Пошаговая инструкция, как выполнить сброс настроек (hard reset) на мобильных телефонах и планшетах Samsung Galaxy (Samsung Duos)

Сброс данных, или hard reset – удаление с телефона записанных данных. Все сообщения, контактные номера телефонов, фото, музыка, аудио, почтовые настройки удаляются. При этом планшет/телефон «откатывается» к заводскому (то есть первоначальному) состоянию.

В крайнем случае, разблокировать устройство можно в фирменном сервисе «Самсунг», но при себе нужно иметь документы, которые подтверждают, что вы являетесь его покупателем.

Поэтапный Hard Reset

Существует несколько способов сделать сброс настроек на Samsung.

Сброс до заводских настроек через меню

1. Откройте меню Android, и выберите «Настройки» – «Общие».

2. Вам нужна опция «Архивация», «Сброс» либо «Конфиденциальность» – названия используются разные, в зависимости от версии Android.

3. В разделе “Сброс данных” нажмите кнопку “Сбросить” для выполнения Hard Reset.

4. Планшет / телефон перезагрузится автоматически.

Все, сброс настроек выполнен, данные удалены.

Через аппаратные клавиши

Этот способ поможет, если устройство Samsung вообще не включается или заблокирован экран. Итак, для того, чтобы сбросить настройки,

  1. Включите устройство, нажав Power.
  2. Зажмите одновременно кнопки питания, Home и увеличения громкости. Если кнопки Home нет, достаточно зажать две остальные кнопки. При наличии кнопки Bixby, ее тоже необходимо использовать.
  3. Отпускайте питание сразу, как на экране устройства появится надпись Samsung Galaxy, остальные кнопки удерживайте еще секунд 15 до появления надписи Recovery. Если этой надписи нет, повторите предыдущие шаги, удерживая кнопки более долгое время.
  4. Теперь зажмите кнопку уменьшения громкости для навигации, ищите в меню пункт Сброс (Factory Reset), выбирайте его, нажав кнопку питания.
  5. Клавишей уменьшения громкости подтвердите удаление (Yes).
  6. Нажав Power, перезагрузите устройство.

После указанных действий будет выполнен сброс данных на Samsung.

Блокировка телефона после Hard Reset: что делать

Начиная с Android 5.1, на мобильных устройствах Samsung срабатывает защита от кражи – Google FRP. Она работает следующим образом: – при выполнении сброса данных, без предварительного удаления аккаунта Google, устройство блокируется.

Допустим, вы откатили телефон в заводским настройкам, данные аккаунта удалить забыли – и при включении телефон просит указать данные входа, которые вводились до сброса. В данном случае два варианта решения:

  1. Ввести корректный логин / пароль для входа в учетную запись
  2. Обратиться в сервис с документами, которые подтверждают, что вы покупали устройство.

При отсутствии талона, чека, договора в разблокировке вам откажут. Поэтому будьте внимательны и четко следуйте инструкциям при выполнении hard reset.

Вопрос – Ответ

Сбросил данные на Samsung j3 2017 Была зашифрована sd карта. Можно восстановить данные чтобы расшифровать sd карту? Или может есть другой способ.

Можно ли восстановить фото из защищенной папки в Samsung galaxy A5 2017 ? После сброса заводских настроек они исчезли.

SAMSUNG G350E сбросил настройки до заводских. Исчезли фотографии и телефонные номера из внутренней памяти телефона. Можно ли их восстановить и как? На SD карте всё осталось. В Интернете ничего не сохранял.

Не могли бы подсказать мне. Такая проблема. Сдавала телефон на прошивку. Они мне поставили программу Рекавери, я об этом не знала сразу. Через время телефон начал тормозить и я сбросила его до заводских настроек, точнее попыталась сбросить. Теперь при включении появилась эта программа и меня не пускает дальше. Могу ли я сама что то с ним сделать или только обращаться к мастеру? Прошивки в интернете смотрела, честно, сама не разобралась. Телефон Моторола G4

Если я сброшу настройки до заводских, будет ли у меня читаться потом флешка которая отформатирована только на мой телефон? Почему-то пошли сбои в приложениях (вылетают практически все и началось в один день)

Здравствуйте компьютерные гении!!! Спасите меня. Модель моего телефона Самсунг С8 очень очень надо восстановить фото и видео все что делала с этого телефона, Я недавно при выключенном телефоне зашла в программу андроид и нажала кнопку reset, сбросила телефон до заводских настроек, затем заново восстановила аккаунт и все программы которые мне были нужны.

Можно ли как то вернуть эти фото и видео, что удалились с телефона? Кстати ещё у меня были фото важные только мне в защищенной папке, сама программа установлена но фото и видео удалено. Но напоминаю все эти кадры когда то были сделаны этим же телефоном. Надеюсь на понимание и очень жду вашего ОТВЕТА.

Сбросила настройки на тел самсунг. Но при включении тел, подключилась к вайфай на др тел самсунг, подключилась, но не работает интернет. Нет соединения выходит. Попробовала подключится к другому тел. Тоже самое. Что делать, подскажите пожалуйста?

Сделал сброс на телефоне сестры. Самсунг гелакси j5 и вот такая проблема, она не может войти в учетную запись. Не помнит данные попросту. Че я только не делал… Тел уже кирпич или, можно все таки что-то сделать? Зарание спасибо.

Самсунг g7,после полного сброса останавливается на поиске сетей,проверке и дальше не идёт,что делать?

Сделал hard reset, планшет включился и при настройке вай фай появляется ошибка-приложение Настройки остановлено. Планшет Samsung Galaxy Tab 3.Заранее спасибо!)

Здравствуйте, после сброса к заводским настройкам на андроид телефоне (Samsung Duos) пропал весь прогресс во всех приложения плей маркета, как его вернуть?

На до мной хотел приколоться друг и сбросил все настройки теперь телефон мне пишет:на устройстве восстановлены настройки по умолчанию.Чтобы продолжить,войдите в аккаунт Google,который был синхронизирован с ним. Что делать я не помню аккаунт не название не пороль?

Нашел смартфон, сделал hard reset кнопками громкость и питание, при помощи специальной проги сбросил все настройки включая Гугл Аккаунт, снова hard reset, выключил, включил попробовал зарегистрировать на себя….работает без проблем!!

Вопрос: Может ли хозяин найти свой телефон?

После восстановления и сброса настроек удалилась игра, скачал заново на плей маркете но игра начинается сначала. Как вернуть игру назад, на тот уровень который был?

После официального обновления по воздуху на 8 андроид стал очень сильно разряжается телефон особенно после перезагрузки,заметил это сразу после обновления,хочу вернуть старую версию андроид, пробовал через recovery делать сброс всех настроек до заводских все сбрасывается но версия андроид 6 которая была при покупке телефона не возвращается телефон SAMSUNG J5 PRIME 2016

После сброса настроек у меня теперь надо давать разрешения, но пишет "Перейдите в приложения, а после- в настройки". Но в итоге нет ни одного приложения, на котором я хочу дать разрешение.

После hard reset запускается восстановление приложений, но оно мне не нужно. Как избавится от восстановления. Телефон хакнули, пытаюсь избавиться от вирусов. Никаких кнопок, чтобы пропустить восстановление нет.

Hard Reset – функция ОС Android, позволяющая сбросить все настройки до заводских и удалить данные пользователя. Сброс телефона Самсунг может потребоваться, если девайс начал работать слишком медленно из-за накопившегося мусора.

Пользователям доступны несколько способов выполнения процедуры. Когда телефон не загружается – Hard Reset выполняется через меню Рекавери, если же прошивка работает нормально – штатными средствами Андроид.

Сброс до заводских настроек Самсунг Галакси или других моделей используется в следующих случаях:

  • Устройство включается, но зависает на надписи Samsung. Ситуация возникает после неправильной прошивки или установки несовместимого программного обеспечения. В некоторых случаях неисправность свидетельствует о поломке аппаратной части, тогда проводить ремонт следует в сервисном центре.
  • Забытый пароль, ПИН-код или графический ключ. Если защитный код был утерян, а данные от аккаунта Google владелец не помнит, единственный способ вернуть доступ к смартфону – Хард Ресет. Аналогичная ситуация возникает, когда на девайсе отключен интернет (3G, 4G, Wi-Fi), необходимый для синхронизации с серверами Гугл.
  • Заражение гаджета вредоносным программным обеспечением. Некоторые вирусы повреждают системные файлы и делают невозможной загрузку ОС Andoid. Другие – блокируют экран баннером с требованием оплатить разблокировку. Все модели Samsung Galaxy последних лет оснащены встроенной защитой Knox, но если гаджет не включается, полная очистка – единственное решение.
  • Встроенная память девайса со временем заполняется ненужным «мусором» — данными удаленных программ, кэшированными изображениями и музыкой, сохраненными файлами мессенджеров и социальных сетей. Выполнить эффективную очистку самому сложно, а вот Hard Reset отлично справляется с задачей.

БэкАп обязателен

После завершения Hard Reset на Samsung будут удалены пользовательские файлы, приложения и информация учетных записей. Если сбрасываете параметры через Рекавери – сохранить ничего не получится, если с использованием вкладки «Настройки» — перед началом процедуры выполните синхронизацию и резервное копирование.

Важно! На разных версиях Android опция может иметь разные названия. Например «Синхронизация и резервное копирование».

  1. Перейдите в опции устройства, затем откройте вкладку «Облако и учетные записи».
  2. Нажмите на «Samsung Cloud». Откроется меню управления облачным хранилищем. Здесь можно посмотреть дату и время последней синхронизации и доступный объём в облаке.
  3. Тапните «Опции резервного копирования».
  4. Если напротив пункта «Автоматическая архивация» переключатель активирован, значит, ваша информация регулярно загружается на .
  5. Нажмите «Архировать сейчас», если копирование по расписанию отключено.
  6. Обычно загрузка на виртуальный диск занимает несколько минут.
  7. После сброса настроек снова откройте «Облако и учетные записи». Зайдите в Облако Самсунг и тапните «Восстановить». После входа в личный аккаунт информация, контакты и медиафайлы будут вновь скачаны на телефон.

Бекап через Titanium Backup

Важно! Способ работает только при наличии ROOT-прав.

Приложение Titanium Backup позволяет создавать резервные копии приложений, которые нельзя загрузить на облачные хранилища.

  1. После скачивания утилиты, предоставьте ей права на запись и чтение с использованием Рут-прав. Процедура выполняется при первом запуске.
  2. Откройте вкладку «Пакетные действия». Тапните по опции «Выполнить копирование всего пользовательского ПО». Справа от опции отображается текущее количество установленных игр и программ.
  3. Отметьте галочками только те программы, которые желаете сохранить. Учтите, что файл бекапа может занимать очень большое пространство – до нескольких ГБ.
  4. Тапните по зеленой галочке в верхнем правом углу экрана для старта. Резервные копии будут готовы в течение 10-15 минут. Время может варьироваться в большую или меньшую сторону, в зависимости от производительности девайса и количества приложений.
  5. Все файлы с копиями программ сохранены в папку Titanium Backup на карте памяти. Перед выполнением Hard Reset на Самсунг, переместите бекап на ПК или съёмную карту памяти.

Резервное копирование с EaseUS

Важно! Для использования приложения потребуется компьютер с доступом в интернет.

Популярное приложение для резервного копирования работает с последней версией Android 8.0 Oreo и позволяет сохранять бекапы на компьютер или внешнюю карту памяти.

  1. Скачайте утилиту с официального сайта и установите на ПК, а также на сам телефон.
  2. Подключите гаджет к компьютеру, используя USB кабель. Откройте программу и кликните «Device Fast Scan (USB Hub)».
  3. Как только устройство будет определено системой, откроется список программ и файлов. Отметьте галочками ту информацию, которую желаете сохранить после Хард Ресет.
  4. Кликните «Backup start» и выберите конечную папку. Желательно сначала сохранить всё на компьютер, так как иногда утилита некорректно копирует данные приложений на SD карту.
  5. Процесс обычно занимает не более 10-15 минут. Время копирования зависит от количества и объема ваших программ и игр.
  6. После возврата к заводским параметрам, загрузите бекап обратно на девайс, нажав на кнопку «BackUp Load to Device».

Сбрасываем данные через меню

Такой способ сделать сброс подходит для работоспособных прошивок телефона. Если ваш смартфон превратился в «кирпич» после неправильной установки модифицированной версии ОС или сбоя при обновлении, переходите к следующему методу.

  1. Откройте настройки гаджета. Нажмите на вкладку «Общие настройки» и тапните «Wipe».
  2. Если необходимо обнулить только параметры Wi-Fi, Bluetooth и других сетей до значений по умолчанию, перейдите в меню «Восстановление настроек сети». Для Хард Ресет нажмите на «Сброс данных».
  3. Откроется меню параметров ресета. Перед началом процедуры просмотрите, данные каких учетных записей и аккаунтов будут безвозвратно удалены.
  4. Подтвердите свой выбор нажатием кнопки «Сбросить». Введите логин и пароль от аккаунта Самсунг для старта.

Factory Reset займёт несколько минут, в течение этого времени смартфон перезагрузится.

Сервисное меню Рекавери

Сброс настроек на телефоне Самсунг следует выполнить через заводское меню Recovery, если доступ к ОС был потерян или при неисправной прошивке Android.

  1. Активируйте запуск в режиме Рекавери с помощью кнопок «Громкость вверх» и переключателя питания.
  2. Когда на экране появится значок Андроид, отпустите увеличение громкости. Ожидайте загрузки android system recovery, процедура обычно занимает до 10 секунд.
  3. Выберите пункт «Wipe Data/Factory Reset», используя кнопки регулировки громкости и блокировки. Откроется экран с информацией о защите устройства от случайных сбросов. Выберите «Yes, reset all data».
  4. После завершения процесса нажмите «Reboot system now».

Заключение

Полный возврат до заводских параметров и удаление всех данных помогают устранить проблемы с прошивкой и повысить производительность старого гаджета. Операцию можно выполнить через меню параметров смартфона или с помощью Recovery. Если требуется восстановить данные приложений и пользовательские файлы – сделайте бекап перед тем, как сделать сброс.

Видео

Статьи и Лайфхаки

Откат к первоначальным настройкам означает, что личные данные пользователя будут сохранены, однако изменения в мобильном устройстве за всё время его эксплуатации исчезнут. Однако то, как вернуть телефон Samsung в заводские настройки , знают далеко не все его владельцы. Как же это сделать? И вообще - может быть, было бы лучшей идеей?

Для начала стоит отметить, что, несмотря на сохранение некоторой информации, многие данные будут удалены – включая записи в журнале вызовов, номера в телефонной книге и установленные приложения.

Инструкция по возврату телефона Samsung к заводским настройкам

Для осуществления данной процедуры нам потребуются документы, которые прилагаются к нашему мобильному устройству. Они должны находиться в упаковке из-под телефона, то есть в комплекте поставки.

Для начала выясним код блокировки своего аппарата. Найти его можно в инструкции. Если в процессе пользования устройством этот код был изменён, мы должны были запомнить новый. Открываем настройки телефона и ищем пункт «Сброс настроек» внизу. В открывшемся окне вводим код и подтверждаем операцию. Дожидаемся, пока система осуществит возврат к заводским настройкам.

Следует обратить внимание, что такой способ подходит только для сброса установленных параметров. Он не коснётся контактов и личных данных в памяти телефона.

Ещё один способ – осуществить откат после резервного копирования необходимой информации. Начнём с того, что сделаем back-up. Быстрее всего будет подключить мобильный аппарат к своему компьютеру и осуществить синхронизацию данных со своей учётной записью. Сделать это можно, к примеру, на web-сайте Google. Кроме того, можно попробовать сохранить информацию через ActiveSync в почтовой программе Outlook. Имеются и другие подходящие приложения для резервного копирования данных. Теперь заходим в меню аппарата и ищем пункт по сбросу установок в настройках (пункт «Конфиденциальность»). Выбираем опцию, которая предлагает стереть всё.

В некоторых случаях для этого способа также понадобится ввести код сотового аппарата. Ждём, пока система выполнит откат, и перезагружаем мобильное устройство.

Ещё один способ того, как вернуть телефон Samsung в заводские настройки, заключается в использовании клавиш аппарата. Выключаем его и зажимаем две кнопки – клавишу вызова и клавишу сброса вызова (обычно это зелёная и красная кнопки). Далее зажимаем и третью кнопку – клавишу питания. Удерживаем все три клавиши одновременно, пока на дисплее не появится окно с предложением отката к изначальным настройкам. Чтобы согласиться, нажимаем кнопку вызова. Теперь можно или, например, выставить дату и время.

Другие способы возврата телефона Samsung к заводским настройкам

Откат может быть выполнен из меню Recovery. Чтобы туда попасть, выключаем мобильный аппарат и зажимаем кнопку Home («Домой») и клавишу повышения громкости, а затем и кнопку питания. Войдя в меню, выбираем wipe data/factory reset и подтверждаем ввод нажатием клавиши вызова.

Следует знать о том, что работать в меню Recovery нужно 3-ёхкнопочным способом.
Откат к изначальным настройкам также может быть осуществлён при помощи сервис-кода. Его можно найти на сайте Samsung. Однако нужно знать о том, что при задействовании этого способа исчезают даже данные с карты памяти. Именно поэтому рекомендуется предварительное резервное копирование данных.

Способ используется лишь в исключительных случаях.

Если вам срочно требуется отформатировать планшет или телефон Samsung, то сброс настроек – самый надёжный и быстрый способ. Также это может понадобиться при вредоносном программном обеспечении на устройстве. Бывает такое, что антивирусные программы не способны справиться с вирусами, которые заменяют себя на администратора телефона или планшета. Чтобы это исправить не остаётся никаких вариантов, кроме как сбросить устройство до заводских настроек. Сделать это можно быстро через меню телефона или планшета – просто выполните инструкцию, написанную в этой статье.

Зайдите в настройки телефона или планшета, вызвав трей устройства. Просто проведите пальцем по экрану сверху вниз, в появившемся окне нажмите на иконку шестерёнки. Перед вами откроются настройки устройства Самсунг. Обратите внимание, что область разделена на два поля: список меню слева и главная область настроек справа.


Листайте левое меню вниз, пока не увидите поле “Резервное копирование и сброс данных”.


Нажмите на это поле. В открывшемся меню в самом низу вы заметите кнопку “Сброс данных” – это то, что вам нужно. Кликните по этой строке.


На экран будут выведены все учётные записи, сброс которых произойдёт на устройстве. Обратите внимание, что все мультимедиа файлы, настройки, приложения, закладки браузера будут стёрты. Если вы согласны, нажмите на кнопу “Сброс”.


В течении нескольких минут телефон или планшет Самсунг будет сброшен до заводских настроек. При этом будут утеряны абсолютно все данные, хранившиеся на этом устройстве. После автоматической перезагрузки вы сможете приступить к восстановлению ваших файлов, данных, а также приложений, но сначала убедитесь, что первоначальная причина, по которой вам пришлось делать сброс, устранена. Первым делом загрузите антивирус и запустите сканирование системы.

Если проблема осталась нерешённой – обратитесь в сервисный центр Samsung, ведь оставлять вредоносные программы на устройстве опасно для сохранности ваших учётных записей и паролей.

В случае, если причина сброса была другой – приступайте к восстановлению параметров и пользуйтесь своим гаджетом в обычном режиме.

Все знают, что новые флагманы от компании Samsung – это элегантные, мощные современные устройства. Но, как бы там ни было, и в их работе могут возникнуть ошибки. В некоторых случаях понадобится полный сброс настроек.

Как сбросить Samsung S8 на заводские настройки?

Прежде чем разобраться, как сбросить Samsung S8, узнаем, что такая операция предусматривает и зачем она собственно необходима.

Сброс настроек до заводских — особенности

При полном сбросе настроек происходит удаление всех данных на устройстве. Поэтому, вначале скопируйте на ноутбук, ПК или съемный носитель всю важную для вас информацию.

Также данные можно отправить в обычное хранилище выбранного вами сервера. Правда, такой способ требует достаточного количества времени и очень быстрого Интернета.

Перед тем, как сбросить Samsung Galaxy S8 edge, извлеките из устройства кату памяти, иначе во время процедуры на ней сотрется вся имеющаяся информация. Для успешного сброса настроек убедитесь, что телефон заряжен, как минимум на 50-60%.

Теперь узнаем, как выполнить hard reset (сброс настоек) в случае возникновения серьезных системных проблем или же вам по каким-либо причинам надо восстановить аппарат до его заводских настроек. Рассмотрим несколько способов.

Сброс в меню настроек

  1. Чтобы сбросить Самсунг s8 до заводских настроек, заходим в «меню» (располагается на главном экране).
  2. Нажимаем «настройки», затем «архивирование и сброс» или «резервное копирование и сброс настроек». После этого – «сброс данных» и «сброс устройства». Если функция блокировки экрана активирована, понадобится ввести пин-код или пароль и только после этого продолжить.
  3. Нажимаем «удалить все». Стираются все данные, удаляются все настройки.
  4. Смартфон перезагружается, готово.

Сброс при помощи рекавери

  1. При этом способе, перед тем, как сбросить настройки на Samsung Galaxy S8, вначале выключаем телефон.
  2. Теперь нажимаем кнопку Power и home, удерживаем.
  3. Дожидаемся появления экрана Android System, отпускаем кнопки Volume Up, home, Volume Up».e.
  4. Устройство завибрирует, теперь можно отпустить и кнопку Power.
  5. Нажимаем Volume Down, выбираем Wipe data / factory reset.
  6. Снова нажимаем Power, затем Volume Down для подсветки опции Delete all user data.
  7. Опять жмем на Power, выбираем опцию.
  8. Устройство начинает процесс сброса настроек, по завершению которого нажимаем Reboot system now.
  9. Остается сделать перезагрузку системы, нажатием Power.

Сброс при помощи приложения набора номера

  1. На смартфоне открываем панель набора номера (обозначается значком зеленого цвета).
  2. Вводим следующую комбинацию — *2767*3855#.
  3. Выполняется полный сброс настроек с удалением личных данных.

Теперь вы знаете, как сбросить настройки на Samsung S8 в случае необходимости. Напомню, все данные после этого удаляются! Поэтому выполняйте сброс только в случае крайней необходимости.

После процедуры гаджет выглядит так, как будто вы его только что приобрели. Отмечу также, эти способы работают для любых планшетов и смартфонов Samsung Galaxy.