Иногда пользователи гаджетов жалуются, что у них не включается телефон. В такой ситуации главное выявить причину неисправности и устранить ее. Почему не запускается андроид может определить мастер. Он же устранит неисправность, но обращение к профессионалу повлечет дополнительные расходы. Чтобы не тратить деньги, можно попробовать самостоятельно разобраться с проблемой. Главное – знать, что делать в случае возникновения этой ситуации.
Почему не включается телефон?
Перезагруженная память и чрезмерная нагрузка на процессор – вот основные причины того, почему смартфон не включается. Обычно это происходит из-за деятельности скрытых фоновых приложений.
Если смартфон работал исправно, а потом перестал включаться, то причиной тому может быть вирус. Такие случаи в последнее время участились и чтобы защититься от них, приходится пользоваться несколькими антивирусными программами, но даже они не всегда защищают гаджет должным образом.
Телефон не будет включаться, если версия android не поддерживается на вашем устройстве.
Большой объем КЭШа, закаченные в гаджет файлы в большом количестве – все это может привести к сбою в работе смартфона.
В любом случае, сначала нужно выяснить, почему на андроиде возникают неполадки.
Причины и методы устранения проблемы
Профессиональные мастера знают, что делать, если андроид не запускается. Если же с проблемой разбирается не профессионал, то ему следует внимательно ознакомиться с возможными сбоями и изучить правила их устранения.
Как показывает практика, сбой в работе смартфона чаще всего возникает из-за аккумулятора. На втором месте причины неполадки гаджета стоит проблема с операционной системой. Способы восстановления гаджета зависят именно от того, что привело к поломке. Может быть, потребуется отладка по USB системы android, а может потребоваться и более сложный ремонт.
Неисправности аккумулятора
Отсутствие запуска андроида бывает связано с разряженным аккумулятором, а зарядка не приносит результата. Такая проблема наиболее распространена. Существует несколько причин неисправности батареи:
- Выход из строя зарядки. Обычно это происходит из-за того, что пользователь использует неоригинальное зарядное устройство. В такой ситуации верным решением станет замена зарядки на изделие оригинального образца, соответствующего модели телефона или подпитка смартфона через провод USB.
- Износ батареи. У каждого аккумулятора существует определенный ресурс использования. Если пользователь давно купил телефон, то причиной его не включения может стать истечения срока годности батареи. В этом случае рекомендуется просто заменить аккумулятор.
- Плохой контакт гаджета с аккумулятором. Рекомендуется проверить качество соединения и чистоту контакта. Если обнаружены загрязнения, то их следует устранить и тогда проблема с включением решиться.
- Грязь в гнезде зарядки. При обнаружении таких загрязнений следует их вынуть, используя для этого иголку.
- Неисправность кнопки запуска гаджета. Такая проблема может возникнуть даже с новым телефоном. В этом случае речь идет о заводском браке. Если это так, то телефон можно обменять на исправную модель. В случае если сломалась кнопка на старом гаджете, заменить ее может только профессионал.
- Поломка контроллера питания. Если он сгорел, без помощи мастера не обойтись. Только он может выполнить замену устройства.
Избежать проблем с аккумулятором и продлить его эксплуатационный период поможет соблюдение правил использования батареи:
- Нельзя полностью разряжать батарею. Должен быть какой-то процент зарядки, при котором следует совершать подпитку.
- Не рекомендуется использовать для зарядки китайские устройства. Лучше всего осуществлять подпитку батареи оригинальными устройствами, соответствующими маркам смартфона.
Карта памяти
Если пользователь вставил в устройство карту памяти, которая не подходит телефону, это приведет к сбою в программе и возникнут неприятности с запуском гаджета. Чтобы исправить ситуацию, рекомендуется извлечь неподходящую карту. Если это не помогло и все еще отсутствует включение телефона, потребуется перепрошивка. После такой манипуляции поломка должна ликвидироваться.
Некорректное обновление системы
Иногда после прошивки телефона он перестает активироваться кнопкой. Чтобы устранить неисправность, рекомендуется вернуться к заводским настройкам. Для этого можно воспользоваться Recovery Mode. При отсутствии включения войти сюда помогут следующие манипуляции:
- нажатие на кнопку, которая увеличивает громкость;
- удержание клавиши увеличения громкости и одновременное нажатие кнопки домой;
- удержание обеих кнопок с одновременным нажатием включения.
Вирусы
Если телефон имеет слабую защиту, то в операционную систему могут проникнуть вирусы. Это и приводит к поломке смартфона. Исправить проблему поможет перепрошивка. Если манипуляция не помогла, придется обратиться в сервисный центр. Здесь очистят телефон от вирусов и выполнят необходимую починку.
Поломка экрана
Если не включается смартфон, то причиной тому может быть неисправный экран. Пользователь в этом случае не видит активации телефона, но она происходит, а экран просто не показывает этого. Неисправность устройства возникает по следующим причинам:
- поломка дисплея;
- проникновение внутрь устройства жидкости;
- выход из строя шлейфа.
Понять, что неисправен экран, поможет звонок на телефон. Если гудки идут, а на экране нет никаких изменений, причина кроется именно в нем. Исправить такую проблему своими силами не получится. В такой ситуации без помощи мастера не обойтись.
Не смогли диагностировать проблему
Если после всех манипуляций, указанных выше, проблема будет не выявления, рекомендуется обратиться к профессионалу. Существуют и другие возможные проблемы с включением, обнаружить которые профессионалу не под силу. В их число входит поломка деталей смартфона из-за механического воздействия – удара, падения и другого. Мастер обнаружит поломку путем разбора устройства. Только это позволит устранить неисправность.
Если смартфон перестал включаться, не обязательно сразу идти за помощью к профессионалам. Несколько нехитрых действий, указанных выше, может помочь решить проблему. Если ни одна процедура не принесла желаемого результата, тогда нужно, либо сменить телефон, либо обратиться в сервисный центр.
На некоторых телефонах пользователи, в свое время включавшие РУТ-права, иногда сталкиваются с такой проблемой: при запуске телефон пишет сообщение "Запуск Андроид, оптимизация приложения" и при этом не не включается. Что делать в таких случаях? Иногда придется просто подождать, причем ощутимо долго (до 30 минут) - пока не пройдет вся запланированная синхронизация, которую впоследствии надо будет отключить.
Если телефон все-таки загрузился после синхронизации - рекомендуем почистить кэш. Именно в неправильном функционировании кэша на Андроиде заключается данная проблема. Самым удобным способом будет это сделать через установку бесплатного приложения с Гуггл Плей Маркета: Clean Master Lite. Это если у вас после долгих раздумий все же запустился телефон.
Скачать Clean Master Lite для очистки кэша Андроид
Если у вас нет под рукой интернета или есть другие проблемы, препятствующие очистке кэша через приложение - проделайте это вручную, запустив режим восстановления на Андроид.
1. Выключаем телефон,
2. Зажимаем и держим кнопку «Включение» и нижнюю кнопку «Громкость»,
3. Дожидаемся появления меню восстановления и выбираем пункт «Recovery», кнопками управления звуком,
4. Далее в меню появится строка «Нет команды»,
5. Нажимаем на кнопку «Включения» и в новом меню выбираем пункт «Wipe cache partition»
6. Перезагружаем телефон, выбирая пункт «Reboot system now».
Если действия, описанные в этом руководстве не помогли и телефон все так же при включении пишет: "Запуск Андроид, оптимизация приложения" и при этом не запускается - потребуется процедура сброса к заводским настройкам. Она затронет данные в вашем телефоне - помните это. Так что заблаговременно создайте резервную копию содержимого своего телефона.
Что делать, если телефон не включается? Согласитесь, для любого современного человека это - настоящая катастрофа. Важно перестать паниковать - на эмоциях вы можете сделать намного хуже и доломать свой любимый гаджет окончательно. Лучше подумать, выяснить, в чём заключается причина поломки, и дальше действовать, отталкиваясь от этой информации.
Шаг 1. Проверьте уровень заряда аккумулятора
Даже если по вашим подсчётам ещё несколько часов назад уровень заряда был высоким, и ваш телефон должен был работать не меньше суток, причина может крыться в том, что в результате слишком высокой нагрузки телефон полностью разрядился. Особенно актуально это в тех случаях, когда речь идёт о новых смартфонах. Их функционал в наши дни достиг такого уровня, что они фактически стали настоящими мини-компьютерами. Но это не лучшим образом сказывается на продолжительности работы девайса: к примеру, постоянно включенный Bluetooth или Wi-Fi очень быстро «убивают» батарею, ведь телефон постоянно находится в поиске подключения, чтобы сообщить об этом владельцу. Поэтому не забывайте отключать эти опции или приучите себя пользоваться ими только по мере необходимости.
Что делать, если телефон не включается именно по этой причине? Для начала убедитесь, что вы не ошиблись: включив гаджет, вы, скорее всего, увидите, как экран на мгновение «оживёт», а после моментально выключится снова и уже не будет реагировать ни на какие ваши действия. Стоит также сказать о том, что, возможно, вам потребуется купить новый аккумулятор: в среднем срок годности батареи не превышает 2-2,5 лет, после чего вам придётся заменить её.
Шаг 2. Проверьте зарядное устройство
Итак, у вас не включается телефон. Вы поставили его на зарядку, думая, что аккумулятор просто сел, но проходит несколько минут, полчаса, час, а ваш девайс по-прежнему не подаёт никаких признаков жизни. Советуем вам внимательнейшим образом осмотреть само зарядное устройство. Всегда есть вероятность, что у него отходит контакт или повреждён провод. Также корень проблемы может крыться в гнезде самого смартфона - оно может легко сломаться или прийти в негодность вследствие слишком частого использования. Особенно с учётом того, что в современных смартфонах для всех функций (зарядка, подключение к ПК, прослушивание музыки через наушники и т. д.) используется один и тот же разъём. Как проверить это? Первым делом постарайтесь найти универсальный аккумулятор типа «лягушка» и попытаться зарядить батарею. Если телефон начнёт работать нормально, можете смело идти в магазин и покупать новое зарядное устройство.
В некоторых случаях можно увидеть такую картину: телефон уже подключён к сети, но индикатор зарядки продолжает мигать. Специалисты утверждают, что на то могут быть две причины. Первая - это сильный перегрев, в результате которого аккумулятор просто не получает энергию. Второй - использование «чужого» устройства для подзарядки гаджета, особенно, если речь идёт о дешёвых моделях низкого качества.
Шаг 3. Проверьте кнопку включения и выключения
Существует ещё одна причина, Если вы только купили новую технику и не пользовались ей, вина на 100% ложится на производителя - вероятнее всего, вы столкнулись с заводским браком. Кроме того, такая ситуация может произойти, если вы уроните телефон или случайно прольёте на его воду. Что делать, если телефон не включается по этой причине? В зависимости от ситуации, мастер в сервисном центре может полностью заменить или контроллер клавиатуры, восстановить монтажную пайку либо провести полную чистку девайса и устранить попавшую внутрь влагу. К сожалению, без помощи специалиста в этом деле не обойтись. А как показывает практика, в 20% всех случаев обращения в сервисные центры проблема заключается как раз в кнопке «вкл/выкл».
Шаг 4. Осторожно, программные сбои!
Наконец, рассмотрим, что делать, если телефон не включается после установки обновлений или перепрошивки. Здесь, скорее всего, вы имеете дело со сбоями программного обеспечения и повреждениями системы. В некоторых случаях достаточно только подождать: «сообразив», что что-то пошло не так, девайс сам выполнит сброс и вернётся в нормальное, рабочее состояние. Если этого не произошло, вам всё-таки придётся нести его в сервисный центр, чтобы мастер смог выяснить точную причину поломки и исправить её.
И помните: самое главное - не паниковать, даже если телефон не включается. Что делать, вы уже знаете. А значит, не растеряетесь в сложной ситуации. 95% неполадок можно устранить в ближайшем центре обслуживания меньше, чем за сутки, а стоимость ремонта будет не слишком высокой, поэтому ваш любимый гаджет совсем скоро вернётся к вам в целости и сохранности и будет верно служить и дальше.
В результате поломки аппаратной части или сбоя в работе ОС любой Android-смартфон может перестать реагировать на кнопку включения. Частой можно также назвать проблему, когда телефон не включается дальше заставки. При этом на экране видно, логотип производителя или стандартного «зеленого робота» системы Андроид, но дальше ничего не происходит.
Если гаджет завис на заставке, можно выделить 4 основные причины дефекта:
- Глюки операционной системы Андроид.
- Критическая поломка аппаратной части в результате попадания воды в корпус, перегрева платы или сильного удара. При этом Андроид может начать загрузку и окончательно выйти из строя.
- Неправильные действия при установке кастомной прошивки, повлекшие за собой выход из строя операционной системы.
- Несовместимая с устройством карта памяти.
- Закоротившая симка.
- Недостаточное количество свободной памяти, замедляющее процесс включения. В таком случае телефон грузится, но очень медленно: в течении 3–5 минут.
Телефон завис на заставке включения
Чего точно не стоит делать - так это самостоятельно разбирать корпус в попытках определить причину поломки. Без соответствующих умений можно не только лишиться гарантии, но и окончательно «убить» девайс. Если случайно залили или уронили гаджет - обратитесь за помощью в официальный сервис или к надежному мастеру.
Вытаскиваем сим карту
Работает почти в 100% случаев, сначала пробуем вынуть симку и загрузиться без нее.
Вынимаем карту памяти
Обязательно нужно вытащить карту памяти из девайса. Почти половина всех глюков при включении, происходит из-за этого небольшого чипа памяти. Как это сделать правильно, смотрите в инструкции к аппарату, универсального способа тут нет.
Сбои в работе программного обеспечения
Наиболее частая причина зависания, когда Android не загружается дальше логотипа. Для устранения неполадки попробуйте войти в Recovery Mode:
- Для Samsung Galaxy с кнопкой Bixby - зажмите одновременно переключатель питания, увеличения громкости и Bixby. Когда на экране появится надпись Samsung, отпустите питание.
- Для остальных гаджетов Самсунг - нажмите кнопки повышения и понижения громкости, а также блокировки, затем дождитесь появления значка загрузки.
- LG - зажмите регулятор понижения громкости и включения, после включения экрана отпустите.
- HTC - инструкция идентична LG устройствам.
После попадания в меню Recovery, навигация по которому осуществляется с помощью аппаратных кнопок, можно предпринять следующие действия:
- Очистить кеш, выбрав пункт Wipe Cache Partition с помощью качелек громкости и кнопки блокировки.
- Произвести полный сброс до заводских настроек, удалив все данные. За это действие отвечает опция Wipe Data/Factory reset. Учтите, что при таком действии все ваши данные будут удалены, а устройство возвращено в состояние «с завода».
- После выполнения необходимых настроек, выберите Reboot System Now для попытки перезагрузки.
Перепрошить девайс
Если вышеперечисленные действия никак не помогли, остается только прошивать устройство вручную с помощью компьютера и специальных программ. К примеру, для Samsung - это утилита Odin. Для каждого девайса инструкции и сами прошивки отличаются, нужную информацию именно для своего телефона можно найти на форумах.
Как определить, исправен ли аккумулятор
Частая причина неполадок - выход из строя аккумулятора. Определить дефект довольно легко: если при подключении к адаптеру питания на экране появляется значок зарядки, увеличивающий уровень заряда со временем - все хорошо. А вот если при отключении зарядного устройства гаджет вообще перестает реагировать на нажатия кнопок или отказывается заряжаться - вероятно, проблема в батарее или разъеме питания. В таком случае единственное правильное решение - обратиться в сервисный центр производителя. К примеру, для владельцев линейки Samsung Galaxy гарантийное обслуживание проводится в центрах Самсунг.
Заражение вирусами
Довольно редкая причина серьезных поломок. При этом на экране смартфона могут быть посторонние картинки, вместо значка загрузки.
Решение: провести проверку сторонним антивирусом, подключив смартфон к ПК.
Если возникло подозрение на попадание вредоносного ПО в систему, информацию по удалению конкретных типов вирусов можно попробовать найти на форумах известных разработчиков антивирусных продуктов: Dr. Web, Kaspersky и Nod32.
Заключение
Зависание смартфона на процессе загрузки может происходить по самым разным причинам. В некоторых случаях возможно решить проблему своими силами, в других поможет только обращение в сервисный центр. Ремонт сотовых телефонов - непростая задача, и ее стоит доверять только проверенным профессионалам. Не стоит искать помощи на ближайшем рынке или пробовать разобрать девайс подручными средствами - это только навредит и лишит гарантии. Чтобы избежать подобных поломок в будущем, запомните несколько простых правил:
- Не прошивайте смартфон китайскими «левыми» прошивками без наличия достаточного опыта.
- При обнаружении дефекта не паникуйте и не пытайтесь разобрать устройство.
- Используйте антивирусы и регулярно проверяйте смартфон на наличие вредоносного ПО.
Видео
Сегодня мы не представляем себя без средств связи, таких, как мобильный телефон. Иногда телефон по непонятным нам причинам выходит из строя. Чтобы разобраться по какой причине он отказывается работать, мы предлагаем к рассмотрению основные причины поломки телефона.
Визуально рассматриваем телефон на предмет механических повреждений. Если таковых не наблюдается, возможно разрядилась батарея. Следует зарядить телефон, оставив его на сутки включенным в сеть. Если по истечении данного срока телефон не реагирует на команды, следует обратиться к специалистам при сервисном центре.
Механические повреждения
При обнаружении повреждений на внешних деталях (корпус, дисплей, клавиатура) возможна их замена, как самостоятельно, так и при помощи специалиста.
Отсутствие сигнала сети на телефоне
Возможно, что для этого имеется несколько причин:
- Данная сеть оператором не поддерживается. Заменить сим-карту на оператора, поддерживающего сеть в данном населенном пункте.
- Возможно, вышла из строя антенна (радиотракт). Справиться с данной проблемой вам помогут только в сервисном центре.
На дисплее нет изображения
Основной причиной является влага, которая по тем или иным причинам попала в телефон. Проблема устраняется обычно чисткой телефона.
Причина чаще всего кроется при программном сбое обеспечения. Вторая причина — это если телефон часто падал. Вам помогут только в сервисном центре.
Быстрая разрядка телефона
Как правило, это указывает на то, что у вас плохая аккумуляторная батарея и следует её заменить. Еще проблема может крыться в усилителе мощности, если телефон разряжается при приеме звонка, или дозвона (связано с тем, что телефон часто роняли). Заменяем аккумуляторную батарею, если не срабатывает, то значит идем за помощью в сервисный центр.
Смартфон не видит сим карту
Несколько причин данной проблемы:
- срок действия данной сим-карты истек;
- на сим-карте закончились деньги;
- не поддерживается данным оператором;
- загрязнения и окисление на сим-карте;
- дело в картоприемнике
Само выключение телефона
Возможен сбой в программе самообеспечения. Плохое соединение аккумуляторной батареи с контактами в телефоне. Вышли из строя элементы или сама печатная плата (при механическом повреждении). Низкая температура воздуха так же может быть одной из причин отключения телефона.
При серьёзных проблемах с телефоном, идем за помощью в сервисный центр!
Загрузка...
