Как произвести обновление программного обеспечения триколор тв. Пошаговая инструкция обновления триколор тв самостоятельно. Особенности обновления некоторых моделей ресивера

Компания Триколор регулярно модернизирует программное обеспечение ресиверов с целью улучшить качество вещания и более рационально использовать мощности спутника. Обновления выходят регулярно, и чтобы пользоваться услугой телевидения в полном объеме, абоненты должны самостоятельно устанавливать их на свое оборудование. Процесс этот довольно несложен и не требует специализированных знаний или вызова техников. Эта статья расскажет, как обновить программное обеспечение модуля Триколор самостоятельно.

Нюансы процедуры

Новые версии ПО выходят не регулярно, без какого-либо графика. Уведомлений о необходимости загрузки свежего ПО компания абонентам, как правило, не рассылает. Поэтому догадаться о необходимости данной процедуры пользователи часто могут только по возникающим в процессе работы ТВ ошибкам. Чтобы стабильно пользоваться услугами телевидения, стоит отслеживать выход нового программного обеспечения самостоятельно.

Как узнать, какие приемники Триколор нужно обновить?

Анонсы выхода нового ПО компания Триколор обычно публикует на своем сайте. Для того, чтобы их увидеть, от абонента потребуется:

зайти на официальный сайт компании;
выставить в шапке регион своего проживания;
перейти в раздел «Помощь»;
найти в нем подраздел «Технические вопросы»;
найти ссылку «Обновление программного обеспечения» и перейти по ней.

По ссылке абонент увидит перечень моделей ресиверов, на которые в последний год публиковались обновления ПО. Выбрав из перечня нужную модель, можно будет увидеть подробную инструкцию по методам загрузки новых данных.

Важно! Установить свой регион нужно в обязательном порядке. Часто новые пакеты выпускаются только для абонентов, проживающих в определенных округах, а не для всей территории РФ.

Что именно обновляется?

В зависимости от поставленных целей, компания может выпускать пакеты обновлений, содержащие новые версии:

основного программного обеспечения телеприставки;
программного обеспечения пользовательского модуля;
обоих типов ПО.

Однако, независимо от содержания пакетов, с точки зрения пользователя алгоритм процедуры их загрузки будет одинаковым. Единственное отличие – чем больше объем новых модулей, тем дольше будет происходить процедура загрузки. Поэтому стоит заранее иметь ввиду, что телеприемник может быть занят около 30 минут.

Важно! В ходе загрузки нового программного обеспечения ни в коем случае нельзя выключать питание самого телевизора и ресивера. В противном случае оборудование может выйти из строя!

Способы загрузки новых модулей

Как обновить Триколор ТВ самостоятельно? Существует три возможных варианта:

загрузить актуальное обновление со спутника;
получить новое ПО через интернет;
закачать свежие модули с флешки.

Первый способ доступен для всех абонентов. Для второго варианта необходимо, чтобы ресивер клиента был подключен к интернету, например, в рамках пользования услугой «Онлайн-ТВ». Третий способ кажется наименее надежным.

Читайте: стоит ли подключать и сколько за него придется платить.

Прочитайте о , которые предлагает оператор.

Перед тем как обновить Триколор через флешку, необходимо где-то скачать на эту флешку новую прошивку. Наиболее разумный вариант – воспользоваться форумом Триколор ТВ, где в соответствующих темах выложены актуальные и работоспособные варианты ПО.

Но многие пользователи пытаются найти прошивки на сторонних сайтах, просто потому что они попались в поисковике. Результатом таких действий становится установка на оборудование пиратского ПО, которое затрудняет пользование услугами, а то и вовсе выводит ресивер из строя. При этом, техническая поддержка компании Триколор в таких случаях не станет производить починку или замену оборудования, поскольку в поломке виноват абонент.

Важно! Обновление через флешку следует использовать только в самых крайних случаях. Разумнее и безопаснее регулярно загружать новые модули со спутника.

Порядок загрузки обновлений

Разберем, как обновить Триколор вручную со спутника и через интернет. Прежде чем проводить эту процедуру, нелишним будет уточнить на официальном сайте оператора номер новой программной версии, а также ее состав.

Загрузка нового ПО со спутника

Перед тем как обновить Триколор ТВ, желательно зайти в меню ресивера и во вкладке « » посмотреть номер текущей версии ПО для модуля и для приемника. Лучше всего будет записать их, чтобы не забыть. По этим данным после окончания процедуры можно будет проверить, удалось ли обновление.

Затем оборудование выключают из сети и включают снова. После включения переходят на канал №333 (Инфоканал Триколор). Через несколько минут на экране телевизора появится диалоговое окно, предлагающее обновить ПО, а также номер версии, до которой будет проведено обновление.

Важно! Перед выводом сообщения система проверяет наличие доступных обновлений. Этот процесс может занять до 20 минут. Не следует переключать канал, если есть точная информация о выходе новых модулей.

В диалоговом окне нужно нажать клавишу ОК или ДА. Это активирует работу автоматического загрузчика. На экране приемника появится шкала загрузки и установки. Как только ее показания дойдут до 100%, оборудование будет перезагружено самостоятельно.

По окончании перезагрузки желательно еще раз зайти на канал 333, особенно если абонент не в курсе, какой именно пакет обновлений вышел для его приемника. За каждый этап загрузки система скачивает только одну часть новых программ – для основного модуля или для приемника. Если в обновлении нуждается и то, и другое, описанный процесс придется повторить два раза. По окончании загрузки рекомендуется еще раз перейти в Личный кабинет в меню ресивера и сравнить номер ПО модуля и приемника с теми, что были ранее. Если цифры изменились, значит обновление прошло успешно.

Загрузка ПО с интернета

Для тех, кто решил использовать соединение с интернетом, чтобы обновить Триколор, пошаговая инструкция будет предельно короткой и простой. В меню ресивера в качестве источника данных выбирают не спутник, а интернет. Такую же операцию обычно производят, чтобы воспользоваться возможностью просмотра онлайн-каналов.

Далее просто переходят на любой канал. Если для установленного у абонента приемника оператор выпустил свежее программное обеспечение, то сообщение об этом будет отображаться на любом из каналов. Клиенту необходимо будет только согласиться с предложением загрузки нового ПО, подтвердив запрос с помощью пульта. Далее приемник начнет закачку автоматически, так же, как и в предыдущем случае с отображением шкал на экране. По окончании закачки оборудование будет перезагружено.

Важно! Если для клиентского оборудования выпущена также свежая версия ПО модуля, после перезагрузки ресивера на экране вновь появится запрос обновления. С ним необходимо будет согласиться, как и в предыдущем варианте.

После проведения данной процедуры также нелишним будет убедиться, что номер текущей версии программного обеспечения в личном кабинете сменился на актуальный.

Телекоммуникационный оператор зачастую внедряет новые пакеты обслуживания и новые технологии вещания. Обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно в 2020 году может каждый пользователь услуг провайдера. Данный процесс является стандартным при базовой настройке оборудования и идентично производится на разных моделях ресиверов (gs b520, gs8300, gs b211, gs 8304 и других). Необходимость обновления может быть связана как с техническими, так и программными причинами.

Чтобы подробнее разобраться в вопросе, детально рассмотрим:

почему Триколор требует обновить каналы;
способы решения проблемы (ручной и автоматический поиск);
какие могут возникнуть затруднения и способы их устранения;
работа с информационным материалом, расположенном на официальном сайте.

Почему Триколор часто требует обновления каналов

Если при включении телевизора вы встречаетесь с требованием «обновить список каналов Триколор», это связывается с такими факторами:

был произведен первый запуск устройства, требующий выполнить базовую настройку;
оператор добавил новые или обновил частоты действующих программ;
был изменен пакет обслуживания, предусматривающий обновление списка каналов;
вышло запланированное обновление программного обеспечения.

Вышеуказанные причины не связываются с неисправностью оборудования или прошивки. Сообщение можно встретить не только на ресиверах, но и телевизорах LG (и других аналогах, поддерживающих работу smart-карты). Актуальное на 2020 год решение проблемы – выполнение ручного или автоматического поиска. Для этого следуйте пошаговой инструкции, которую мы рассмотрим в следующих разделах.

Инструкция по обновлению каналов Триколор ТВ

Обновить каналы на Триколор ТВ самостоятельно можно в:

автоматическом режиме. Наиболее простой способ, который не требует вмешательства пользователя в систему поиска;
ручном режиме. Продвинутый вариант, где клиенту необходимо самостоятельно вписывать предоставляемые оператором частоты по каждому пункту. Так вы сможете добиться наилучшего качества трансляции и добавить только нужные каналы.

Для настройки вам понадобится пульт ДУ. Соблюдайте следующий порядок действий:

Найдите на пульте клавишу для перехода в основной пункт «Меню»;
Среди списка появившихся категорий найдите «Настройки»;
Система может запросить ввод защитного кода. По умолчанию он установлен на «0000»;
Найдите раздел «Поиск каналов». Его расположение и точное название может изменяться в зависимости от модели вашей приставки;
Выберите тип поиска «Ручной» или «Автоматический». Дальнейшая работа будет опираться на ваш выбор.

Если вы выбрали «Автоматический» вариант, система сделает все за вас. Процедура займет некоторое время, так как требует передачу и прием сигнала со спутника. «Ручной» поиск требует самостоятельного указания частот, которые предоставляются оператором.

Что делать, если список каналов пуст после обновления

Если после выполнения вышеуказанных действия, система по-прежнему выдает ошибку или отображает пустой список каналов, проблема может заключаться в:

невозможности установить корректный сигнал со спутником. Связь может быть нарушена из-за некорректного подключения устройства, настройки тарелки или погодных условий. Проблема также может быть обусловлена с проводимыми техническими условиями. Исправление таких ошибок требует дополнительной диагностики;
вы могли неправильно выполнить вышеуказанные действия или прервать процесс поиска каналов. Рекомендуется перезагрузить приставку и повторно выполнить настройку.

Как прервать обновление

Если вы случайно активировали функцию «Сделать обновление каналов на Триколор ТВ», возникает вопрос о возможности прервать систему поиска.

Здесь можно выделить несколько ситуаций:

если вы перешли в меню, но не запустили поиск, просто выйдите из раздела настроек и продолжите просмотр любимых передач;
если поиск уже стартовал, прерывать его не рекомендуется. Так вы можете вызвать сбой программного обеспечения. Дождитесь завершения процесса и выполните самостоятельную сортировку каналов;
работая с ручным поиском, вы в любой момент можете прервать и продолжить данную процедуру.

Помощь в обновлении на официальном сайте Триколор ТВ

Официальный сайт крупнейшего телекоммуникационного оператора предлагает своим клиентам расширенную информационную базу и возможность просить помощь у квалифицированных специалистов.

Здесь вы можете найти:

официальные инструкции к фирменному техническому оборудованию;
список популярных вопросов и ответов на них;
официальные частоты телеканалов для ручной настройки;
оповещения о проводимых технических работах, которые могут ограничить доступ к ТВ.

Также Вы можете позвонить оператору Триколор ТВ , уточнить всю необходимую информацию и решить проблемы в удаленном формате.

Подходит ли одно и тоже программное обеспечение разным ресиверам? Для чего обновлять оборудование? Что нельзя делать во время загрузки? Какие существуют способы обновления? Об этом и не только мы поговорим в нашей статье.

Существуют разные группы ресиверов. Одно программное обеспечение подходит одной группе. На данный момент выделяют следующие:

Ресиверы DRE и DRS с цифровым обозначением от 4000 до 7300, плюс ресивер GS 7300.
Ресиверы GS и DRS с цифровым обозначением 8300.
Ресиверы GS с цифровым обозначением от 210 до 212.
Ресиверы GS с цифровым обозначением от 520 до 533 плюс модель GSC.
Ресиверы GS с цифровым обозначением от 501 до 510 плюс модели GSC591 и GSC.
Ресиверы GS с цифровым обозначением от 8302 до 8306.
Ресиверы HD 9303 и 9305.

Варианты установки программного обеспечения

Существует 3 основных варианта обновления программного обеспечения:

Через спутник.
Через компьютер.
С помощью флешки.

Установка ПО через спутник

Первый вариант самый распространенный, он же и самый удобный. Для обновления ПО Вам понадобится:

Некоторые модели (чаще GS) требуют также обновления модуля. Для этого необходимо:

Установить новое ПО на ресивер.
Вновь переключиться на канал 333.
Система предложит Вам обновить модуль до новой версии.
Выбирайте «Да» и жмите «ОК».
Процесс загрузки и установки занимает до 2-х минут, после чего система сама перезагружается.
Проверить успешность обновления модуля можно также в меню «Статус».

В некоторых случаях процесс установки ПО на приемник и ресивер занимает до 30 минут. Ни в коем случае не выключайте оборудование из сети.

Установка ПО через компьютер

Если нет возможности обновиться через спутник - можно использовать ПК или ноутбук. Для этого необходимо:

Установка ПО с помощью USB накопителя

Простой и понятный способ установки нового ПО. Порядок действий следующий:

Ошибки, допускаемые пользователями при обновлении

Не отключайте питание

Отключение ресивера от питания во время загрузки и установки программного обеспечения. При обновлении ресивер сначала удаляет свою старую прошивку, а только потом загружает и устанавливает новую. Если удаление уже было начато, а новое ПО еще не установлено – приставка неизбежно выйдет из строя и собственноручно починить Вы ее не сможете.

Если процесс установки программного обеспечения затянулся (40 минут и более) – звоните оператору и уточняйте, что Вам нужно делать.

Обновление оборудования невозможно без его перезагрузки. Если просто включить канал 333 или вставить флешку – система не увидит нового ПО.

Правильное форматирование

При использовании USB накопителя его нужно обязательно отформатировать в FAT32 иначе обновление невозможно.

Старое ПО

Перед обновлением убедитесь, что на Вашем ресивере установлена именно предыдущая версия ПО. В ином случае Триколор ТВ не гарантирует корректность установки новой версии, так как новое программное обеспечение разрабатывается на базе предшествующего.

Если Вы обнаружили, что на ресивере установлено не то ПО – обратитесь к своему оператору, или скачайте нужную прошивку из интернета.

При установке обновления вернуться к старому программному обеспечению невозможно, даже если Вы попробуете установить его вручную, скачав из интернета.

Вопросы от пользователей

Зачем менять прошивку, если каналы итак работают?

Каждое новое программное обеспечение направлено на улучшение работы и/или защиты оборудования. Чаще всего вносятся изменения типа:

исправление багов предыдущей версии;
улучшение качества перевода меню;
добавление новых каналов и/или спутников;
активация новых функций ресивера (если таковые были изначально заложены производителем);
улучшение/изменение интерфейса меню;
повышение работоспособности приемника;
заливка ПО для обеспечения работы с внешними устройствами (жесткий диск, USB накопитель) и другое.

Как обновить модуль GS 8306?

Инструкция по обновлению модулей GS дана выше. Приведем ее еще раз:

Обновить ресивер.
После перезагрузки включить 333 канал (возможно, что он уже будет включен по умолчанию).
В появившемся окне выбрать «Да» и нажать «ОК».
Дождаться загрузки, установки и перезагрузки приемника.
Проверить обновление в меню «Статус».

После обновления пропала возможность менять каналы местами, что делать?

Список действий:

Заходим в меню, выбираем вкладку «Настройки ».
Вводим пинкод. По умолчанию – 0000 .
Далее выбираем «Организация каналов» и «Все ТВ».
Теперь выбираем канал, перетаскиваем на требуемое место, жмем «ОК ».

После обновления пропадают каналы и при каждом включении/выключении приходится искать заново.

Для того чтобы не искать каналы заново необходимо:

Зайти в настройки и выбрать «Сбросить до заводских настроек». Пинкод по умолчанию 0000 .
Система автоматически выведет на экран меню настройки ресивера.
Здесь выбираем оператора «Триколор ТВ» и переходим к изменению настроек антенны.
Частоту с 10750 необходимо повысить на 10751 . Сделать это необходимо в обоих окошках.
Жмем «Сохранить» и «Начать поиск каналов». Проблема больше не должна повторяться.

Что такое обновление «Триколор ТВ» и когда его необходимо проводить? Цифровое телевидение напрямую связано с работой спутника, и на последнем периодически совершенствуется программное обеспечение. Как следствие, необходимо менять программное обеспечение приемников спутниковых сигналов. Мы расскажем, как обновить каналы на «Триколор ТВ» самостоятельно, почему не обновляются каналы на данного действия у разных приемников.

Приемники Триколор ТВ можно купить на официальном сайте.

Обновление программного обеспечения необходимо, дабы улучшить работу цифрового телевидения в вашем доме. Во-первых, это положительно влияет на стабильность работы и на качество сигнала. Во-вторых, позволяет избавиться от проблем с системной блокировкой просмотра телеканалов.

Также изменения ПО влекут за собой устранение ряда всевозможных ошибок в его работе, улучшение интерфейса, добавляются новые функции в меню. Иного пути сделать это, кроме как обновить список каналов на «Триколор ТВ» , пока не существует.

Итак, как сделать обновление каналов на «Триколор ТВ»? Если вы не разбираетесь в работе тюнеров, то лучше обратиться за помощью к представителям компании «Триколор ТВ». Обновление по gs b211, по gs 8306, gs 8300n, а также обновление «Триколор ТВ» gs b521 – все это помогут вам сделать в кратчайшие сроки специалисты сервисного центра.

Хотя, если вы обладаете необходимыми техническими навыками и разбираетесь в работе спутникового телевещания (прошивка), у вас не возникнет трудностей с тем, как обновить «Триколор ТВ» самостоятельно. Просто скачайте инструкцию с официального сайта.

Для обновления списка каналов «Триколор ТВ» требуется выполнение последовательных действий. Опишем этот процесс на примере модели gs b211:

Произвести манипуляции со шнуром приемника: вынуть на пару секунд из сети и вставить снова на место.
Переключиться на Информационный канал «Триколор ТВ» — это необходимо, чтобы получать сообщения об обновлении каналов «Триколор ТВ» самостоятельно.
Воспользуйтесь пультом дистанционного управления, подтвердив операцию обновления (кнопка ОК). При отмене действия (кнопка НЕТ), объявление о необходимости смены ПО у вас возникнет лишь при повторном включении приемника.
После старта процесса обновления на экран телевизора начнут поступать служебные сообщения. Прерывать данный процесс категорически запрещено, так как он влечет за собой технический сбой оборудования, в результате чего не обновляется список каналов «Триколор ТВ».
Следующим, но не последним действием будет автоматическая перезагрузка спутникового приемника
В некоторых случаях также требуется переопределить свой пульт дистанционного управления (ДУ). Для этого необходимо воспользоваться кнопкой STANDBY.
Сообщение о том, как проходит процесс обновления модуля ресивера, возникнет на экране в последнем служебном предупреждении. Процесс занимает около 5 минут, и также на экране появляется знакомое напоминание о недопустимости отключения питания приемника.

После сообщения о завершении обновления каналов на «Триколор ТВ» вам необходимо проверить статус приемника и убедиться, что произошло обновление приемника gs b211 «Триколор ТВ» и его модуля на новую версию.

В целом процесс в разных моделях ресиверов занимает одинаковый промежуток времени, и последовательность действий мало отличается. Хотя есть исключения, как в случае если надо обновить модуль ci «Триколор ТВ».

Обновление программного обеспечения «Триколор ТВ» Модуль Ci+

Есть небольшие нюансы, которые нужно выяснить перед тем, как обновить «Триколор ТВ», если у вашего телевизора CI+ модуль.

Для загрузки обновленного программного обеспечения, рассчитанного на Module CI+, необходимо зайти в «Настройки меню CI» и воспользоваться сервисом «Телемастер». Может так случиться, что вам придется повторно произвести поиск и настройку каналов, иначе предложение по обновлению ПО модуля так и не появится. После нужно подтвердить начало данной операции, нажав кнопку ОК.

Если с данной моделью обновить «Триколор ТВ» с первого раза не получилось – вы получили отказ – перегрузите приемник. После чего на экран будет выведено сообщение об обновлении. Примерно такая же ситуация может повториться при завершении скачивания нового ПО. Если не происходит автоматическая перезагрузка модуля, вы можете сделать это вручную.

Особенности обновления некоторых приемников «Триколор ТВ»

Всегда помните про важный нюанс: указанный на экране номер версии ПО в разных моделях оборудования всегда отличается. Когда вы читает информацию по тому, как обновить «Триколор ТВ» gs 8306, вы обязательно запоминайте новый номер ПО приемника и модуля, которые должны быть после обновления.

В некоторых моделях тюнеров отсутствует автоматическое уведомление о наличии программного обновления. Поэтому перед тем, как обновить приемник «Триколор ТВ» gs 8300n, вам нужно самостоятельно проверить информацию в разделе «Настройки приемника». К примеру, чтобы сделать обновление по «Триколор ТВ» gs 8304 , нужно зайти в подраздел « О приемнике» и вручную нажать пункт «Проверить обновление».

Что делать, если ПО «Триколор ТВ» не обновляется

Обычно все изменения в вещании цифрового телевидения направлены на улучшение качества последнего. Но бывает, если не обновляется «Триколор ТВ» gs b211 при исправном Интернете или флешки, причина может крыться в проблемах с самим обновлением ПО данной модели. В таких случаях нужно связаться с дилерами, уточнить данный момент и попросить представителей компании уведомить вас о сроках устранения ошибок производителем. После чего попробовать снова осуществить обновление через спутник или ЮСБ-накопитель, скачав новую версию прошивки.

Как обновить приемник «Триколор ТВ», если в процессе установки нового ПО произошли непредвиденные обстоятельства (пропал Интернет, отключили электричество) и у владельца не получается начать загрузку заново? Производители рекомендуют сбрасывать настройки тюнера до заводских и восстановить список каналов, если это потребуется.

Чтобы ваш список спутниковых телеканалов отображался корректно, процесс восстановления необходимо проводить согласно инструкции:

Следуйте пунктам: из «Меню» в «Приложения», а после выбирайте пункт «Мастер настройки».
Отрегулируйте данные о времени, часовом поясе и языке интерфейса.
Отправьте поисковый запрос.
Вам потребуется проверить настройки спутниковой антенны (обычно стоит по умолчанию).
В списке операторов отметьте «Триколор ТВ».
Отметьте свой регион.
После этого на вашем приемнике будет доступен информационный канал. Можете приступать к поиску каналов.
Обязательно сохраните результат работы.

И уже после – по необходимости — возобновить процесс обновления.

Спутниковое телевидение от компании Триколор ТВ – это огромный выбор передач для детей и взрослых, где каждый найдет что-то на свой вкус, будь то комедии, научные программы или мультфильмы. Но иногда возникает ситуация, когда ресивер перестает показывать телеканалы, либо они начинают зависать. Чаще всего такие проблемы говорят о том, что необходимо обновить Триколор ТВ.

Когда необходимо обновлять ПО

Приставки Триколор ТВ – это ценное оборудование, предоставляющее целый ряд интересных возможностей. В первую очередь – это множество спутниковых каналов, в том числе и в формате HD, найти среди которых познавательный контент сможет практически каждый человек. Помимо показа телепередач, ресиверы позволяют записывать их в собственную память или на подключенные usb-флэшки, а также транслировать на мобильные устройства . К дополнительным функциям приемников относится поддержка воспроизведения мультимедийного контента с устройств, подключенных через USB, а также серфинг в Интернете .

Чтобы приставки Триколор исправно функционировали, на них должно быть установлено свежее ПО. Если во время работы телеканалы начинают зависать либо вовсе пропадают, это сигнализирует о том, что программное обеспечение устарело. Убедиться в этом можно, проверив наличие свежих версий ПО для имеющейся модели ресивера на официальном сайте или в меню приемника в разделе «Личный кабинет».

Важно! После установки актуальной версии владелец приставки получит устранение ошибок, а также обновленный список телеканалов и ряд дополнительных функций для самого ресивера.

Если человек не знает, как обновить Триколор, он может обратиться в местный сервисный центр, уточнить, сколько стоит эта работа и вызвать специалиста. Однако вовсе необязательно каждый раз тратить деньги на установку свежего программного обеспечения домашних ресиверов. На официальном сайте Триколор ТВ можно скачать руководство по обновлению ПО для любого из поддерживаемых компанией приемников. В соответствии с моделью устройства эта процедура может быть выполнена через спутник или Интернет, а также через скачивание файлов на флэшку с последующей инсталляцией через USB-разъем.

Самый простой способ прошить ресивер – установить обновление со спутника. Пошаговую инструкцию можно скачать с официального сайта. Общий принцип будет одинаков , разница состоит только в интерфейсе меню и во внешнем виде самого хода обновления.

Для установки нового ПО через спутник нужно в указанной последовательности выполнить следующие манипуляции:

отключить вилку приставки от розетки, подождать несколько минут, затем включить;
в списке каналов выбрать №333;
спустя несколько минут на экране должно высветиться сообщение, уведомляющее о появлении свежей версии ПО и предлагающее ее установить - необходимо подтвердить это действие;

ни в коем случае не отключать приемник от сети в ходе инсталляции обновления, чтобы не повредилось оборудование;

спустя примерно десять минут, когда операция завершится, и приставка перезапустится, вышеописанные шаги нужно повторить для модуля условного доступа;
после завершения всех действий ресивер следует перезагрузить, а затем в меню удостовериться, что старая версия ПО сменилась новой.

Обновление с флэшки

Если подключение к спутнику по ряду причин отсутствует, ресивер нужно перепрошить вручную через сервисный центр либо самостоятельно при помощи usb-флэшки . В этом случае порядок действий будет следующим.

Включить ресивер. Открыть «Меню», перейти в «Личный кабинет» и найти сведения об установленном программном обеспечении для самой приставки и для модуля условного доступа (они должны быть выполнены в одно и то же время для бесперебойной работы обновления). Нужно записать эти данные для последующей сверки.
Из ПК перейти на официальный сайт Триколор. Открыть «Меню» и в разделе «Помощь» выбрать «Оборудование и подключение ». На появившейся странице нажать на «Приемное оборудование для просмотра «Триколор ТВ»».
Появится перечень приемников. Нужно найти свою модель и кликнуть по ней.
На открывшейся странице с характеристиками ресивера справа расположена его фотография, а под нею – ссылка на актуальную версию ПО. Необходимо скачать и распаковать этот файл на ПК . В сохраненном архиве находятся три файла – подробное руководство и версии ПО для приставки и модуля условного доступа.
Отформатировать usb-флэшку в формате FAT32, записать файл с обновлением для приставки.
Включить приемник . После запуска на экране не должно быть никакого изображения.
Вставить флэшку в usb-разъем, подтвердить согласие на обновление.
После завершения процесса устройство самостоятельно перезапустится.
Затем нужно выключить ресивер, вытащить флэшку, через ПК удалить имеющийся файл и записать данные для модуля условного доступа .
Включить приемник, после загрузки вставить флэшку.
Нажать «Ок» для запуска установки обновления.
Дождаться окончания инсталляции ПО и последующего перезапуска ресивера.
Вытащить флэшку.

На этом обновление программного обеспечения завершено.

Совет! Чтобы убедиться, что новая прошивка правильно установлена, нужно через «Меню» открыть «Личный кабинет», найти версии ПО для приставки и модуля и сверить их с данными, записанными перед обновлением софта.

Обновление из Интернета

Обновить ПО до актуальной версии можно, подключив приемник к Сети Интернет. Это делается следующим образом.

Если сообщение о новой версии ПО не появляется, проверить наличие свежей прошивки можно, открыв через меню «Настройки». Здесь имеется вкладка «О приемнике», в которой нужно найти и выбрать пункт «Проверить обновления» .

Обновление систем на два телевизора

Если для просмотра спутникового телевидения используется две приставки, то установить новые версии программного обеспечения потребуется на все тюнера.

Важно! Независимо от способа обновления (спутник, флэшка или Интернет), новое ПО сначала устанавливается на ресивер-клиент (модели C5911 или GS C591), а затем на приемник-сервер (GS-U510b, GS-E502 или GS E501).

Особенность обновления двух приставок состоит в том, что для ресивера-сервера потребуется установка новых версий софта для приставки и модуля, а для тюнера-клиента, поскольку модуля у него нет, потребуется обновить только основное ПО.

Обновление модулей условного доступа

Прошивка модулей условного доступа на Триколор ТВ выполняется через спутник . Для этого нужно включить канал 333. В течение нескольких минут появится сообщение, оповещающее о наличии новой версии ПО. Для его установки нужно нажать «Ок». Система начнет скачивание и инсталляцию. Через несколько минут процесс завершится, и модуль автоматически перезагрузится. Если самостоятельного перезапуска не произошло, его нужно выполнить вручную , отключив телевизор от сети или ненадолго вытащив модуль из разъема.

Особенности обновления некоторых моделей ресивера

Обновление ПО на некоторых моделях ресиверов Триколор отличается от большинства устройств.

Ресиверы GS 8305 - GS 8308

На приемниках GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308 новое программное обеспечение устанавливается с флэшки, при этом на нее сбрасываются сразу оба файла с ПО . В процессе обновления на экране телевизионной панели не будет появляться никаких изображений (в других случаях светятся баннеры, повествующие о ходе выполнения процесса).

Ресивер GS 8305

На моделях 8305 и 8306 определить, что установка движется правильно, можно по индикаторам на корпусе. Возле кнопки «Вкл/выкл» сначала будут гореть обе лампочки, затем нижняя погаснет и будет периодически мигать, а верхняя будет продолжать непрерывно гореть. Когда погаснут оба индикатора, это сообщит о том, что обновление завершено. Не ранее, чем через 10 секунд, нужно вытащить флэшку, а затем отключить приемник от сети и включить обратно. После этого устройство готово к работе.

Ресивер GS 8306

На приставках 8307 и 8308 ход обновления будет отображаться на дисплее, который расположен на корпусе. Сначала появится надпись «Boot», которая последовательно будет сменяться комбинациями «U1», «U2» и т.д. Появление значения «U100» сообщит о завершении процесса. Через 10 секунд нужно извлечь флэшку, а затем отключить устройство от сети и включить обратно. После этого можно приступать к просмотру телеканалов.

Ресивер GS 8307

Ресивер GS 8308

Ресивер GS 8300

Обновить ресивер GS 8300 можно либо подключением к компьютеру кабелем RS-232, либо через карту памяти типа SD . Во втором случае процесс такой же, как и при установке свежих обновлений через USB . В выключенную приставку нужно вставить SD карту с файлом обновления, после чего следует включить устройство. В течение нескольких минут запустится установка нового ПО, на экране телевизионной панели и на корпусе приставки будут отображаться этапы выполнения. По окончанию процесса приставку следует перезапустить.

Ресивер GS 8300

Для обновления через ПК ресивер нужно подсоединить к компьютеру кабелем RS-232. Далее следует запустить предварительно установленную программу GS Burner , открыть в ней файл обновления и нажать на кнопку «Upload». Процесс обновления будет показан на корпусе устройства и на экране ПК. После завершения процесса приставка автоматически перезапустится.

Кабель RS-232

Более подробно оба типа установки актуального ПО для данной модели приставок расписаны в инструкции, прилагаемой к файлам обновления, и в архиве. Последний можно скачать на официальном сайте Триколор.

Ресиверы GS B210, B211, B212

Владельцы приемников GS B210, GS B211, GS B212 после выполнения двухэтапного обновления, вышедшего в сентябре 2017 года, сталкиваются с тем, что на экране светится надпись «Нет доступа».

Ресивер GS B210

Ресивер GS B211

Ресивер GS B212

Совет! Для решения этой проблемы потребуется инсталляция дополнительного ПО с сайта производителя ресиверов General Satellite.

Возможные проблемы и пути их решения

Нередки ситуации, когда владелец устройства после выполнения установки нового ПО понимает, что обновление оборудования завершено неудачно. Как правило, об этом свидетельствует частичная или полная потеря каналов, зависание и другие сбои. Для исправления ошибки нужно выполнить следующие действия.

Следует выключить пультом ресивер, вытащить вилку из розетки, подождать несколько минут и вернуть ее обратно.
Если подобная перезагрузка приставки не помогла, нужно включить один из закодированных каналов и подождать, пока не придут ключи активации. Это может продлиться до 8 часов.
Если нет результата, требуется выполнить сброс ресивера до заводских настроек.
Когда и это не помогло, следует обратиться в сервисный центр. Во время обновления могла возникнуть ошибка, после чего приемнику необходим ремонт.

Ресиверы Триколор предоставляют доступ к множеству спутниковых телеканалов, рассчитанных как на детскую, так и на взрослую аудиторию. Чтобы приставки работали без перебоев и зависаний, их нужно регулярно проверять на наличие новых обновлений. Сделать это можно в меню приемника или же на официальном сайте, где постоянно появляется свежая информация о доступных обновлениях. Так, самое свежее ПО вышло в конце июля – начале августа 2018 года и доступно для ресиверов GS B520, GS B 531 и ряда других моделей.

Самые популярные телевизоры

Телевизор LG 43UK6200 на Яндекс Маркете

Телевизор Sony KD-55XF9005 на Яндекс Маркете

Телевизор LG 49UK6200 на Яндекс Маркете

Телевизор Sony KD-65XF9005 на Яндекс Маркете

Телевизор LG OLED55C8 на Яндекс Маркете