Конференц-связь – услуга, пользующаяся популярностью у корпоративных клиентов. Ее можно подключить абонентам сотового оператора или компаниям, подключившимся к виртуальным АТС. Что она собой воображает и каким образом происходит подключение?
Развитие цифровых телекоммуникационных систем гарантировало диверсификацию услуг, предоставляемых оператором. Значительно удешевились звонки в сети благодаря внедрению IP телефонии, приобрести номер 8800 и организовать Call центр, благодаря новым технологиям, можно без особых проблем. Сейчас, помимо установления обычного соединения между двумя абонентами, кушать возможность объединить в разговоре до пяти собеседников. Развитие услуг не прекращается, с любым годом появляются новые предложения, которые находят своего потребителя.
Преимущества услуги «Конференц-связь» уже оценили многие крупные компании, ведь благодаря ей, можно организовать коллективные виртуальные встречи без добавочных затрат. О том, как подключить конференц-связь в каждом конкретном случае расскажет консультант компании, предоставляющей услугу. Абонентам сотовой сети необходимо учесть некоторые нюансы.
Во-первых, перед началом подключения, вытекает узнать, поддерживает ли телефон, находящийся в распоряжении, данную услугу. Это делается вытекающим способом:
- Позвонить абоненту А и дождаться его ответа. Попросить о том, чтобы он не прерывал соединения.
- Нажать цифру 2 и соединиться с абонентом В. В это пора первый вызов удерживается.
- Далее, во время разговора с абонентом В, нажимаем цифру 3 и пытаемся соединиться с абонентом С.
- Если телефон поддерживает этот функционал, то удастся поговорить со всеми одновременно.
Получается своеобразная коллективная беседа, при этом любой из участников сможет услышать всех остальных. В случае необходимости, можно во пора конференц-связи управлять разговором. Для организации приватного разговора, для передачи информации, какую не нужно разглашать, следует нажать последовательно цифру 2, затем выбираем номер необходимого собеседника и клавишу посыла вызова. Для возвращения из приватной беседы – нажимаем 2 и посыл вызова.
Если по какой-либо вину нет необходимости продолжать беседу, можно покинуть конференцию, для этого нажимается клавиша завершения вызова. Ну, а если возникла нужда принудительно удалить собеседника – нажимается цифра 1, номер участника (по очередности подключения), клавиша посыла вызова.
Сотовой связью пользуются как частные лица, так и корпоративные клиенты. Иногда возникает ситуация, когда нужно обсудить важный вопрос с несколькими людьми. Чтобы решить проблему, сотрудники Билайн разработали такую услугу, как «Конференция».
Клиенты подключившие опцию, ежемесячно оплачивают абонентскую плату. Конференц-связью могут воспользоваться жители всех регионов страны. При этом для каждой области предусмотрены свои расценки. Подробности можно узнать по телефону «0611».
Услуга «Конференц-связь» позволяет абонентам вести беседу одновременно с 5 собеседниками. При этом не имеет значения какой номер будет добавлен для общения: МТС, Теле2 или Мегафон. Если нужно, абоненты также могут добавить в конференцию стационарный телефон.
За оказание услуг оператором взимается абонентская плата. Абоненты пользующиеся тарифами предоплатной системы расчетов, оплачивают 3,1 руб. в сутки. Для тех кто подключит постоплатные ТП нужно будет оплачивать один раз в месяц по 70 руб. Стоимость услуг представлена для Московского региона. Жителям других областей рекомендуется уточнять расценки у оператора. Те кто подключил ТП «Страна на связи» абонентскую плату не вносят.
К преимуществам услуги относится:
- Возможность добавлять и удалять участников конференции из любых мобильных сетей;
- Перевод в режим ожидания всех членов разговора;
- Прием постороннего звонка, не входящего в групповой чат.
Не имеет значения какие тарифные планы используют собеседники. При этом не важно в каком городе РФ находится абонент.
Как подключить
Чтобы конференц связь стала доступна абоненту, ее нужно подключить. Активацию можно выполнить 3 способами. Для этого следует:
- Набрать команду «067409021»;
- Воспользоваться кодом «*110*021#»;
- Войти в личный кабинет на сайте Beeline. В настройках активировать пакет.
При желании можно воспользоваться помощью оператора — «0611» или консультанта из салона связи. Стоимость подключения опции — 0 рублей.
Управлением сервисом
Чтобы научиться пользоваться групповой связью, рекомендуется рассмотреть управление голосовым чатом. Для управления достаточно воспользоваться следующими комбинациями:
- Принять входящий вызов и добавить собеседника в группу — принять звонок и нажать «2»;
- Включить режим ожидания для участников — «0»;
- Позвонить новому собеседнику в ходе группового общения — «2» и номер абонента;
- Ответить на вызов, отключив других абонентов — «1»;
- Включить дополнительный (внутренний) канал во время переговоров;
- Вернутся в общий режим — 3.
Чтобы завершить каждую команду, нужно нажать кнопку вызова. Если человек организовавший групповое общение покинет голосовой чат, остальные абоненты будут также отключены. Для подключения абонентов из Мегафона или МТС осуществляется та же процедура, что и для клиентов Билайн. Нужно принять звонок и нажать кнопку «1», «2» или «3».
Как отключить
Абонентам, которые больше не нуждаются в Конференц-связи, могут отключить услугу. Для этого нужно:
- Активировать USSD-команду «*110*020#»;
- Установить мобильное приложение, после чего деактивировать опцию;
- Авторизоваться в личном кабинете на ресурсе Билайн. В параметрах отключить ненужный пакет.
Если возникают трудности с деактивацией опции, рекомендуется обратиться в центр обслуживания абонентов — «0611». Оператор отключит пакет. При желании можно посетить центр продаж. Консультанты также деактивируют опцию. Услуга отключения выполняется сотрудниками компании бесплатно.
Для кого подойдет
Услуга подходит корпоративным клиентам, так как позволяет обсудить важные вопросы с выбранным отделом. Частным лицам пакет может быть интересен только если возникает необходимость в групповом общении. Одновременно беседовать может 5 человек. Опцией также могут воспользоваться люди, подключившие . Подробную информацию по ТП можно получить у оператора или в офисе компании.
Сегодня вашему вниманию будет представлена услуга под названием конференц-связь, которую предлагают многие сотовые операторы. Пользуются ею не так уж и часто, но она имеет место быть. Так что сейчас именно эту возможность придется изучить. Мы обратим внимание на две довольно популярные компании. Речь идет об "МТС" и "Билайне". Каким образом можно подключить/отключить так называемую конференц-связь? Сколько стоит такое удовольствие? Давайте постараемся разобраться во всем этом.
Описание услуги
Но перед этим необходимо понять, с чем мы вообще будем иметь сегодня дело. Может быть, предложенная возможность вовсе не потребуется? Конференц-связь - это разговор сразу с несколькими абонентами сети. У разных операторов существуют разнообразные дополнительные функции, которые доступны во время диалога. Например, перевод того или иного участника в режим ожидания.
Во время конференц-связи каждый может покидать беседу, не прерывая при этом весь разговор. В принципе, довольно удобно, если вы не можете с кем-то организовать общую встречу. Давайте разберемся, как подключить конференц-связь, сколько она стоит у разных операторов, а также каким образом происходит отключение возможности. Это все не так уж и сложно, как может показаться на первый взгляд.
Подключение в "МТС"
Пожалуй, начнем с компании "МТС". Именно этот сотовый оператор используется многими людьми. И поэтому он достоин внимания. Для того чтобы подключиться к услуге под названием конференц-связь, вы в самом начале действий должны удостовериться, что ваш телефон поддерживает данную возможность по умолчанию. Кроме того, придется подключить себе "Удержание и ожидание вызова".
Как это сделать? Наберите комбинацию *43#. Теперь все готово к подключению. Конференц-связь "МТС" может быть активирована несколькими способами. Первый -звонок оператору. Набираем на телефоне 0890, ждем ответа и сообщаем, что хотели бы подключить себе предложенную услугу. Однако это не самый популярный метод среди абонентов.
Второй вариант - использование официальной страницы "МТС". Пройдите на ней авторизацию и загляните в раздел "Услуги". Там придется отыскать "Конференц-связь", нажать на необходимую строчку и активировать функцию под названием "Подключить". Вводим специальный код подтверждения операции и радуемся полученному результату.
Еще один метод, способный помочь - это SMS-запрос. Для реализации подхода напишите в тексте сообщения 2115 и отправьте сформированное письмо на номер 111. В принципе, это все, что только можно предложить. Также каждый абонент способен подключить себе конференц-связь "МТС" при помощи "Мобильного портала". Набираете *111#, жмете на "Вызов". Появится меню. В нем находите нужную функцию (придется поискать ее в разных разделах) и жмете отправляете запрос, согласно инструкции, которая будет приложена при описании возможности.
Стоимость услуги
Что ж, вот теперь нам известно, как подключить конференц-связь от компании "МТС" у себя на мобильном телефоне. Немаловажным моментов является то, сколько стоит данное удовольствие. Этот фактор учитывают многие абоненты.
К счастью, в нашем случае абонентская плата за пользование не взимается. Вы платите только за минуты разговора с людьми. И то, согласно вашему тарифному плану. Так что может получиться, что совместный диалог вообще окажется на какое-то время бесплатным. Или обойдется в сущие копейки. Этот факт сильно радует абонентов. Мало кто задумывается над отключением данной услуги. Ведь она, как уже было сказано, никакой дополнительной платы со счета не взимает. А значит, мешать не может.
Отказ от услуги
Тем не менее необходимо знать, как отключить конференц-связь. Пока что речь идет только о компании "МТС". Здесь абонентам предложено несколько альтернативных подходов. И каждый сам способен выбрать то, что ему подходит.
Например, вы можете позвонить оператору и сообщить, что хотели бы отказаться от услуги конференц-связи. Набираете 0890, ждете ответа и общаетесь с сотрудником. Ничего особенного в этом нет. Кроме того, официальный сайт компании и "Личный кабинет" на нем тоже может помочь. Авторизовываетесь, заходите в "Услуги", находите там соответствующий пункт меню и жмете на "Отключить". Подтверждаете свои действия посредством введения защитного кода - и дело сделано. Плюс ко всему, вы можете лично прийти в офис "МТС" и попросить отключить конференц-связь.
Подключение в "Билайн"
Конференц-связь "Билайн" может быть подключена несколькими способами. Как и в прошлом случае, самый простой, но не всеми любимый подход - звонок оператору. Звоним по номеру 0611 и ждем ответа. Далее, сообщаем о своих намерениях подключить услугу конференц-связи. После вам придет оповещение с результатом запроса.
Имеет место быть и подключение при помощи USSD-запроса. Вы должны набрать *110*021# или 067409021. Далее, жмем на кнопку вызова абонента и ожидаем обработки операции.
Обратите внимание, что конференц-связь "Билайн" поддерживается не всегда. Если у вас уже имеется опция "Мой Билайн", придется отказаться от нее для реализации задумки.
Сколько стоит
В отличие от "МТС", компания Beeline имеет абонентскую плату. Подключение и отключение услуги бесплатное, а вот пользование ею стоит каких-то средств. Вы можете выбрать тип списания платы. Если выбрать вариант "ежедневный", то в сутки с вас будет взиматься 3,1 рубля. А ежемесячная плата составляет 70 рублей.
Обратите внимание, что дополнительно с вас будет взиматься стоимость разговора. Она высчитывается, исходя из подключенного тарифного плана на мобильном устройстве. Поэтому если острой необходимости нет, то конференц-связь от компании "Билайн" стоит отключить.
Отключение от услуги
В целом процесс мало чем отличается от вариантов, существующих у "МТС". Вы можете воспользоваться следующими методами:
- звонок оператору;
- "Личный кабинет" на сайте оператора;
- визит в офис сотовой связи;
- USSD-запрос *110*020#.
В принципе, это все. Как видите, конференц-связь легко подключается и отключается у наших сегодняшних компаний. Главное, чтобы ваш мобильный изначально поддерживал совместные диалоги. Теперь вы способны самостоятельно решить поставленную перед нами сегодня задачу.
С близкими людьми и друзьями приятно разговаривать по телефону. Но часто бывает, что некоторые вопросы нужно обсудить одновременно с несколькими собеседниками. Для таких случаев компания Мегафон предлагает использовать групповое общение по телефону. Такая возможность реализована в услуге . В обзоре рассмотрим работу данного сервиса. Уникальность услуги заключается в возможности объединения нескольких собеседников в одну группу для совместного разговора – конференции. В услуге есть свои особенности предоставления, функции управления и подключения.
Данная опция оператора окажет пользу близким людям, друзьям или сотрудникам, которые удалены между собой. При этом не имеет значения, в каком месте населенного пункта, региона или государства они расположены. Кроме этого, услуга пригодится людям, которые экономят свое время, чтобы не ездить для совместной встречи и беседы. Собраться и объединиться для беседы в конференции можно в любое время, находясь в пробке на дороге, либо сидя за столом на работе.
Кроме этого, услуга подходит тем абонентам, у которых неожиданно возникла срочность в обсуждении рабочих вопросов. Услуга позволит, находясь на отдыхе, решать важные рабочие вопросы. Количество людей в группе, которые решили, не выходя из дома решать важные проблемы и делиться информацией, допускается не более 6 человек.
Чем характеризуется Конференцсвязь на телефоне Мегафон
Само название сервиса «Конференц связь » Мегафон позволяет предположить, в чем ее принцип действия. Услуга дает возможность подключить к одной беседе одновременно несколько пользователей. Она позволяет обсудить с коллегами по бизнесу рабочие вопросы, пообщаться с друзьями о предстоящем отдыхе. Можно просто поговорить о жизни с подругами. Женщинам коллективные разговоры наверняка придутся по душе.
Конференц связь Мегафон – как пользоваться
Для использования опции «Конференц связь », необходимо наличие сотового телефона, который поддерживает работу данной услуги. Однако, до сих пор еще существуют старые аппараты, на которых недоступна работа совместной связи. Протестировать действие телефона и проверить, работает ли услуга «Конференц связи », несложно. Для этого выполните действия:
- Позвоните своему родственнику.
- Дождитесь, когда он ответит.
- Нажмите кнопку «2 », и попытайтесь позвонить другому абоненту. При этом первый вызов не завершается, а остается на связи, то есть, удерживается.
- При беседе со вторым собеседником нажмите кнопку «3 ». При доступности данной услуги на вашем мобильном устройстве, вы можете объединить в группу до 6 человек.
Так происходит проверка работы телефона с «Конференц связью ». Услуга предполагает, что первый участник общения будет слышать других собеседников, а другие услышат вас, а также друг друга. Это похоже на коллектив, где происходит обсуждение одного вопроса. Во время конференции разговором можно управлять, а также общаться приватно с отдельными людьми. Для приватного разговора надо по порядку нажать вначале кнопку «2 », затем номер первого активированного собеседника, затем «Вызов ». Для возвращения из приватной беседы в общее обсуждение, нажмите кнопку с цифрой «2 » и нажмите на звонок.
Можно ли одному собеседнику самому отключиться от «Конференц связи »? для этого нужно нажать на завершение вызова. Если вы являетесь инициатором общей беседы, и решили удалить собеседника из совместной беседы, нажмите цифру «1 ». Затем нажмите кнопку с номером удаляемого собеседника. В конце нажмите кнопку звонка.
В некоторых мобильных устройствах функции управления совместной связью организована иначе. Возьмите паспорт или руководство по пользованию мобильным телефоном, и изучите внимательно все разделы.
Стоимость опции «Конференц связь» Мегафон
Основным преимуществом услуги стало отсутствие абонентской платы, а также платежа за подключение. Оплачивать соединение придется в зависимости от направления вызовов. Например, некоторые вызовы могут производиться с использованием оплаченных минут, которые работают внутри сети. Другие звонки расцениваются как вызов в другой регион. Вызываемые пользователи при пребывании в домашней сети, не оплачивают разговор.
При путешествиях по России и за рубежом, входящий вызов оплачивается по условиям подключенного тарифа. Установка звонка на удержание тарифицируется по условиям опции «Удержание вызова ».
Как подключить и отключить «Конференц связь» Мегафон
Услуга не требует выполнения операций по ее подключению. Она по умолчанию активирована на всех тарифных планах абонентов, и относится к базовым опциям оператора Мегафон. Отключение услуги также не имеет смысла, так она предоставляется без ежесуточного или ежемесячного платежа.
При возникновении проблем в работе услуги, обратитесь за помощью к оператору Мегафона. Для этого позвоните по бесплатному номеру 0500 , либо по федеральному каналу +7-800-5500500 . Специалист в любое время окажет вам консультативную помощь в работе услуги, поможет разобраться в непонятных моментах.
Перед соединением со специалистом, придется дождаться, когда прозвучат все инструкции и подсказки автоинформатора. Затем нужно дождаться, когда дойдет очередь до вашего соединения. Кроме этого, можете зайти в любой салон связи оператора, и попросить показать, как действует «Конференц связь » на Мегафоне. Перед посещением салона не забудьте взять паспорт для сверки владельца сим-карты.
Заключение
Использовать услугу «Конференц связь » можно без всяких настроек. Достаточно действовать согласно инструкции, прилагаемой к мобильному устройству. Одновременное общение по телефону с несколькими абонентами будет экономить ваше время, и позволит оперативно решать важные проблемы. Общение коллективом по телефону можно без знания команд управления. В инструкции к мобильному устройству указаны функции меню и управляющие команды. Конечно, они не такие удобные, как команды от оператора, но также действуют. Услуга бесплатная, поэтому не имеет способов отключения. Отзывы в интернете о данной опции оператора Мегафон положительные.
Конференц-связь от МТС заинтересует тех, кому нужна беседа одновременно с несколькими абонентами. Возможно, это будут друзья, коллеги, бизнес партнеры. Нет необходимости перезванивать каждому по отдельности, так как можно собрать всех и обсудить любые темы в одно время.
Возможности конференц-связи
Для создания совместного разговора не потребуется каких-либо дополнительных устройств. Среди участников могут быть как собеседники с городских аппаратов, так и пользователи любых мобильных устройств. Ограничение по количеству – 6 человек, считая вместе с инициатором беседы.
Организатор конференц-сессии может:
- подключать любых абонентов;
- приостанавливать конференцию, переводя её в режим ожидания, однако остальные участники могут продолжить разговор;
- звонить самому и принимать звонки;
- подключать новых собеседников или отключать их по своему усмотрению.
Эти манипуляции проводятся через меню смартфона или с использованием специальных команд, набираемые при помощи клавиатуры.
Лица, принимающие участие в конференции, могут:
- принимать и совершать звонки, не выходя из сеанса;
- при выходе из беседы одного человека остальные участники останутся в конференции.
Но если из разговора выйдет инициатор, связь с остальными автоматически прекратится.
Стоимость услуги
Абонент, который начал конференцию (инициатор), оплачивает разговор с каждым из подключённых к конференции участников в соответствии со своим тарифным планом.
Месячная плата за услугу «Конференц-связь» не удерживается.
Другие собеседники конференции также оплачивают разговор согласно их тарифному плану.
Способы активации услуги
Подключение осуществляется при условии, что телефон или другое мобильное устройство абонента поддерживает эту функцию.
Прежде нужно активировать режим «Ожидание и удержание вызова» с помощью кода *43# (клавиша вызова).
Способы активации:
Отключение услуги происходит так:
- — либо СМС сообщение на короткий номер 111 с текстовым сообщением 2115;
- — либо ввод команды на телефоне *111*49# (клавиша вызова).
Как использовать опцию
Для создания беседы наберите номер абонента, дождитесь ответа, затем войдите в меню мобильного устройства и руководствуйтесь инструкциям к устройству.
У каждой модели могут быть свои тонкости по управлению услугой. При необходимости можно скачать инструкцию для устройства на официальном сайте производителя в разделе «Поддержка». Если нет информации по модели данного мобильного устройства, то следует выключить телефон или планшет, снять заднюю крышку и извлечь аккумулятор. Под ним находится шильда (ярлык) с подробным указанием модели, заводского номера и даты выпуска мобильного устройства.
Можно использовать универсальные команды:
- 2 (клавиша вызова) переводит текущую конференцию в режим ожидания – необходимо выполнять перед присоединением каждого нового участника;
- 3 (клавиша вызова) – присоединяет нового участника;
- 1 х (клавиша вызова) – исключение участника из беседы, где «х» порядковый номер, соответствует очередности добавления к данной конференции. Допустим, если участник присоединился к конференции третьим, то его порядковый номер «3».
Все возникшие вопросы можно решить по телефону 0890. Дежурный оператор ответит в любое время суток. Задать вопрос можно через личный кабинет или, при отсутствии доступа к ЛК, через официальный сайт компании. При нахождении рядом с офисами МТС, обратитесь к консультантам компании лично.
Вместо заключения, ответим на один из самых частых вопросов.
У меня не получается инициировать конференц-связь на МТС. Смартфон не реагирует на команды или выдает ошибку. Что нужно сделать?
Загрузка...
