Компания «Starlink» является крупнейшим интернет–провайдером Московского региона. Подключение сети интернет осуществляется с помощью протоколов нового поколения, обеспечивающего снижение нагрузки на сетевое оборудование и повышение скорости передачи данных. На официальном сайте Старлинк представлен большой выбор тарифов в широком ценовом диапазоне и с различным набором опций. Для информационной и технической поддержки клиентов компания запустила в работу личный кабинет Старлинк с удобным интерфейсом и расширенными функциональными возможностями.
Возможности личного кабинета
Основные функциональные возможности которыми можно пользоваться через личный кабинет Старлинк:
- Доступ к балансу лицевого счета и возможности его пополнения.
- Управление тарифами и возможность их смены без посещения офисов компании.
- Доступ к информации о работе компании и последним новостям.
- Возможность направить заявку на вызов мастера при возникновении технических проблем в работе оборудования.
Также в личном кабинете Starlink предоставляется информация технического характера и краткие инструкции по настройке и ремонту оборудования, подключения дополнительных рабочих мест и иная тематическая информация в форме ответов на часто задаваемые вопросы пользователей.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация личного кабинета Старлинк осуществляется в автоматическом режиме для всех клиентов компании. Прежде чем зарегистрироваться в кабинете пользователя, необходимо подать заявку на подключение интернета. Сделать это можно удаленно, на официальном сайте Starlink, указав в форме заявки фамилию, имя, отчество и телефон. После подключения нового клиента, для него формируется индивидуальный ПИН и пароль.
Вход в личный кабинет Старлинк осуществляется через вкладку на официальном сайте, где в форме для авторизации необходимо указать ПИН в поле логин и сгенерированный пароль. Восстановить пароль для входа в личный кабинет Старлинк можно только посредством обращения в колл-центр компании. При звонке оператору необходимо сообщить номер договора и паспортные данные.
Процедура и схема подключения к сетям Старлинк
После определения возможности подключения к сетям Старлинка, в ваш дом выезжают инженеры, которые протягивают кабель по этажам до вашей распределительной коробки в электрощитке. После проведения подготовительных работ по протяжке кабеля, вас уведомят по телефону о готовности провести интернет к вам в квартиру и вы выбираете удобное время для продолжения работ. В назначенное время к вам приедет мастер и в течение часа заведет кабель в квартиру, подключит его к компьютеру и организует связь с интернетом.
Как подключить и настроить интернет Старлинк на несколько компьютеров?
Если у вас несколько компьютеров (стационарных ПК, ноутбуков, планшетов, смартфонов, игровых приставок и т.д.) и вы хотите, чтобы доступ к интернету был на всех устройствах, то вам необходимо заказать маршрутизатор (роутер), желательно беспроводной, подключить и настроить его. Обратите внимание на тот факт, что если вы самостоятельно приобретете и настроите дешевый маршрутизатор, то можете потом не удивляться и размышлять над вопросами - "Почему интернет медленно работает?", "Почему скорость доступа к сети ниже заявленной в тарифе", "Почему настройки роутера постоянно сбиваются" и т.п. Обратитесь к профессионалам, которые подберут вам качественное оборудование, отвечающее всем необходимым требованиям.
Как можно узнать фактическую скорость доступа в интернет?
Фактическую скорость доступа к сети интернет нужно замерят напрямую через главный кабель. Подключите кабель к компьютеру и проверьте скорость доступа к сети с помощью специального программного обеспечение или онлайн-утилит замера скорости доступа к сети, коих полным-полно в интернете.
Как обеспечить безопасность работы в сети?
Мы не будем вдаваться в подробности того, чем может обернуться для вас незащищенная работа в сети. Основные элементы обеспечения безопасной работы в сети: антивирус, защищенная беспроводная сеть, лицензионная обновляемая операционная система и программы, а также разумное пользование сайтами.
Что делать если интернет не работает?
Причин отсутствия доступа к интернету может быть много. Вот некоторые из них: проблемы со стороны провайдера, сломался кабель в подъезде или у вас дома, отсутствуют необходимые драйверы, доступ блокируют вирусы, сбились настройки роутера и многое другое. Определить точную причину по телефону бывает трудно. Чаще всего требуется выезд специалиста для диагностики причин.
Что делать если не работают некоторые сайты?
Если не работают некоторые сайты, то причин тому может быть всего три:
- доступ к некоторым сайтам заблокирован вредоносным кодом в вашем ПК
- доступ к сайту заблокирован роскомнадзором
- сайт просто не работает по техническим причинам
В первых двух случаях мы можем вам помочь в восстановлении работоспособности ряда сайтов.
Благодаря многолетнему сотрудничеству с компаниями - прямыми поставщиками Интернета, Старлинк ® регулярно обеспечивает себя выгодными контрактами. Это нашло отражение в стоимости тарифов на домашний Интернет - провайдер предлагает своим абонентам привлекательное сочетание высокой скорости безлимитного домашнего Интернета и адекватной стоимости.
Вне зависимости от выбранного интернет-тарифа наши абоненты получают:
- безлимитный трафик на выбранной скорости;
- бесплатный доступ к локальным ресурсам сети провайдера на скорости 100Мбит/с;
- установку и настройку Wi-Fi роутера (при условии покупки маршрутизатора в нашей компании);
- защищенный от вирусов и спама электронный почтовый ящик на сервере провайдера;
- круглосуточную техподдержку;
- ряд дополнительных сервисов.
Выбирая безлимитный интернет-тариф, знайте, что вы всегда можете поменять его по вашему собственному желанию. Достаточно позвонить в службу поддержки и оставить заявку по телефону - 8 (495/499) 290-36-66
Cмена тарифа интернет-провайдера проводится по окончании текущего расчетного периода. Необходимое условие - на вашем лицевом счете должно быть достаточно средств для абонентской платы по вновь выбранному тарифному плану.
Подключение домашнего проводного Интернета
Стать нашим абонентом и подключить Интернет домой очень просто. Достаточно позвонить нашим менеджерам или оставить заявку на сайте.
Если здание находится в зоне действия сети Старлинк ® , наши сотрудники выполнят подключение к Интернету или в день обращения, или в течение следующего рабочего дня. Если дом находится вне зоны покрытия, инженерная служба компании оценит технические возможности подключения домашнего проводного Интернета и сообщит дату подключения вашей квартиры к Сети.
Кроме традиционного проводного Интернета мы предлагаем нашим клиентам подключить беспроводной скоростной Интернет. По выгодным ценам у нас вы можете приобрести современный Wi-Fi роутер. В этом случае мы бесплатно устанавливаем и настраиваем маршрутизатор.
Как провести Интернет в квартиру
Чтобы провести безлимитный домашний Интернет в квартиру, необходимо:
- кабель провести к сетевой карте компьютера (если используется проводное соединение);
- кабель подвести к маршрутизатору (если используется Wi-Fi).
Вариант с роутером более оптимален, так как к Интернету подключаются все больше устройств - ноутбуки, планшеты, айфоны и даже телевизоры. Два стационарных компьютера также можно подсоединить без проводов - достаточно приобрести сетевую карту с Wi Fi и устройства будут принимать сигнал от маршрутизатора. Необходимое и обязательное условие - высокоскоростной Интернет.
Подключайте Интернет в нашей компании
Современное оборудование и надежные расходные материалы обеспечивают высокое качество сигнала, вне зависимости от погодных условий. Наши абоненты гарантированно получают высококачественный канал связи по минимальным тарифам и круглосуточную техподдержку.
Позвоните по нашему контактному телефону и узнайте, как подключиться к Интернету и какой тариф выбрать. Наши менеджеры подробно ответят вам на все интересующие вопросы.
Телефон: +7 (499/495) 290-3999
Загрузка...
