Самая неприятная ошибка iOS 11.
В начале октября у многих пользователей iPhone возникла ошибка 0xE8000013 при выполнении полного сброса, восстановлении на резервную копию или «чистой» установке iOS 11 на устройство. Ошибка 0xE8000013 сопровождается сообщением о сбое активации iPhone. О том, что делать, если ваш iPhone был превращен в «кирпич» из-за ошибки 0xE8000013 рассказали в этой инструкции.
(10.10.2017) Способа исправить ошибку пока нет
Ошибку 0xE8000013, связанную со сбоем активации, на текущий момент невозможно исправить. Мы связались с представителями Apple, и они порекомендовали выполнить самое обычное действие при различных программных сбоях - прошивку через режим DFU. К сожалению, она не помогает избавиться от ошибки 0xE8000013. Других комментариев по поводу возникшей ситуации компания не дает.
Исправить сбой активации реально только на iPhone 6s.
У вас iPhone 6s? Делайте откат на iOS 10.3.3
Единственная модель iPhone, на которой возможно избавиться от ошибки со сбоем активации 0xE8000013 является iPhone 6s. На iPhone 6s по-прежнему доступна возможность отката на iOS 10.3.3, что исправляет ошибку.
Подробная инструкция о том, как откатиться с iOS 11 до iOS 10.3.3 на iPhone 6s представлена .
Что же делать? Только ждать
Многие пользователи, столкнувшиеся с ошибкой 0xE8000013, поспешили обратиться в сервисный центр. Однако даже мастера авторизованных сервисных центров на текущий момент не в состоянии решить проблему.
Важно понимать, что это не означает, что ваш iPhone навсегда останется «кирпичом». В предыдущие годы с iOS не раз были подобные проблемы и Apple каждый раз решала их в относительно короткие сроки.
Другими словами, решение проблемы 0xE8000013 в любом случае будет, нужно лишь подождать пока Apple разберется с ситуацией. Учитывая количество проблемных случаев, компания определенно активно работает над устранением ошибки.
Самой распространенной проблемой с айфоном может стать появление ошибки 0xe8000013, которая оповещает о том, что в телефоне произошел сбой активирования.
Почему появляется ошибка активации iOS 11
Сбой активации iPhone iOS 11 может произойти по нескольким причинам. Самой распространенной, считается сбой в работе сервиса обслуживания Apple. Так происходит, когда производится пополнение новыми доступными видами настроек.
При этом слишком много пользователей пытаются воспользоваться дополнительными возможностями, что приводит к некоторым нарушениям. Не менее частым явлением считается невозможность активизации нелицензионного устройства.
Можно ли починить iPhone с ошибкой 0xE8000013 в сервисе
Если сбой произошел после прошивки или с телефоном, который до этого работал нормально, специалисты могут попробовать восстановить настройки или заменить неисправный модем.
Но при этом следует учитывать тот факт, что за устранение подобной неисправности берутся не все сервисы и специалисты.
Как проверить iPhone на ошибку 0xE8000013
Любой айфон очень просто проверить на наличие ошибки активации iOS 11, для этого придется воспользоваться сервисом Apple, выполняются манипуляции в такой последовательности:
- Заходим на сайт компании и выбираем пункт: «Проверка прав на обслуживание»;
- В соответствующую графу ввести комбинацию серийного номера или IMEI.
- После того как данные были введены, на сайте Apple должна появиться информация о вашем телефоне с указанной датой осуществления покупки, активизацией и сроком обслуживания.
Примечание : обязательно сверьте данные, полученные в самом телефоне, с серийной комбинацией на упаковке айфона, если нумерация не совпадает, вам пытаются продать нелицензированный товар, то есть, подделку
Как решить проблему с активацией iPhone с iOS 11: возможные варианты
Сбой активации iOS 11 можно попробовать устранить несколькими способами, хотя четких гарантий любого из способов не даст никто, ведь все зависит от причин возникновения неполадок.
Перезагрузка устройства
В некоторых случаях, чтобы исправить ошибку активации iPhone iOS 11, просто перезагружают телефонное устройство. Для перезагрузки первым способом необходимо одновременно нажать на кнопочки «Home» и «Power», подержать около десяти секунд.
Потом прибор включают опять, если проблема была связана с качеством прошивки, такой способ может помочь. Используя второй способ, необходимо нажать на те же кнопки, но удерживать их только три секунды. При этом следят за экраном и в тот момент, когда он гаснет, включают телефон.
Смена сети
Поскольку iOS 11 начал функционировать только в 2017 году, некоторые операторы могут сбрасывать запрос на активирование.
Поэтому, при сбое активации iPhone iOS 11 решением может стать смена сети. Для этого просто меняют сим-карту на карточку другого оператора и включают средство связи.
Примечание : Бывает, что причиной неполадки с активированием выступает неисправная симка или ее отсутствие. Несмотря на то что эта причина кажется почти абсурдной, иногда такое встречается.
Активация через iTunes
Активация iOS 11 ошибки сегодня возможна и с помощью , для этого последнюю версию плеера необходимо установить на компьютер.
После этого нужно включить телефон и подключить его к компьютеру, программа iTunes должна распознать средство связи и провести его активирование.
Восстановление устройства для устранения сбоя
Когда исправить ошибку активации на iOS 11 не получается более простыми способами, можно использовать еще один вариант запуска с помощью iTunes.
Для этого следует вставить симку, включить устройство, зажать кнопочку «Домой» и, не отпуская ее, осуществить подключение телефона к компьютеру.
Удерживание кнопки «Домой» позволяет программе распознать телефонный прибор в особом режиме, при этом вам достаточно будет просто подтвердить восстановление.
Устройства с проблемой активации на iOS 11
Баги при активизации на iOS 11 возможны на любом устройстве, все дело в том, что при отличной рекламе и многих преимуществах, ПО все же имеет свои изъяны.
Многие люди совершают ошибку, спеша менять прошивку, как только она появилась, со временем любой сервис усовершенствуется, но изначально выпускается в довольно «сыром» варианте.
Сбой активации на iPhone 5S iOS 11
Такая проблема с 5S, для которого применяют последнюю версию ПО не редкость, как и подвисание аппарата, перебои связи, быстрая разрядка и многие другие побочные действия мощного сервиса.
Ошибка активации iPhone 6/6 Plus
Решается стандартными способами, возникнуть может из-за сбоев в самой системе, несовместимость с симкой и некоторых других проблем.
Поиск решения проблемы выполняется с учетом данных об ошибке.
Cбой активации iPhone 6S/6S Plus
Чаще всего характеризуется ошибкой 0xe8000013 iOS 11, которая возникает в восстановленных телефонах, если процедуру проводили не в официальном сервисном центре с использованием неоригинальных деталей.
Сбой активации iOS 11 на iPhone 7/7 Plus
В этом устройстве неполадки с активированием могут возникать в связи со сбросом от оператора, когда продукт не состоит на обслуживании, то есть является подделкой или при слишком загруженной системе.
Сбой активации iOS 11 на iPhone 8/8 Plus
Происходит, когда прибор ремонтировался или прошивался не в специализированном сервисе, после несанкционированных вмешательств установка просто блокируется самим iOS 11.
Решением может стать только повторное обращение к «левому» специалисту, который в редких случаях может найти выход.
Ошибка активации iPhone X (десять)
Apple отвергает любую возможность сбоев для данной модели, мотивируя это тем, что провести активирование невозможно только в случае неактуальной перепрошивки или восстановления «неродными» запчастями.
Но в действительности невозможность запуска может возникать даже с почти новыми приборами.
IPad на iOS 11 сбой активирования и решение от Apple
На сбой активации iPad iOS 11 решение Apple еще не нашло, а если быть точнее - проблема не признана официально.
Поэтому обращение за технической поддержкой не дает никаких результатов. Можно просто воспользоваться предложенными пользователями способами для запуска.
Когда полностью исправят ошибку активации на iOS 11
Баги с функционированием и активированием, Apple обещает исправить до весны 2018, но новые дополнения грозят новыми неурядицами, такими как невозможность отката, хотя именно откат может стать спасательной соломинкой для случаев, когда баг сложно устранить.
Пугающий пользователей экран, на котором засветилась надпись activation error, может появится по ряду причин. Вне зависимости от того, что именно привело к «поломке», пользователю стоит знать, что дальнейший сценарий потребует, если не ремонта в сервисе, то точно отката системы и ряда других манипуляций. К сожалению, чем более «убита» модель смартфона, тем меньше шансы на то, что сбой активации "Айфона" удастся исправить. Важно не только провести внешний осмотр телефона, но также и восстановить картину, предшествующую поломке. Это поможет понять, почему сбой активации "Айфона" вообще имел место, а также то, как следует вести себя дальше. Вполне вероятно, что потребуется не только откатить (вернуть прежнюю версию) внесенные изменения в смартфон, но также и почистить само устройство. Впрочем, справедливо будет отметить, что шансы на восстановление смартфона все же есть.
Зачем нужна активация
Прежде чем задуматься над вопросом, что делать при сбое активации "Айфона", некоторые рассерженные пользователи упрекнут в несовершенстве работы устройства разработчиков из Apple Inc. Многие приверженцы «яблока» не раз всерьез критиковали процедуру активации, как неэффективную и проблемную.
На самом деле процесс активации смартфона помогает индивидуализировать его и специфицировать под нужды владельца. Пропускать такой процесс не рекомендуется, поскольку в дальнейшем это может привести к утрате данных или к нарушению процесса синхронизации. Поэтому корпорация настоятельно рекомендует пользователям проходить процесс активации каждый раз, как того требует устройство.
В чем причина сбоя
Наиболее распространенными являются две конкретные проблемы сбоя активации "Айфона". Первая - это аппаратная часть, как непосредственно устройства, так и серверов Apple.
Если пользователя просят подождать с процессом активации до определенного условного периода, то вполне возможно, что дело именно в аппаратной части. Так произошло при обновлении iOS 9.3, когда сервера компании вышли из строя по причине одновременного запуска процесса загрузки с нескольких миллионов устройств. Решить такую проблему можно банальной перезагрузкой в наименее пиковые периоды. Хочется добавить, что техническая поддержка Apple оперативно устраняет проблемы с загруженностью платформы.
Сбой в работе модема
Если проблема носит аппаратный характер, но сервера Apple в порядке, значит, дело в устройстве. Если "Айфон" пишет о сбое операции, но другое устройство обновляется без проблем, то дело, скорее всего, в обработке данных конкретного устройства. Проверить это довольно просто, достаточно выбрать пункт с обведенной в кружочек буквой «i», после чего станет понятно, способно ли устройство принимать данные. Этот пункт также показывает устройства. Если такого нет, то дело практически на 100% в модеме смартфона.
Как это исправить
Аппаратный сбой в активации "Айфона" могут устранить либо в лицензионном сервисном центре за довольно ощутимую сумму, либо кустарными технологиями.
К последним относятся распространенные частные сервисы, однако даже в такой организации мастер возьмется за починку телефона с огромной неохотой. Чем дороже обошлось устройство, тем целесообразнее передать его в сервисный центр, а не пытаться решить проблему самостоятельно.
Также причиной сбоя активации "Айфона" может быть короткое замыкание в контактах платы, где находится модем. В отдельных случаях может помочь резкая смена температур, когда смартфон резко охлаждают или наоборот нагревают. Однако проводить такие манипуляции стоит на свой страх и риск.
Программный сбой
В случае программного сбоя речь идет об установке подозрительного ПО или же оболочки в целом. Спасти смартфон целиком, а также фрагменты системы и пользовательских данных в таком случае можно только путем отката всех изменений в гаджете до предыдущей версии.
Поэтому рекомендуется выполнять эти функции не только по требованию ПО, но и самостоятельно. Откат системы могут выполнить и в обычном сервисе, после чего высоки шансы на реанимацию устройства. В противном случае гаджет также придется отдать в официальный сервис, в котором систему попросту снесут и поставят заново, что также будет стоит недешево. Более того, владельцу придется попрощаться со своими файлами.
Несколько других причин сбоя активации "Айфона"
Непосредственно сама процедура активации "Айфона" может быть прекращена по ряду других причин, независящих от программного обеспечения. Прежде чем идти в сервисный центр, стоит предварительно провести несколько простых манипуляций с устройством: проверить наличие SIM-карты в гнезде, переставить ее, после чего попробовать активировать устройство по новой. Также рекомендуется сменить интернет-канал. Вполне возможно, что очередное обновление устройства слишком «тяжелое» или же канал передачи пакетов данных занят другим гаджетом. Еще один вариант - это активация устройства через iTunes. Если и это не помогло, то сервис предложит провести восстановление данных, после чего устройство автоматически вернется к предыдущему состоянию.
Если устройство не зарегистрировано
Сбой активации "Айфона" в сети при исправной работе гаджета и серверов Apple может быть продиктован также тем, что на смартфоне была установлена бета-версия прошивки. В таком случае при релизе уже полной версии с исправлениями определенное число устройств может «выпасть» из регистра. В таком случае исправить сбой активации "Айфона" можно путем перехода на сайт разработчиков, где гаджет придется внести в базу данных ручным способов путем ввода информации. Если же это не помогло, то необходимо обратиться в официальный сервисный центр, после чего устройство будет исправно. Если "Айфон" пишет сбой активации, то это всегда повод обратиться в сервисный центр.
Порой трудно сказать наверняка, почему произошел сбой активации "Айфона". Некоторые факторы, приводящие к ошибке, могут быть взаимосвязаны. Владельцу можно только рекомендовать провести полный внешний осмотр устройства, после чего не прибегать к кустарным методам восстановления гаджета, а тотчас же обратиться к профессионалам. Практически любой прецедент сбоя активации можно исправить, за исключением поломки модема. Гораздо более деструктивными бывают попытки пользователей самостоятельно решить возникшую проблему, после чего гаджет уже не подлежит ремонту.
После покупки свежего iPhone, iPod или iPad или просто выполнения полного сброса, например, для устранения проблем с работой устройства, пользователю необходимо выполнить так называемую процедуру активации, которая позволяет настроить устройство для дальнейшего его использования. Сегодня мы рассмотрим, каким образом активация устройства может выполняться через программу iTunes.
Активация через iTunes, то есть с помощью компьютера с установленной на него данной программой, выполняется пользователем в том случае, если устройство нет возможности подключить к сети Wi-Fi или использовать сотовую связь для доступа в интернет. Ниже мы подробнее рассмотрим процедуру активации яблочного устройства с помощью популярного медиакомбайна iTunes.
Как активировать Айфон через Айтюнс?
1. Вставьте сим-карту в свой смартфон, а затем включите его. Если у вас используется iPod или iPad сразу выполните запуск устройства. Если у вас iPhone, то без сим-карты активировать гаджет не получится, поэтому обязательно учтите данный момент.
2. Проведите пальцем для продолжения. Вам потребуется установить язык и страну.
3. Вам будет предложено подключиться к Wi-Fi сети или использовать сотовую сеть для активации устройства. В данном случае нам ни то, ни то не подходит, поэтому мы сразу запускаем на компьютере iTunes и подключаем устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля (очень важно, чтобы кабель был оригинальным).
4. Когда iTunes определит устройство, в верхней левой области окна щелкните по его миниатюрной иконке, чтобы перейти к меню управления.
5. Следом на экране может развиваться два варианта сценария. Если устройство привязано к своей учетной записи Apple ID, то для его активации потребуется ввести адрес электронной почты и пароль от привязанного к смартфону идентификатора. Если же вы настраиваете новый iPhone, то данного сообщения не может быть, а значит, сразу переходите к следующему шагу.
6. iTunes спросит, что необходимо сделать с iPhone`ом: настроить как новый или восстановить из резервной копии. Если у вас на компьютере или в iCloud уже имеется подходящая резервная копия, выберите ее и щелкните по кнопке «Продолжить» , чтобы iTunes перешел к активации устройства и восстановлению информации.
7. На экране iTunes будет отражен ход выполнения процесса активации и восстановления из резервной копии. Дождитесь окончания данной процедуры и ни в коем случаен не Отключайте устройство от компьютера.
8. Как только активация и восстановление из резервной копии будут завершены, iPhone уйдет в перезагрузку, а после перезапуска устройство будет готово к заключительной настойке, которая включает в себя настройку геолокации, включение Touch ID, настройка цифрового пароля и так далее.
В целом на этом этапе активацию iPhone через iTunes можно считать завершенной, а значит спокойно отключайте свое устройство от компьютера и приступайте к использованию.
Если вы когда-либо сбрасывали все настройки iPhone до заводских, а затем пытались заново, то вполне могли столкнуться с ошибкой активации. В причинах возникновения данной проблемы разобраться сложно, поскольку никакой полезной информации на экране iPhone в таком случае не дает, а лишь советует обратиться в техническую поддержку Apple. Но поскольку этот процесс достаточно долгий, можно попробовать исправить ее самостоятельно.
Попробуйте снова
Во время возникновения ошибки удерживайте кнопку Home до появления нижнего меню, а затем нажмите «Попробовать снова». Вы попадаете на первоначальную страницу настроек и сможете попробовать активировать iPhone снова. Зачастую для получения нужного результата необходимо проделать эту процедуру 5-7 раз.
Если не помогло, переходим к следующему шагу.
Используйте рабочую сим-карту
Обычно проблемы с активацией возникают, когда телефон пытаются активировать без сим-карты. Вставьте в iPhone рабочую сим-карту и попробуйте активировать смартфон снова. В случае, если и это не помогает, запустите активацию с использованием сотовой сети, отключив Wi-Fi. Большинству пользователей помогает именно данное решение.
Иногда ошибка активации возникает по вине оператора связи, который по непонятным причинам ее отклоняет. Думаю, многие помнят, с какими проблемами приходилось сталкиваться абонентам «Билайна» , хотя в этом случае речь о другом. Попробуйте вставить сим-карту другого оператора и активировать iPhone. После этого вы вновь сможете пользоваться своим прежним номером.
По материалам osxdaily.com
Загрузка...
