сохранения введенных данных;

- «Назад» и «Продолжить» - кнопки навигации по вкладкам формы.

- «Печать бланка» - предназначена для печати заполненного бланка почтового перевода только в случае отсутствия бумажного бланка у отправителя (Клиента). При наличии бумажного бланка перевода - бланки из системы не распечатываются

- «Выбрать отправителя» и «Выбрать получателя»: предназначены для выбора данных об отправителе и получателе (далее – клиент) в соответствии со справочниками отправителей / получателей, зарегистрированных в Системе. Кнопка «Выбор отправителя» изначально неактивна и становится доступной после выбора типа отправителя – физическое лицо или юридическое лицо и способа оплаты. Кнопка «Выбор получателя» изначально неактивна и становится доступной после выбора типа получателя («Физическое лицо», «Юридическое лицо «Локальный клиент») и вида перевода по месту назначения. При нажатии на данные кнопки открывается форма «Справочник отправителей» или «Справочник получателей».

После выбора из справочника отправителя (получателя), вкладки «Отправитель» («Получатель») заполняются информацией из справочника. Формы являются однотипными.

После заполнения всех полей вкладки «Параметры перевода» формы «Прием адресного электронного перевода» следует нажать кнопку «Продолжить» для перехода на вкладку «Отправитель».

Подробности Опубликовано 27.12.2019

Дорогие читатели! Коллектив библиотеки поздравляет вас с Новым годом и Рождеством! От всей души желаем счастья, любви, здоровья, успехов и радости вам и вашим семьям!
Пусть грядущий год подарит вам благополучие, взаимопонимание, гармонию и хорошее настроение.
Удачи, процветания и исполнения самых заветных желаний в новом году!

Тестовый доступ к ЭБС Ibooks.ru

Подробности Опубликовано 03.12.2019

Уважаемые читатели! До 31.12.2019 нашему университету предоставлен тестовый доступ к ЭБС Ibooks.ru , где вы сможете ознакомиться с любой книгой в режиме полнотекстового чтения. Доступ возможен со всех компьютеров сети университета. Для получения удалённого доступа необходима регистрация.

«Генрих Осипович Графтио - к 150 - летию со дня рождения»

Подробности Опубликовано 02.12.2019

Уважаемые читатели! В разделе "Виртуальные выставки" размещена новая виртуальная выставка «Генрих Осипович Графтио». В 2019 году исполняется 150 лет со дня рождения Генриха Осиповича - одного из основателей гидроэнергетической отрасли нашей страны. Ученый-энциклопедист, талантливый инженер и выдающийся организатор, Генрих Осипович внес огромный вклад в развитие отечественной энергетики.

Выставка подготовлена сотрудниками отдела научной литературы библиотеки. На выставке представлены труды Генриха Осиповича из фонда истории ЛЭТИ и публикации о нём.

Ознакомиться с выставкой Вы можете

Тестовый доступ к Электронно-библиотечной системе IPRbooks

Подробности Опубликовано 11.11.2019

Уважаемые читатели! C 08.11.2019 г. по 31.12.2019 г. нашему университету предоставлен бесплатный тестовый доступ к крупнейшей российской полнотекстовой базе данных - Электронно-библиотечной системе IPR BOOKS . ЭБС IPR BOOKS содержит более 130 000 изданий, из которых более 50 000 - уникальные учебные и научные издания. На платформе Вам доступны актуальные книги, которые невозможно найти в открытом доступе в сети Интернет.

Доступ возможен со всех компьютеров сети университета.

Для получения удаленного доступа необходимо обратиться в отдел электронных ресурсов (ауд. 1247) к администратору ВЧЗ Склеймовой Полине Юрьевне или по электронной почте [email protected] с темой "Регистрация в IPRbooks".