Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Белый / серый экран iMac с логотипом Apple, крутящаяся шестеренка или полоса загрузки (в зависимости от версии ОС) – это привычный старт аймака. Затем появляется рабочий стол, окошко для ввода пароля или экран для выбора пользователя. К сожалению, встречаются ситуации, когда серый / белый экран аймак не имеет продолжения, и загрузка останавливается на этом этапе.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, заварите и выпейте для начала чай или кофе, тем самым вы дадите iMac время подумать. Возможно, после некоторого ожидания серый / белый экран iMac будет сопровождаться:
- Перечеркнутым кругом;
- Папкой со знаком вопроса;
- Небольшим количеством текста на разных языках.
Первые два пункта свидетельствуют о явных проблемах с загрузкой операционной системы, что также может говорить и о различных неисправностях жесткого диска. Третий может указывать на проблемы как программного, так и аппаратного обеспечения.
Серый / белый экран аймак без дополнительных элементов – в чем причина?
Допив кофе, мы по-прежнему видим белый / серый экран iMac? На нем, возможно, застыло яблоко и индикатор загрузки? Итак, мы столкнулись с одной из самых распространенных проблем, связанных с эксплуатацией аймак – у нашего моноблока вышла из строя видеокарта.
Почему так произошло, и что послужило причиной? Все дело в том, что iMac, как и любому технически сложному аппарату, необходима регулярная профилактика один раз в полтора – два года. За время использования система охлаждения забилась пылью, на графическом процессоре видеокарты высохла термопаста, в результате он перегрелся, вышел из строя, в итоге мы получаем белый / серый экран аймак.
Необходимо в срочно порядке привести iMac в рабочее состояние? Чтобы устранить неисправности, связанные с загрузкой ОС, наш специалист может посетить вас на дому или в офисе. Однако замена видеокарты моноблока проводится исключительно в стенах сервисного центра. Помните, вы всегда можете рассчитывать на качественную консультацию нашими специалистами. Если наблюдаются сбои в работе моноблока, возникает серый / белый экран iMac, незамедлительно звоните нам в круглосуточную поддержку по телефону: +7 (495) 664-55- 23
Несмотря на то, компьютер iMac девайс надежный, он все-таки не идеальный, а потому разного рода программные и системные сбои ему не чужды. Самый страшный сбой, конечно — не желание включаться. К счастью, далеко не всегда подобного рода поведение Apple iMac говорит о какой-то серьезной поломке. В этой статье мы расскажем, почему iMac не загружается и что можно сделать самостоятельно для устранения проблемы в той или иной ситуации.
В первую очередь нам, конечно, следует диагностировать ситуацию, чтобы понять, сможем мы с ней справиться самостоятельно или нет. И главный момент — определение характера проблемы — если она программная, то есть связана с теми или иными глюками системы, то ее, как правило, можно устранить самостоятельно. В той ситуации, когда проблема носит аппаратный характер, тут уже причина в неисправности какого-то «железного» компонента» и значит, скорее всего, потребуется сервис и дорогостоящий ремонт.
Как понять, что проблема программная?
Системных конфликтов, вследствие которых аймак модели А 1224 или любой другой модели не включается или не загружается, может быть великое множество, однако, чтобы исключить самые популярные достаточно проделать следующие действия.
Проверка загрузочного диска
Если iMac включается, но загрузка не доходит до финальной стадии, первое, что нужно сделать, проверить не сбились ли настройки загрузочного диска. Для этого, как только устройство начнет загружаться, нажмите на клавишу Option и проверьте, правильный ли диск используется для загрузки. Корректный загрузочный диск — Macintosh HD.
Если у вас в качестве загрузочного установлен диск Macintosh HD, но iMac все равно не загрузился, значит, ищем проблему дальше — пытаемся активировать безопасный режим. Чтобы попасть в этот режим, нужно при запуске девайса зажать клавишу Shift. Если вам удастся попасть в безопасный режим, выполняем перезагрузку из него и тогда после нее, вероятнее всего, компьютер сможет без проблем загрузится в обычном режиме.
Отключении периферии
Разного рода диски, флешки и прочие компоненты, подключенные через USB-интерфейс, не извлеченные пользователем в момент выключения iMac тоже могут стать причиной системного сбоя. Чтобы исключить данную причину из списка возможных вариантов «Почему не загрузился iMac?», отключаем всю периферию, которая коннектится с девайсом через USB (даже если раньше с этим оборудованием конфликтов не возникало), а также не забываем извлечь диски.
Сбрасываем настройки
Все извлекли и отключили, а iMac все равно не включился? Не пугайтесь, еще не все потеряно! Жмем на кнопку загрузки снова и на этот раз при начале запуска системы зажимаем комбинацию Command+Option+P+R, таким образом мы сбрасываем настройки NVRAM — эта область памяти отвечает за сохранение установленного часового пояса, времени и других параметров системы, так что не удивляйтесь, что после сброса, вам придется настроить эти параметры iMac заново.
Сбрасываем настройки контроллера питания
Если вы все еще читаете эту статью, значит, ваш iMac все-таки по-прежнему не загружается. Не переживайте, у нас осталось еще парочка способов заставить его это сделать. Во-первых, сбрасываем настройки контроллера питания, делается это очень просто — полностью отключаем компьютер от сети, ждем 15-30 секунд, подключаем сетевой кабель, ждем 5-10 секунд и пробуем загрузить компьютер.
Запускаем Mac в режиме командной строки
Ну и, наконец, последний отчаянный шаг, который, к сожалению, зачастую приводит к необходимости переустановки системы, а значит, часть ваших данных может потеряться. Что необходимо сделать? При загрузке iMac зажать комбинацию Command+S, запустится командная строка, вписать в нее команду «fsck-fy» — тем самым вы инициируете проверку файловой системы, которая поможет устранить существующие программные сбои (если таковые имеются, конечно). После выполнения диагностики в командной строке укажите «reboot» — должна начаться загрузка ПК.
Важный момент! Если вы не готовы к переустановке системы iMac лучше не предпринимать данный шаг.
Как понять, что проблема аппаратная?
Собственно говоря, если все вышеуказанные меры не помогли решить проблему, то, вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой аппаратного характера. Еще один аргумент «за» проблемы с «железом» — полный отказ включаться — то есть загрузка даже не начинается. Впрочем, тем не менее, прежде, чем нести девайс в сервис рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple, шанс, что ее специалисты вам помогут, не так уж мал.
Если же и служба поддержки бессильна, тогда отправляемся в сервис и надеемся на то, что удастся обойтись, как говорится, малой кровью. Самый «лайтовый вариант» — неисправен сетевой шнур. Однако практика показывает, что чаще причина загрузки iMac кроется в неполадках блока питания и видеокарты, а иногда страдает даже жесткий диск.
Подытожим
Итак, если ваш iMac не включается, прежде всего, с надеждой на то, что в вашем случае проблема носит программный характер, последовательно пытаемся устранить ее, руководствуясь нашими советами. Если ни один из советов не помог, обращаемся в службу поддержки Apple. В той ситуации, когда ее специалисты бессильны, несем компьютер в сервисный центр и верим, что нам попалась не серьезная поломка.
Как и в случае с любой другой техникой, iMac, за редким исключением, либо выходит из строя в первые месяцы эксплуатации, либо не ломается вовсе. Однако несмотря на достаточно низкий процент брака, типовых неисправностей хватает и для компьютеров Apple: так, пользователи нередко сообщают о невозможности загрузить операционную систему при появлении белого экрана.
Почему при загрузке iMac белый экран не дает сделать с компьютером абсолютно ничего?
Если iMac не загружается, белый экран в первую очередь может свидетельствовать о неисправности конкретных комплектующих компьютера. В большинстве случаев белый экран iMac связан с выходом из строя жесткого диска или графического адаптера.
| РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ | СТОИМОСТЬ | ГАРАНТИЯ |
| Диагностика iMac | Бесплатно | |
| Переустановка, восстановление MacOS | 1500 руб. | 90 дней |
| Замена жесткого диска, HDD/SSD | 1800 руб. | 90 дней |
| Ремонт видеокарты, замена видеочипа | от 6 500 руб. | 90 дней |
| Замена видеокарты | от 9 000 руб. | 90 дней |
| Ремонт блока питания | от 1 500 руб. | 90 дней |
| Восстановление материнской платы | от 3 500 руб. | 90 дней |
Заказать ремонт iMac |
Позвонить |
Оставить заявку |
Причины равновероятны, а сама проблема характерна почти для всех моделей iMac intel aluminum (в классическом unobidy корпусе), хотя может встречаться и на других поколениях компьютеров, включая новые iMac (без DVD).
Как диагностировать белый экран iMac
Для самостоятельной диагностики неисправности следует попробовать запустить iMac , если белый экран дал о себе знать, и проследить за характером его появления. Если у Вас получится запустить дисковую утилиту комбинацией Command + R во время загрузки, проверьте диск на ошибки , а также права доступа, При обнаружении проблем система сама попытается из исправить. Если этот метод помог, но жесткий диск имеет серьезную неисправность, белый экран на iMac может появиться снова через некоторое время.
Обычно, чтобы определиться с проблемой, в таком случае диск отключают и работают какое-то время на другом (заведомо исправном) или с флешки, но обязательно при отключенном основном накопителе.
Если неисправность HDD подтвердилась, диск придется заменить (часто электроника или питание диска”вешают” всю систему).
Помимо дисковой утилиты помочь может сброс параметров SMC , для проведения сброса достаточно отключить от компьютера кабель питания на 15 секунд и подключить его снова, после чего подождать ровно 5 секунд и нажать кнопку включения.
Помимо этого для диагностики неисправностей аппаратного обеспечения можно воспользоваться утилитой Apple Hardware Test или Apple Diagnostics. В целом принцип их работы похож:
Apple Hardware Test (AHT) - утилита для компьютеров, выпущенных до 2013 года. Ее запуск производится при загрузке компьютера с зажатой клавишей D, после того как утилита будет запущена следует выбрать язык и поставить галочку напротив пункта “Выполнить расширенный тест”. Для проведения диагностики может потребоваться подключение к интернету.
Apple Diagnostics - утилита, предустановленная на компьютеры 2013 года выпуска и позже. Для ее работы требуется подключение к интернету. Apple Diagnostics так же запускается при загрузке компьютера с зажатой клавишей D, после чего необходимо выбрать язык и провести сам тест.
Более полное тестирование проводится уже в сервисном центре наборами утилит ASD . На компьютеры они не предустановлены и распространяются отдельно, предназначены для сервисных инженеров, позволяют более точно оценить характер проблемы.
Видеокарта и белый экран iMac
Помимо проблем с жестким диском белый экран может свидетельствовать о выходе из строя графического чипа . В случае, когда при загрузке iMac возникает белый экран и не загружается операционная система, и при этом невозможно открыть дисковую утилиту и программу диагностики, причина скорее всего кроется именно в неисправной графике, но менять всю карту, как правило не обязательно - можно заменить сам графически процессор и даже набор микросхем видеопамяти или восстановить схему питания карты. Особенно актуально это становится при ремонте новых iMac, где карта интегрирована в материнскую плату (а не является отдельным модулем, как ранее). Стоит также отметить, что похожее поведение может вызывать не только видеокарта, но и прочие проблемы с материнской платой. Для их устранения однозначно нужна диагностика в условиях сервисного центра.
Белый экран iMac может говорить и о неисправностях другого рода , однако они встречаются не так часто и являются единичными. Несмотря на кажущуюся серьезность проблемы иногда решить ее можно в кратчайшие сроки путем обычной замены неисправного модуля.
В любом случае, даже если самостоятельно определить и устранить неисправность у Вас не получилось - мы всегда готовы помочь и избавить Вас от белого экрана iMac.
Восстановим iMac и поможем сэкономить на ремонте!
В редких случаях после установки системного обновления или возникновении других программных проблем яблочный компьютер может зависнуть на загрузке с «белым экраном», на котором нет ни логотипа, ни индикатора загрузки. В этом материале мы постараемся дать несколько советов, которые могут помочь в этом случае.
Перезагрузка в безопасном режиме
Одним из самых простых способов является перезагрузка в безопасном режиме. Для этого нужно при загрузке компьютера удерживать клавишу Shift. Если после запуска Mac в безопасном режиме проблема не наблюдается, можно попробовать запустить компьютер, не нажимая никаких клавиш.
Сброс памяти NVRAM
Для сброса памяти NVRAM компьютера Mac нужно:
- Выключить Mac.
- Включить компьютер.
- Сразу после сигнала включения зажать комбинацию клавиш Command + Option + P + R.
- Удерживать их до тех пор, пока компьютер не перезапустится и сигнал запуска не прозвучит во второй раз.
- Отпустить клавиши.
Сброс SMC
Для ноутбуков:
- Выключить Mac
- Отсоединить адаптер питания MagSafe или USB-C.
- Нажать клавиши Shift-Control-Option одновременно с кнопкой питания.
- Удерживать их в течение 10 секунд.
- Отпустить все клавиши.
- Подключить адаптер питания.
- Включить Mac.
Для настольных компьютеров:
- Выключить компьютер.
- Отсоединить шнур питания.
- Подождать 15 секунд.
- Присоединить шнур питания обратно.
- Подождать 5 секунд и нажать кнопку питания, чтобы включить Mac.
Перезагрузка и восстановления диска
При возникновении «белого экрана» можно попытаться восстановить загрузочный диск с помощью Дисковой утилиты. Для этого нужно:
- Перезагрузить Mac, удерживая клавиши Ctrl + R, чтобы загрузиться в режиме восстановления.
- В появившемся списке выбрать пункт Дисковая утилита.
- Выбрать диск, который необходимо исправить.
- Нажать на кнопку Первая помощь.
Дисковая утилита может устранить основные проблемы. Однако если она сообщает, что скоро возможен сбой диска, лучше создать резервную копию данных создайте резервную копию данных и заменить диск.
Переустановка macOS
Если другие способы не помогают, то решить проблему можно попробовать, переустановив операционную систему. Подробно этот процесс на сайте тех.поддержки компании Apple.
Загрузка...
