Иногда мы сталкиваемся с проблемами на нашем телефоне, которые не могут быть решены путем изменения параметров, удаления приложения или перезапуска устройства, единственная оставшаяся возможность - выполнить аппаратный сброс (сброс к заводским настройкам). Это удалит все данные с телефона и исправит зависание, торможение или лагание вашего Нокия, поэтому первое, что нужно сделать перед этим - создать резервные копии всех файлов, хранящихся на устройстве.
Самый простой способ - подключить телефон к компьютеру и скопировать папки, которые вы хотите восстановить после обновления. Если все ваши фотографии и документы хранятся на MicroSD, в копировании нет необходимости. То же самое касается и облака. Просто удостоверьтесь, что все файлы синхронизированы перед тем, как приступить к аппаратному сбросу. Я также рекомендую включить в настройках авторезервирование для персонализированной информации, прогресса игр и т. д. Еще я советую из памяти телефона в Gmail.
Если ваш телефон Нокия зависает, тормозит или лагает, есть несколько способов это исправить. Стоит отметить, что перед тем, как внести какие-либо серьезные изменения, следует создать резервные копии файлов телефона, а также стараться делать это регулярно.
Сперва вам нужно попробовать сделать так называемый «программный сброс». Извлеките батарею, если сможете, и вставьте ее обратно, после чего включите телефон Нокия. Если вы не можете вынуть батарею, попробуйте следующее:
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания, находящиеся на боковой стороне телефона.
- Продолжайте удерживать обе кнопки, пока телефон не выключится, что займет около 8 секунд.
- После того, как вы включите мобильный телефон, он должен начать работать нормально.
Если же это не сработает, вам, скорее всего, придется вернуть телефон к заводским настройкам.
Это серьезный шаг, так как сброс вернет телефон к заводским настройкам. Это означает, что будут удалены контакты, видео, фото, сохраненные текстовые сообщения и все скачанные приложения. Когда вы начнете возвращать телефон к заводским настройкам, вы увидите несколько предупреждающих сообщений.
Возврат к заводским настройкам, если телефон Нокия не включается (способ 1)
В связи с зависанием, лаганием, либо торможением Нокиа, если способ выше вам не помог, вы можете сделать следующие шаги:
- Откройте список приложений на начальном экране.
- Откройте «Параметры», а затем выберете пункт «О телефоне».
- В нижней части меню «О телефоне» выберете «Сбросить к заводским настройкам».
- Вы увидите пару предупреждающих сообщений. Если вы все еще хотите продолжить, нажмите «Да» оба раза.
- После этого телефон выключится и перезагрузится.
Назад 1 из 4 Далее
У разных версий Андроид шаги могут отличаться, вам нужно найти раздел сброса.
Возврат к заводским настройкам, если телефон Нокия не включается (способ 2)
Второй способ сброса к заводским настройкам немного отличается и не подойдет для всех моделей.
- Одновременно удерживайте кнопки уменьшения громкости, питания и камеры, пока телефон не начнет вибрировать.
- Как только он начинает вибрировать, отпустите кнопку питания.
- Продолжайте удерживать кнопки камеры и уменьшения громкости еще 5 секунд.
- После этого телефон перезапустится.
- Поскольку мобильный телефон вернулся в заводское состояние, вам нужно будет задать базовые настройки, которые устанавливаются при первом включении телефона.
- Необходимо будет заново установить все параметры, включая подключение к интернету и настройки отправки SMS-сообщений.
Возможно вам интересно: |
Сброс телефона Нокиа к заводским настройкам через прошивку (способ 3)
Данный способ полезен если ваш телефон Нокиа зависает, тормозил или лагает при включении.
- При включении телефона удерживайте в течение 15 секунд кнопку включения и увеличение громкости.
- Включится программное меню, с помощью увеличения и уменьшения громкости выберите «Очистить данные / заводские сбросы» («Wipe Data / Factory Reset») и нажмите кнопку включения.
- Далее выбираем «YES» и подтверждаем кнопкой включения.
- После удаления данных нажмите еще раз кнопку включения для перезагрузки телефона.
Назад 1 из 3 Далее
Третий способ сброса наглядно продемонстрирован в видео:
Возможные способы устранения случайных зависаний Nokia Lumia 1020
1. Убедитесь, что не используемые вами приложения отключены в фоновом режиме.
2. Проверьте, обновлена ли ваша Nokia Lumia 1020 и установлены ли последние версии всех приложений, открыв «Настройки» > «Обновление телефона» > «Проверить наличие обновлений».
3. Перезагрузите телефон, удерживая кнопки питания и уменьшения громкости до тех пор, пока он не начнет вибрировать.
4. Если вы видите, что программный сброс не избавил ваш Nokia Lumia 1020 от случайных зависаний, выполните аппаратный сброс. Сначала создайте резервные копии важных файлов вашего телефона, а затем перейдите в «Настройки» > «О телефоне» > «Сбросить к заводским настройкам». (Фото выше)
5. Если это не помогло избавиться от зависаний, лагов и тормозов Нокиа, выполните аппаратный сброс, удерживая кнопку уменьшения громкости, и подключите зарядное устройство. Вы увидите восклицательный знак на экране. Затем нужно нажимать кнопки в следующем порядке: Увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопка питания, а затем опять уменьшение громкости.
6. Выполните диагностику, набрав ##634#.
Тормозит камера Нокиа, возможные решения проблемы
Итак, если у вас тормозит приложение камеры на телефоне Нокия, можно сделать следующее:
- Перейдите в раздел Google Фото > Настройки > Приложения Google.
- Отключите «Показывать фотографии и видеоролики Google Диска в вашей библиотеке фотографий».
Вот, в принципе, и все. До тех пор, пока не будет исправлено зависание камеры, эта проблема, похоже, решается именно так.
При первой настройке телефона, я рекомендую каждый раз заходить в «Настройки» > «Системные обновления», чтобы проверить, установлена ли последняя версия, после чего войти в свою учетную запись Google и обновить все приложения, предустановленные на вашем устройстве. Если вы только что купили телефон и настраиваете его в первый раз, проверьте установлены ли последние обновления системы. Если вам нужно сделать аппаратный сброс телефона, на котором уже установлена последняя версия ОС, то при сбросе установится та же версия.
Теперь устройство готово к установке новых приложений, дополнительным настройкам и повседневному использованию. Надеюсь, что вы исправили все проблемы (Тормозит, лагает, зависает Нокия), которые у вас возникли.
1020, 920, 925 и 928 и более ранние модели Lumia (800 и 900) оснащены монолитным корпусом, что означает полную защиту телефона от доступа во внутрь: аккумуляторную батарею извлечь и заменить, увы, вы сами уже не сможете, придется обращаться только в СЦ компании Nokia. То же касается и случаев с зависанием телефонов, когда простое извлечение и установка на место аккумуляторной батареи помогали «оживить» переставший реагировать на действия пользователя гаджет. В подобных случаях два варианта решения проблемы: Soft Reset и Hard Reset.
Soft Reset («мягкая перезагрузка») Nokia Lumia 1020
Для проведения Soft Reset используйте следующий набор действий:
Для проведения Soft Reset («мягкой перезагрузки») зажмите одновременно кнопку Power и кнопку снижения громкости до тех пор, пока телефон не свибрирует три раза. Затем, в течении нескольких секунд произойдет перезагрузка и на экране смартфона появится логотип компании Nokia.
Hard Reset («жесткая перезагрузка») Nokia Lumia 1020
Иногда Soft Reset не решает всех проблем возникших с телефоном, в таких случаях для решения неполадок прибегают к способу Hard Reset («Hard Reset»). Предупреждение: процедура Hard Reset уничтожит всю информацию хранящуюся в памяти вашего телефона. Здесь стоит всегда помнить о постоянных резервных копиях своих самых важных данных. Итак, приступим.
Шаг 1: Скопируйте всю хранимую у вас на телефоне и важную для вас информацию и сохраните в надежном месте.
Стоит помнить, что телефон работающий на ОС Windows автоматически настроен на сохранение ваших контактов в аккаунт Microsoft.
Шаг 2: Если ваш windows-смартфон позволяет «добраться» к настройкам телефона выполните следующее: выберите Настройки/Settings > О телефоне/About > Перезагрузить ваш телефон/Reset your Phone. [Вся ваша персональная информация будет удалена и настройки телефона будут возвращены до заводских.]
Если телефон не подает признаков жизни (читай — реагирует на включение), следуйте инструкциям представленным ниже:
Шаг 3: Выключите свой телефон.
Ваш смартфон должен быть в выключенном состоянии перед тем, как проводить следующую процедуру.
В дополнение к методу описанному выше, вы можете произвести Hard Reset своего смартфона при помощи способа трех-кнопочной перезагрузки показанной выше на картинке. Одновременно зажмите кнопку Камеры, кнопку снижения громкости и кнопку Power. Подождите до того момента, когда телефон свибрирует. Во время срабатывания вибрирования, отпустите кнопку Power, однако продолжайте удерживать кнопку снижения громкости и кнопку камеры до тех пор пока телефон не перезагрузится и на экране не появится картинка приветствия.
На заметку: компания Nokia выпустила дополнительный набор инструкций, на случай если метод описанный выше не помогает вам перезагрузить собственный смартфон.
(Reading time: 1 - 2 minutes)
Nokia Lumia 1020 force reboot and factory reset
Press and hold both the Volume down and the Power keys for 15 seconds. Warning! All downloaded apps, messages, all data will be deleted and restored to factory state!First try this to soft reset your Nokia 1020 Lumia. Turn off your Nokia 1020 Press and hold the Volume down and Power buttons until it vibrates, after that you have to release all the keys then phone will vibrate 3 times. All data will be lost!
To hard reset your Nokia Lumia 1020 using key combination - WP8 - Windows Phone 8
Recover your Windows phone 8 phone Nokia Lumia 1020 (WP 7 see below) reset forgotten password Nokia Lumia 1020 phone, unlock your Nokia Lumia 1020
1. Turn your Lumia 1020 off.
2. Press Volume DOWN and keep pressing it while you connect the charger until you see an exclamation mark!.
3. Press - in this order - Volume UP - Volume DOWN - POWER - VOLUME DOWN.
4. Your phone will reset and reboot. Pls be patient during the reset process.
To hard reset your Nokia Lumia 1020 using key combination - WP7 - Windows Phone 7
Turn off your Nokia Lumia 1020. Press and hold the following buttons Camera + Volume down + Power until your phone vibrates, then release only the Power key and keep pressing the Camera + Volume down for a couple of seconds 4-5s until the phone reboots.
Do not forget to check for updates Go to Settings > Phone Update.
Factory reset Nokia Lumia 1020 from the menu
On the start screen Scroll down to the bottom of the screen. Tap arrow.
Reset nokia 1020, factory reset Nokia Lumia 1020 phone
Почему зависает Нокиа Люмия 1020 ? В наш сервис-центр очень часто обращаются с этим вопросом. Когда телефон начинает плохо работать, это приносит дискомфорт, поэтому рекомендуем сразу отправляться в сервисный центр Telemama. Здесь первым делом будет определена причина поломки.
Зависание может быть связано с одной из следующих неисправностей:
- Проблема с программным обеспечением. Необходимо будет качественно перепрошить телефон, чтобы он начал хорошо работать.
- Часто глючит Nokia Lumia 1020 из-за того, что в телефоне забита вся память. В таком случае нужно будет ее очистить.
- Проблемы в работе возникают после механического воздействия или проникновения жидкости в телефон. В таком случае могут запросто повредиться любые компоненты платы.
Все перечисленные неисправности и сбои мы легко устраняем в кратчайший срок.
|
Лови момент: До окончания акции осталось 2 недели!
Сезонная скидка 40-70% |
|||
| Наименование запчастей | Цена запчасти в руб. | Цена установки в руб. | |
| Замена сенсорного стекла | Смотрите | 900 | |
| Замена дисплея | Смотрите | 900 | |
| Разъем питания | 900 590 | 900 | |
| Микрофон \ Динамик | 900\700 650\450 | 900 | |
| Кнопка включения | 950 550 | 900 | |
| Sim reader \ Flash reader | 1200\1300 750\800 | 900 | |
| Антенный модуль | 1200 700 | 900 | |
| Камеры | 1400 950 | 900 | |
| Замена джойстика | 1200 900 | 900 | |
| Микросхема питания | 2500 1900 | 900 | |
| Контроллер дисплея | 1400 950 | 900 | |
| Восстановление после удара\воды | от 600 | ||
| Усилитель мощности передатчика | 1600 1250 | 900 | |
| Контроллер гарнитуры | 1200 750 | 900 | |
| Микросхема управлением звуком | 2200 1450 | 900 | |
| Модуль Wifi | 1600 950 | 900 | |
| Модуль Bluetooth | 1400 950 | 900 | |
| Вибро-мотор | 990 680 | 900 | |
| Прошивка | 900 | ||
| Восстановление после коррозии | от 900 | ||
| Если вы не нашли в прайс-листе нужную позицию, в этом случае звоните - мы вам поможем. | |||
Что делать, если завис Nokia Lumia 1020?
- Лично приезжайте в наш сервисный центр Телемама и сдавайте телефон Nokia Lumia 1020 в ремонт.
- Можно будет вызвать курьера на дом. Он приедет, доставит технику в сервис. Этим самым и поможет сэкономить ваше время.
Ваш сотовый окажется в самых надежных руках. Нашим мастерам под силу любую поломку устранить.
Если телефон зависает при загрузке или же во время работы, скорее всего, причина заключается в программном обеспечении. Если слетела прошивка, тогда нужно будет ее переустановить. В нашем центре займутся этим профессионалы. Они поставят качественную прошивку, причем это сделают очень быстро. Для многих пользователей эта работа может показаться очень простой. Но лучше, если ремонт сделает специалист. Он сможет подобрать то программное обеспечение, которое подойдет вашему телефону.
Очень часто виснет Nokia Lumia 1020 от того, что вся память телефона забита какой-либо информацией. Владельцы часто не находят времени для того, чтобы удалить все ненужные файлы, в результате чего мобильный начинает плохо работать. Эту проблему можно будет очень просто решить. Просто почистите аппарат, удалите не нужные данные.
Не стоит огорчаться, когда Нокиа Люмия 1020 начинает плохо работать, вы сможете прийти в наш сервисный центр. Наши специалисты смогут с любой работой справиться. Мы исполним ремонт на самых выгодных условиях. Не странно, если завис Nokia Lumia 1020 после серьезного механического воздействия или после попадания жидкости в аппарат. Все наши сотрудники – это опытные специалисты. Они смогут всегда сделать качественный ремонт, причем по очень доступной цене. Для того чтобы точно определить причину поломки, нами производится полная диагностика. Эта услуга бесплатная. В наличии есть все необходимое: профессиональное оборудование и оригинальные детали. Как только устраним поломку, выдадим длительную гарантию. После чего ваш мобильник будет снова отлично работать.
Завис Nokia Lumia? Не беспокойтесь, такая проблема возникает у многих пользователей Windows Phone 8, а в частности у владельцев смартфонов Lumia 720, 920 и 1020. Решается она очень просто — читайте инструкцию ниже.
Если ваша Lumia на Windows Phone 8.1 зависла, то первым делом необходимо сделать следующее:
В случае если аккумулятор съемный — то просто достать его и поставить на место. Если нет, то:
- Удерживать в течение 3 сек. кнопку питания
- Сдвинуть вниз появившееся сообщение с предупреждением.
- Ждать пока смартфон перезагрузится.
Если по каким-то причинам сделать это не удается, то удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10-15 сек., пока не почувствуете вибрацию. После этого, смартфон должен перезагрузится автоматически.
Опять не помогло? Похоже система повисла намертво и придется делать с аппаратным способом.
Внимание! Сброс настроек удалит все ваши файлы и вернет телефон к первоначальному состоянию.
- Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания одновременно в течение 10-15 секунд, до тех пор, пока не почувствуете вибрацию
- После этого, сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не увидите на экране восклицательный знак
- После появления знака, нажмите кнопки в следующей последовательности “Увеличение громкости”->”Уменьшение громкости”->”Питание”->”Уменьшение громкости”
После выполнения указанных действий, ваш телефон должен заработать в нормальном режиме.
Надеемся, наша инструкция вам помогла и спасла ваш Lumia от зависания!
Если есть вопросы – задайте их в комментариях.
Загрузка...
