Операторы / 24.10.2017

Почему не ловит 4G МТС на телефоне

Один из гигантов мобильной связи МТС предоставляет и доступ к 4G – высокоскоростной сети. Другое название стандарта – LTE. Скорость при этом может достигать 100Мбит/с. В реальности она конечно ниже, но все равно связь более быстрая, чем при 2G/3G. Но иногда получается так, что вы не видите на своем устройстве заветных обозначений. Узнаем, почему не ловит 4G МТС на телефоне.

Почему не работает интернет 4G МТС – причины

Прежде всего, если пропал 4G МТС, проверьте состояние счета – могли закончиться деньги. Еще одна причина, если связь была и вдруг Интернет перестал работать – вы вышли из зоны приема. Если связь плохо работает – вы можете находиться в низине или в другом месте, где между вашим устройством и вышкой есть препятствия. В этом случае для получения доступа вам надо искать место, где есть коннект.

Сам оператор называет следующие причины, почему не ловит 4G:

1. Телефон не поддерживает LTE.
2. Вы находитесь вне зоны покрытия.
3. Интернет настроен неправильно.
4. Смартфон настроен неправильно.
5. Используется старая сим карта.

Поддержка LTE

Наберите на телефоне команду *464# и нажмите вызов. Вы получите сообщение о поддержке устройством LTE. Если его нет, то телефон скоростной Интернет не ловит.

Зона покрытия

Нужно проверить, попадаете ли вы в зону покрытия 4G для оператора МТС.

Также эту информацию можно посмотреть на сайте MTS.
Зайдите на сайт и выберите свой регион. В разделе «Мобильная связь» щелкните по пункту «Покрытие сети».

Розовые пятна на карте обозначают зону, где ловит 4G.

Проверяйте, попадаете ли вы в нее.

Неправильные настройки Интернет

Телефон не ловит 4G, если Интернет не настроен. Выберите меню «Настройки» .

Затем «Мобильная сеть» .

Щелкаем «Точка доступа APN» .

И создаем новую точку доступа.

Вводим данные:

• имя профиля - MTS Internet;
• точка доступа - internet.mts.ru;
• стандартные логин/пароль – mts.

Сохраняем и выбираем созданную точку.

Перезагружаем устройство.

Неправильные настройки телефона

Телефон не ловит 4G, если он не настроен. Зайдите в меню сети. Для этого в настройках нажмите «Еще…» (для большинства телефонов). Затем «Мобильная сеть» и «Режим сети» .

Если у вас присутствует какой-либо из пунктов, его следует активировать:

• LTE/WCDMA/GSM
• 4G/3G/2G
• Только LTE
• Только 4G

Старая сим карта

Поменять симку можно в любом салоне МТС совершенно бесплатно.

Почему не работает модем МТС коннект 4G LTE

Проверьте наличие денег на счету. Если все в порядке, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия. Также попробуйте вставить модем в другой компьютер. Возможно причина в том, что компьютер не видит 4G модем МТС. Если же модем все равно не работает – значит проблемы в нем. Также может быть сбой у оператора. Позвоните в техническую поддержку и выясните.

Иногда вы можете увидеть сообщение «Невозможно зарегистрироваться в сети». Причиной его появления является плохой доступ к сети. Что-то экранирует сигнал и модем не ловит связь. Даже если индикатор показывает хороший сигнал, все равно переместите устройство в другое место. Лучше всего к окну.

Надеемся информация поможет вам получать качественный бесперебойный Интернет. На сайте вы можете узнать и про проблемы других операторов. В частности, что делать, когда .

4G – мобильная связь четвертого поколения, позволяющая передавать данные со скоростью, превышающую 100 Мбит/с для мобильных устройств. Неудивительно, что всё больше пользователей хотят знать, как включить 4G LTE на Андроиде: раньше подобная скорость была только на компьютерах.

Прежде чем пытаться подключить 4G, необходимо убедиться, что мобильное устройство поддерживает работу этого стандарта. Если у вас современный смартфон, то никаких проблем возникнуть не должно, но желательно проверить его спецификацию на сайте производителя или в любом крупном интернет-магазине техники.

Следующий этап - проверка оператора и зоны покрытия. На сайте каждого мобильного оператора есть карта покрытия сети с возможностью переключиться между разными стандартами. На этой карте отчетливо видно, что если 2G и 3G есть почти везде, то сеть 4G только начинает свое распространение по стране.

Поддерживать 4G должен не только телефон, но и SIM-карта. Узнать, будет ли работать симка в сети четвертого поколения, обычно можно с помощью USSD-команды. Например, абонентам TELE2 необходимо набрать на телефоне *156# и нажать кнопку вызова. В ответ придет SMS с результатом. Если SIM-карта не поддерживает стандарт LTE, можно заменить её на другую в салоне связи. После установки новой SIM-карты в телефон вы получите сообщение с настройками для работы в сети четвертого поколения.

Если на устройстве стоит «чистый» Android без оболочек от сторонних разработчиков, то для включения 4G необходимо выполнить следующие действия:

Изменения сохраняются автоматически, так что можно выходить из настроек и , пользуясь всеми достоинствами современной связи. Для подключения к мобильному интернету опустите на рабочем экране верхнее меню и активируйте передачу данных.

Другой вариант – в том же разделе, где вы выбирали тип сети, установите галочку возле пункта «Передача данных». В ответ на предупреждение о том, что открытое соединение может привести к передаче данных и связанным с этим расходам, нажмите «ОК». Расходы в рассматриваемой ситуации – это мобильный трафик, заложенный оператором в тариф.

На телефонах Samsung процесс включения 4G немного отличается из-за особенностей оболочки, натянутой поверх Android. Чтобы пользоваться сетью четвертого поколения:

В результате смартфон от Samsung начнет работать в сети 4G при условии, что выполняются другие требования: аппарат поддерживает стандарт и находится в зоне покрытия.

Если телефон не работает в сети 4G, то причины неполадки могут быть разными:

• Мобильное устройство не поддерживает стандарт 4G-LTE.
• Оператор не предоставляет услуги по доступу к сети 4G.
• Телефон находится вне зоны покрытия.
• Не настроен мобильный интернет.

Если с первыми тремя причинами справиться трудно, то проверить состояние мобильного интернета и при необходимости настроить его может каждый пользователь. Первым делом необходимо убедиться, что передача мобильных данных включена.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

4G (LTE) – это новая технология, обеспечивающая высокоскоростной доступ к Интернет. Она появилась не так давно, и не все операторы мобильной связи предоставляют такую услугу. Но крупные, такие как МТС, Билайн и Мегафон, уже активно предлагают своим абонентам LTE. Однако, далеко не всегда мы можем получить заявленную скорость (до 100МБ/с). Так почему не работает 4G? Ответы на этот вопрос ниже.

Как получить высокоскоростной доступ?

Чтобы доступ четвертого поколения работал, должны быть выполнены четыре условия:

1. Устройство поддерживает LTE.
2. Сим карта поддерживает LTE.
3. Оператор имеет предоставляет такую услугу.
4. Вы находитесь в зоне покрытия.

Итак, если вы задаетесь вопросом, почему ваш гаджет не ловит 4G, необходимо проверить выполнение всех пунктов. Но прежде всего, загляните в свой личный кабинет или отправьте смс с запросом баланса. Может быть, у вас просто закончились деньги? В этом случае, связь не будет доступна даже на скоростях 2G/3G. Например, Билайн при нулевом балансе работает со скоростью до 64К/с.

Почему на телефоне не работает 4G

Давайте пройдемся по пунктам. Когда вы убедились, что на счету имеется достаточно средств, необходимо выяснить, поддерживает ли устройство LTE. Для этого зайдите в настройки.

Затем перейдите в раздел «Еще…»

И выберите «Мобильные сети».

И переключайтесь на LTE, если он есть.

А вот если гаджет не поддерживает, то вы увидите только 2G/3G.

Еще одна причина, почему телефон не ловит 4G – старая сим карта. Если она у вас выпущена до 2013 года, то LTE работать точно не будет. Чтобы проверить, достаньте ее. На поверхности должно быть напечатана соответствующая надпись.

Если карта старая, обратитесь в салон связи и поменяйте. Делают это совершенно бесплатно.

Новая технология не работает, когда по близости нет специализированного оборудования. Чтобы выяснить, находитесь ли вы в зоне покрытия, зайдите на другие страницы нашего сайта, мы разделили их для удобства на операторов связи.