ГорКом предоставляет доступ к Интернету, интерактивному телевидению и IP-телефонии. При выборе комплексных тарифных планов (Интернет и ТВ) также можно добавить в набор подписку на сервис «Megogo». Маршрутизатор, который необходим для подключения Wi-Fi, можно взять в рассрочку. На выбор предлагаются модели производителей TP-Link и D-Link. Подключить IPTV можно через отдельную приставку Android Box.
Как подключить роутер к сети ГорКом
В зависимости от модели маршрутизатора, на задней панели устройства могут находиться следующие элементы:
- Порт WAN для подключения кабеля Интернета;
- Разъёмы LAN, через которые работает проводной Интернет;
- Кнопка «Reset», нажатие на которую восстанавливает заводские параметры роутера;
- Кнопка «WPS» для быстрого добавления устройств к существующей сети Wi-Fi.
Подключите к порту «WAN» кабель, проведённый провайдером ГорКом в квартиру, дом или офис. В порты LAN вставьте кабели от локальных устройств, подключаемых через Ethernet. В случае, когда девайс работает с кабельной и беспроводной сетью, рекомендуется выбрать проводное подключение, если условия позволяют проложить кабель в помещении. После подключения всех устройств вставьте блок питания в нужный разъём на роутере и включите его в розетку.
Обратите внимание! Наилучшее расположение маршрутизатора — центральная комната квартиры. Между роутером и беспроводными домашними устройствами должно быть как можно меньше помех: толстых перегородок и стен, мебели, бытовой техники, больших комнатных растений.
Установка соединения и настройка сети
Первоначальная настройка Интернета ГорКом может производиться по Wi-Fi или при помощи кабеля. Если работа маршрутизатора ранее выполнялась в сети другого провайдера, на нём может быть сохранена старая конфигурация, несовместимая с ГорКом. В этом случае рекомендуется сбросить все параметры, используя кнопку «Reset». Удерживайте её в течение 10-20 секунд, пока все индикаторы не загорятся одновременно.
Совет! Зачастую кнопка сброса настроек утоплена в корпус. Для нажатия используйте длинный тонкий предмет: спичку, зубочистку, скрепку. При возникновении трудностей со сбросом параметров найдите инструкцию на сайте производителя.
Если компьютер, с которого вы будете настраивать работу роутера, не соединён с ним кабелем, подключитесь к сети Wi-Fi. Уточните IP адрес роутера на нижней панели устройства. Введите его в браузере, укажите логин и пароль для входа. Их также можно узнать на самом маршрутизаторе. В главном меню веб-интерфейса перейдите в раздел «Интернет». В таблице «Основные настройки» выберите тип WAN подключения «Динамический IP». Сохраните параметры и выполните перезагрузку. После этого проверьте подключение к ГорКом, открыв любой сайт. При помощи сервиса SpeedTest также можно узнать скорость работы Интернета.
Настройка сети Wi-Fi
Откройте раздел меню «Беспроводная сеть» и перейдите на вкладку «Общие». В первом текстовом поле введите произвольное название сети. При необходимости сеть можно сделать скрытой, отметив вариант «Да» в следующем пункте. Не изменяйте режим работы Wi-Fi сети, если вам неизвестны режимы, через которые выполняется подключение используемого оборудования. Из выпадающего списка «Канал» выберите «Авто», чтобы маршрутизатор самостоятельно определял наименее загруженные частоты для работы Wi-Fi.
Установите значение «WPA2-Personal» в пункте «Метод проверки подлинности». Этот вариант является оптимальным, обеспечивая наилучшее быстродействие подключения и защиту Wi-Fi. Из следующего списка выберите протокол шифрования: AES или TKIP. Ниже задайте ключ доступа к беспроводной сети (пароль от Wi-Fi). Сохраните настройки нажатием кнопки «Применить» и перезагрузите роутер, чтобы задействовать новые параметры работы.
«ГорКом» является телекоммуникационной компанией полного профиля, предоставляющей услуги широкополосного доступа в Интернет, телефонии, цифрового телевидения и веб-хостинга физическим и юридическим лицам.
Компания была образована в 2008 г. на базе оператора «Су29-Телеком», одного из лидеров московского рынка домашних интернет-подключений.
В настоящее время компания предоставляет свои услуги на территории 39-и районов г.Москвы, а также в г.г. Люберцы, Московский, Красногорск, Одинцово, Щербинка. Абонентская база компании превышает 60 тыс. пользователей, таким образом, мы занимаем на московском рынке 7-е место.
Доступ в Интернет предоставляется по наиболее современной на сегодняшний день технологии FTTB (Fiber-to-the-Building, или «оптоволокно в дом»). Компания располагает собственной магистральной оптоволоконной опорной сетью и присутствует в основных точках обмена трафиком MSK-IX.
Услуги местной телефонной связи в Москве и Московской области предоставляются из собственной номерной емкости компании, а таже из номерной емкости ОАО «Вымпелком».
В рамках услуги цифрового ТВ абонентам компании предоставляется доступ к более чем 120-ти информационным, познавательным и развлекательным телеканалам.
Наша компания динамично развивается, расширяя зону покрытия сети и абонентскую базу. Мы постоянно улучшаем качество и расширяем ассортимент наших услуг.
Интернетом от Seven Sky , или как он сейчас именуется, Горком, я пользуюсь достаточно давно. Я перепробовал на своем веку множество провайдеров и могу сказать, что он один из лучших на сегодняшний день в Москве. Число абонентов их с каждым годом растет, поэтому думаю будет не лишним написать небольшую инструкцию по одному популярному вопросу, который интересует всех абонентов — как оплатить интернет Seven Sky через личный кабинет Горком?
Для того, чтобы войти в личный кабинет Горком , заходим на официальный сайт seven-sky.net и видим в правом верхнем углу ссылку «Личный кабинет» — жмем на нее
- Номер договора, который имеет вид «F-000000-000000»
- Либо номер личного счета — это семь цифр, «1234567»
И то, и другое, а также пароль берем из бумажной копии договора, которую при подключении вам оставили рабочие, проводившие интернет в квартиру.
Откроется главная страница личного кабинета, где в том же правом верхнем углу вы увидите информацию о текущем состоянии счета — баланс и количество дней до блокировки аккаунта.
Для пополнения баланса SevenSky картой не обязательно даже заходит в раздел «Оплата». Если прокрутить главную страницу вниз, то мы сразу увидим несколько вариантов для зачисления средств. Для этого способа также можно выбрать два варианта. Если у вас карта Сбербанк, то можно воспользоваться услугой пополнения через личный кабинет Сбербанк-Онлайн. Если выбрать его, то нас перенаправят на авторизацию в сбере, где вы сможете произвести оплату.
Если же у вас карта любого другого банка, то выбираем самый первый способ — «Оплата банковской картой через RBK Money». Пусть вас не смущает надпись «RBK Money» — это всего лишь посредник, который обрабатывает в защищенном режиме списание денежных средств с банковского счета.
Жмем «Оплатить» и в новом открывшемся окне вводим данные своей карты:
- Номер
- Срок действия
- CVV код
- Имя и фамилию
- Сумму для перевода
После этого подтверждаем проведение платежа с помощью кода, который пришел в СМС на ваш телефонный номер и ждем зачисления средств. Как правило, информация о нем появляется в личном кабинете Горком-Seven Sky в течении нескольких минут.
Seven Sky (ЗАО «Искрателеком») представляет собой часть телекоммуникационной группы компаний West Call, которые уже давно удерживают пальму первенства среди провайдеров в сфере ТV и IT технологий. На счету данных специалистов более 200 000 тысяч подключенных абонентов среди физических и юридических лиц. Кроме коммерческих услуг Seven Sky активно поддерживает и социальные объекты, например, горкомы, а также предоставляет скидки и специальные программы подключения многим категориям граждан: от Инвалидов ВОВ до многодетных семей. Каждый абонент компании Seven Sky имеет доступ к личному кабинету, с помощью которого с легкостью осуществляется управление различными услугами и круглосуточный мониторинг информации, предоставляемой компанией.
Регистрация
Зарегистрироваться в личном кабинете можно только после заключения специального договора с компанией. После этого сотрудники Seven Sky внесут ваши данные в систему и выдадут специальный логин и пароль для входа.
Вход
Войти в личный кабинет Севен Скай можно через специальную вкладку, которая расположена в правом верхнем углу сайта или по ссылке – http://lk.seven-sky.net. В предоставленной форме потребуется ввести свой логин и пароль, после чего вы попадете в свою личную учетную запись.
Как восстановить пароль?
В случае утери пароля его легко можно восстановить с помощью специальной ссылки при входе в личный кабинет – «Забыли пароль?». После легкого клика, вы попадете в меню восстановления, где вам потребуется ввести номер лицевого счета и телефон, который вы указывали при заключении договора и регистрации. В том случае, если вы не помните номер лицевого счета, то вам следует обратиться в службу технической поддержки сайта с помощью формы «Написать в службу поддержки». Либо позвонить со своим вопросом по телефону горячей линии — 8495 640 10 10.
Добровольная блокировка услуг в личном кабинете
Если пользователь планирует отправиться в отпуск, то он может заказать услугу блокировки своего аккаунта на срок две недели. Цена такой блокировки составляет 250 рублей. В той ситуации, когда абонент не будет пользоваться своей учетной записью более 14 дней, то данная услуга предоставляется ему совершенно бесплатно.
Для заказа такого типа обслуживания необходимо зайти в свой кабинет и найти там вкладку «Оплата». Там же есть и кнопка блокирования с функцией установки даты, с которой провайдер приостановит действе вашего тарифного плана.
Провести блокировку можно, также позвонив в службу технической поддержки.
Возможности и преимущества
Неоспоримыми плюсами создания своего личного кабинета в системе Seven Sky являются:
- Круглосуточный мониторинг средств лицевого счета, контроль за пополнением баланса и всеми транзакциями;
- Активация/деактивация услуг провайдера;
- Постоянное обновление новостей компании;
- Возможность самостоятельно сменить тарифный план своего интернет-провайдера;
- Составлять заявки на перерасчет средств;
- Осуществлять заказ необходимого оборудования.
Сайт компании предполагает также форму Обратной связи, с помощью которой можно задать все интересующие вопросы. Для отправки сообщения необходимо ввести:
- номер лицевого счета;
- свои контактные данные(ФИО и адрес);
- номер телефона;
- электронный адрес;
Также не забудьте правильно сформулировать свой вопрос и, если возможно, приложите скриншот проблемы.
Рекомендациями специалистов Севен Скай также является постоянное предупреждение пользователей о работе мошенников и хакеров, которые могут воспользоваться вашим паролем, логином и получить доступ к управлению средствами лицевого счета. Будьте бдительны, и никогда не сохраняйте свой пароль от личного кабинета на чужих устройствах, никому не сообщайте и не передавайте эти данные, а также по возможности используйте латинские цифры и буквы различного регистра в своем пароле, чтобы максимально усложнить его.
«Seven Sky» – интернет-провайдер Москвы и Московской области, являющийся частью одного из крупнейших в России оператора связи West Call. Для корпоративных клиентов и частных лиц предлагается целый ряд телекоммуникационных услуг: доступ в интернет, цифровое телевидение, телефония (стационарные телефоны и IP), создание корпоративной сети и многое другое. Высокое качество связи, широкий выбор тарифных планов и предоставляемых услуг, обширная география подключения делают компанию надежным партнером как для бизнеса, так и частных клиентов. Для абонентов также доступен личный кабинет Seven Sky, позволяющий управлять собственным подключением наиболее удобным способом — онлайн.
Возможности личного кабинета
Сервис дистанционного обслуживания компании позволяет использовать личный кабинет Seven Sky для выполнения следующих операций:
- Просмотра актуального состояния абонентского счета.
- Пополнения баланса при помощи банковских карт либо электронными деньгами.
- Контроля трафика.
- Управления текущим тарифным планом.
- Подключения и отключения дополнительных услуг.
- Смены текущего тарифного плана на более подходящий.
- Ознакомления с действующими акциями и специальными предложениями компании, участие в них.
- Получение консультации специалистов службы технической поддержки путем переписки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация и вход в личный кабинет Seven Sky доступны по умолчанию для всех зарегистрированных абонентов, имеющих действующий договор на оказание телекоммуникационных услуг. Для входа в персональный аккаунт используются логин и пароль, предоставляемые сотрудниками компании при оформлении договора. Кабинет доступен при переходе по ссылке «Личный кабинет» с главной страницы сайта.
В случае необходимости можно оперативно восстановить пароль, нажав кнопку «Забыли пароль» на странице входа в кабинет. Система предложит указать номер лицевого счета, используемый для оплаты услуг связи, и номер мобильного телефона, указанный при заключении договора. Далее следует нажать кнопку «Выслать пароль». Новые данные для входа будут отправлены на указанный номер в виде сообщения.
Загрузка...
